如果无法在 PowerPoint 网页版 中查看视频，则很可能是视频文件类型有问题。 如果视频是 Flash 或 WMV 文件，则需要播放器才能观看它。 但是，如果使用无法运行播放器的平板电脑或其他设备，则必须在桌面版 PowerPoint 中打开演示文稿（在 PowerPoint 网页版 中使用“在 PowerPoint 中编辑”命令）。
使浏览器保持最新状态
最新视频可能使用可直接在浏览器中播放的格式，前提是浏览器是最新的并且支持此功能（称为 HTML 5）。 因此，让视频播放的另一种方法是转到浏览器官网获取最新更新。 如果视频仍无法播放，则替代方法是在 PowerPoint 中打开演示文稿。
如果视频是 Windows Media 视频或 Flash 视频（.wmv 或 .flv 文件），则您可以在安装 Silverlight（播放 Windows Media）或 Flash Player（播放 Flash）后播放它。
如果已安装 Silverlight，您可以在阅读视图和幻灯片放映视图中播放视频和音频。 对于从某个网站链接的视频，您需要 Flash。 关注文件大小，因为 PowerPoint 网页版 不会插入大型媒体文件。 对于嵌入式媒体，大小限制范围为 50-100MB，对于 WAV 文件，限制为 100KB。
如果使用运行 Windows 8 的台式计算机，请从桌面（而不是在沉浸模式下）运行 Internet Explorer 以使用 Silverlight 或 Flash Player。 此外：这些播放器不能安装在平板电脑或触摸屏移动设备上；请尝试在桌面版 PowerPoint 中打开演示文稿以播放视频。
通过 PowerPoint 桌面版插入的视频
在桌面版 PowerPoint 中将视频添加到演示文稿时，请让他人可更轻松地在 PowerPoint 网页版 中播放它。 嵌入 MP4 文件，然后转到“文件”>“优化媒体兼容性”。 此命令会将视频转换为可在支持 HTML5 的浏览器中直接播放的格式。
PowerPoint 网页版 中不支持视频格式
PowerPoint 网页版 无法播放 Shockwave Flash (.swf) 文件。 若要变通解决此限制, 请将文件转换为由 H.264 视频 (又名 MPEG-4 AVC) 和 AAC 音频编码的. mp4 文件。 通过网络搜索，可以找到免费转换器 RealPlayer Converter（适用于 Windows 计算机）或 Any Video Converter（适用于 Mac 或 Windows）。
