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即点即用是用于安装 Microsoft 365 订阅和大多数 Office 版本的技术。 Windows Installer 技术 (MSI) 用于安装 Office 2016 及更早版本的批量许可证版本,如 Microsoft Office Professional Plus 和 Microsoft Office Standard。

不能安装使用安装在同一台计算机上的两种不同安装技术的相同版本 Office 产品。 这同样适用于 Access、Visio、Project、Skype for Business 或 OneDrive for Business 等独立应用程序。

如果 Office 检测到此不兼容性,会显示以下错误消息:

在尝试通过 MSI 安装来安装即点即用时出错

某些情况下,你也不能在同一台计算机上安装即点即用应用程序的两个不同版本。 有关详细信息,请参阅“停止,应等待安装 Office 2016”错误

对此错误我可以采取什么措施?

卸载 Office 的 Windows Installer (MSI) 版本

你可以保留 Office 的 Windows Installer 版本,而不安装尝试安装的 Microsoft 365 即点即用版本。 或者,执行下列操作:

  1. 请遵循从 Windows 计算机中卸载 Office 中的步骤来删除 Office 的 Windows Installer 版本。

  2. 重新尝试安装 Office 时收到错误消息。

对于 Project 或 Visio 的批量许可证版本,请使用 Office 部署工具 (ODT) 安装即点即用版本

如果拥有 Project 2016 或 Visio 2016 的批量许可证,且正在尝试安装 Microsoft 365 企业版应用 的即点即用版本,可以使用 Office 部署工具下载并安装 Project 2016 或 Visio 2016 的即点即用永久(独立)版本。 请参阅使用 Office 部署工具安装 Visio 和 Project 的批量许可版本

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