Applies ToWindows 11 Windows 10

Thông báo:

Nội dung cần chú ý

có thể xuất hiện khi cố gắng nâng cấp Windows. Thư thông báo này có thể là chỉ báo cho biết thiết bị Windows gặp sự cố về khả năng tương thích với phiên bản Windows mới hơn. Sự cố về khả năng tương thích có thể xảy ra với một trong các thành phần sau:

  • Trình điều khiển.

  • Phần cứng.

  • Ứng dụng.

  • Tính năng của Windows.

Những vấn đề về khả năng tương thích này có thể dẫn đến trải nghiệm không mong muốn. Vì lý do này, bản nâng cấp Windows không được cung cấp.

Sau đây là các thông báo thường gặp nhất và cách có thể khắc phục chúng:

Không cần phải làm gì cả

  • Thông báo này có chủ ý. Việc nâng cấp Windows Update đã gặp phải sự cố đã biết với bản nâng cấp Windows trên thiết bị Windows hiện tại. Không cần phải làm gì cả.

  • Microsoft khuyên bạn nên tiếp tục sử dụng phiên bản Windows hiện tại.

  • Windows Update tự động cung cấp bản nâng cấp Windows nếu cuối cùng sự cố được giải quyết.

Ký hiệu bản dựng xem trước

Cài đặt về quyền riêng tư không tương thích

Ứng dụng không tương thích

Sau đây là các hành động có thể được thực hiện để khắc phục các ứng dụng không tương thích:

  • Cập nhật ứng dụng. Đảm bảo rằng thiết bị Windows được kết nối với internet, sau đó chọn liên kết Tìm hiểu thêm hoặc cập nhật để truy cập vào bài viết giải thích về sự cố tương thích. Bài viết dẫn đến trang web của nhà cung cấp phần mềm nơi có thể cập nhật ứng dụng lên phiên bản tương thích với phiên bản Windows mới nhất. Sau khi ứng dụng được cập nhật, hãy quay lại thông báo Những gì cần chú ý và chọnLàm mới. Quá trình nâng cấp Windows có thể tiếp tục nếu không có sự cố tương thích nào khác.

  • Tự động gỡ cài đặt ứng dụng. Nếu không cần ứng dụng, hãy chọn nút Gỡ cài đặt để tự động gỡ cài đặt ứng dụng đó. Sau khi ứng dụng bị gỡ, trang sẽ tự động làm mới. Quá trình nâng cấp Windows có thể tiếp tục nếu không có sự cố tương thích nào khác.

  • Gỡ cài đặt ứng dụng theo cách thủ công. Trong một số trường hợp, không thể cập nhật hoặc tự động gỡ cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng theo cách thủ công. Bạn có thể thử các bước trong bài viết Sửa chữa các ứng dụng và chương trình trong Windows. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ khó khăn nào khi gỡ cài đặt ứng dụng theo cách thủ công, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi ứng dụng được gỡ, hãy quay lại thông báo Những gì cần chú ý và chọn Làm mới. Quá trình nâng cấp Windows có thể tiếp tục nếu không có sự cố tương thích nào khác.

Thiết bị Windows không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về hệ thống để nâng cấp

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.