如果云存储已满：
如果云存储已满，则需要：
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续订/购买更多存储空间，或立即购买
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减小你拥有的文件的数量或大小。
按照以下步骤检查存储：
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检查帐户以查看存储配额。 如果 Microsoft 365 订阅已过期，则需要续订才能再次获得相同数量的存储空间。登录
请按照以下步骤减少存储：
云存储包含来自所有 Microsoft 365 产品和服务的文件。 依次检查每一个以减少总存储空间：OneDrive、OutlookLoop & Designer。
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登录到 OneDrive 并转到“管理存储 ”，查看占用空间的内容。管理存储
提示:
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查找不再需要的大型文件、ZIP 或其他存档。
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回收站也会影响云存储的使用。
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将不需要的文件移出 OneDrive - 请参阅下文，了解良好的存储内务提示。
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转到 OneDrive 回收站 ，然后选择“ 清空回收站”。打开 OneDrive 回收站
重要:
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清空计算机的回收站或回收站与清空 OneDrive 回收站 不同 - 你需要联机清空 OneDrive 回收站。
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删除不需要的文件后，可能需要 24 小时才能更新配额。
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如果已尽可能多地删除，但仍超过配额，则必须 购买更多存储空间。
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查看使用情况。 检查 OneDrive 相机胶卷是否未满是从社交媒体保存的不需要的视频、屏幕截图或图像。
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打开 Outlook.com 并查看每个帐户文件夹。 检查带有附件的最大电子邮件，并查看按大小排序的每个文件夹。打开 Outlook.com
提示: 使用大型附件发送的电子邮件使用更多云存储。 需要删除电子邮件才能删除附件。
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查看已发送的项目并按大小对其进行排序。 不要忘记检查其他文件夹。打开已发送的项目
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清空垃圾邮件Email并选择“清空文件夹”。打开垃圾邮件Email
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转到 loop.cloud.microsoft 并删除不再需要的任何Loop工作区、页面和创意。
提示: 每个工作区都有自己的 回收站。 若要清空回收站，请选择右上角的“ 全部清空 ”。
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转到 designer.microsoft.com 并登录。
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从页面顶部选择 “我的项目”。
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查看 “最近使用的项目 ”和 “生成的图像”的大小，删除不再需要的任何项。
警告: Designer没有回收站。 删除项目文件时，无法恢复它。
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转到“onedrive.com>”我的文件 > 应用 > Designer查看已生成或保存的内容。
其他存储提示和提示
如果存储配额尚未更新，检查 OneDrive 网站，或转到 Outlook.com 并选择“Email存储”。
还可以使用 Outlook 移动应用检查存储：
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关闭 应用 (轻扫)
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再次打开应用
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点击左上角的个人资料头像
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点击 “设置”
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点击你的 帐户
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在“存储”标题下，点击订阅类型 (它将免费计划或高级) 以使用最新存储强制刷新。
注意: 如果帐户被锁定，则购买额外存储空间后最多可能需要 2 小时才能显示新配额。 如果配额在 4 小时后未更新， 请与我们联系。
在开始删除文件之前，请注意，某些文件不应或不需要在 OneDrive 中备份。
Outlook 数据文件
Outlook 数据文件不适合存储在 OneDrive 中，因为它们通常由应用保持打开状态，尝试同步它们可能会降低计算机速度并阻止同步。 了解如何 从 OneDrive 中删除 Outlook.pst 数据文件。
压缩存档
压缩文件（如 7Z、RAR、TAR 和 ZIP）所占用的空间可能比其内容少，但只有在还删除了原始内容的情况下才能节省空间。 如果同时具有原始文件和压缩存档，请考虑删除其中一个文件。
下载
每次从 Internet 下载文件时，该文件都会存储在你的计算机上。 除非指定其他位置，否则它将存储在 “下载”文件夹中。 某些文件可以安全地删除，因为可以从下载源（例如，应用程序安装和设置文件）中再次轻松找到它们。
其他文件
如果不希望在 OneDrive 中包含所有文件和文件夹，可以将文件夹移到 OneDrive 文件夹之外的某个位置。
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打开文件资源管理器或 Finder。
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选择要移动的文件或文件夹。
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将所选内容拖动到其新文件夹并发布。
注意:
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花时间移动文件，以防止在错误的位置发布。 按 Ctrl + Z 撤消最后一个文件移动。
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如果移动了某个文件，则与该文件关联的应用可能无法找到它（如果该文件位于 “最近使用”列表中）。
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从 OneDrive 移出的文件 不会备份或受到保护。 如果计算机发生故障，内容可能会丢失，无法挽回。 从 OneDrive 中删除的文件在 OneDrive 回收站中保存长达 30 天 - 了解如何还原它们。
移动版
仅仅备份每张照片、屏幕截图、消息图像和社交媒体模因可能太容易了，但是现在和之后，在没有一点清洁的情况下备份一切可能会导致大量的浪费空间。
提示:
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考虑是否需要在 Android 相机胶卷备份中包含所有图像。 了解详细信息。
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每月清除备份的相机胶卷 - 使用 OneDrive.com 照片查看器，而不是移动设备上的相机胶卷。
仅仅备份每张照片、屏幕截图、消息图像和社交媒体模因可能太容易了，但是现在和之后，在没有一点清洁的情况下备份一切可能会导致大量的浪费空间。
提示:
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考虑是否需要在 Android 相机胶卷备份中包含所有图像。 了解详细信息。
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每月清除备份的相机胶卷 - 使用 OneDrive.com 照片查看器，而不是移动设备上的相机胶卷。
