Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng trên Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng bộ đọc màn hình để sao lưu và khôi phục dữ liệu trên Windows 11. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách bật sao Windows các ứng dụng và cài đặt, cũng như khôi phục các bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp cũng như các ứng dụng Sao lưu và Khôi phục.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Bật sao lưu Windows bạn

Khi Windows sao lưu được bật, Windows sẽ sao lưu các cài đặt bạn chọn trên tất cả các thiết bị Windows 11 mà bạn đã đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình. Để bật Windows dự phòng:

  1. Nhấn phím logo Windows để mở menu Bắt đầu, rồi nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến phần Đã ghim . Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Cửa sổ Cài đặt mở ra, với tiêu điểm nằm trên hộp tìm kiếm Tìm cài đặt.

  2. Nhấn phím Tab một lần để di chuyển tiêu điểm đến danh sách các danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Accounts" (Tài khoản), rồi nhấn Phím cách để bung rộng danh mục.

  3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Your info" (Thông tin của bạn), rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Windows backup" (Sao lưu bản sao lưu), rồi nhấn Enter.

  4. Nhấn phím Tab hoặcShift+Tab để dẫn hướng giữa cài đặt sao lưu Windows, rồi nhấn Phím cách để bật hoặc tắt cài đặt. Các mục sau có thể được sao lưu:

    • OneDrive thư mục mới: Bật đồng OneDrive thư mục mới để bắt đầu sao lưu tệp và thư mục của bạn ngay từ Cài đặt. Cài đặt này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học.

    • Nhớ ứng dụng của tôi: Windows sẽ nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt và giúp bạn khôi phục chúng từ Microsoft Store thiết bị mới của mình. Cài đặt này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học và bạn Windows các ứng dụng dành cho tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình.

    • Ghi nhớ tùy chọn của tôi: Bạn có thể sao lưu các tùy chọn bao gồm mật khẩu trợ năng, ngôn ngữ và các cài Windows khác. Nếu bạn bật Cài đặt Windows khác,Windows cũng sẽ đồng bộ một số cài đặt thiết bị (đối với những mục như máy in và tùy chọn chuột), cài File Explorer đặt và tùy chọn thông báo.

      Lưu ý: Cài đặt Nhớ tùy chọn của tôi có sẵn cho tài khoản cơ quan hoặc trường học nếu tổ chức của bạn cho phép. Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của Azure Active Directory và Chuyển vùng Trạng thái Doanh nghiệp để đồng bộ cài đặt người dùng và ứng dụng với đám mây, hãy tham khảo tổng quan về Chuyển vùng Trạng thái Doanh nghiệp.

Dừng sao lưu cài đặt

Để ngừng sao lưu cài đặt và xóa chúng khỏi đám mây, hãy tắt cài đặt sao lưu Windows trên tất cả các thiết bị được kết nối với tài khoản Microsoft của bạn, bằng cách sử dụng các bước được hiển thị trong Bật sao lưu Windows. Sau khi thực hiện xong, bạn sẽ cần xóa cài đặt được sao lưu khỏi tài khoản của mình. Sau đây là cách thực hiện:

  1. Mở một trình duyệt web và truy cập account.microsoft.com/devices. Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Microsoft bạn.

  2. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Clear stored settings" (Xóa cài đặt được lưu trữ), rồi nhấn Enter.

Khôi phục bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp

Trong Windows 11, bạn có thể khôi phục tệp từ bản sao lưu được tạo bằng Lịch sử Tệp.

  1. Kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài có chứa tệp sao lưu của bạn.

  2. Nhấn phím logo Windows để mở menu Bắt đầu. Bạn sẽ nghe thấy: "Search box" (Hộp Tìm kiếm). Nhập "Panel điều khiển", rồi nhấn Enter. Panel điều khiển mở ra, với tiêu điểm nằm trong trường Panel điều khiển kiếm.

  3. Trong hộp tìm kiếm, nhập "File History" (Lịch sử Tệp), rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Save backup copies of your files with File History" (Lưu bản sao lưu tệp của bạn bằng Lịch sử Tệp), rồi nhấn Enter.

  4. Làm theo hướng dẫn để khôi phục các tệp của bạn.

Khôi phục bản sao lưu được tạo bằng sao lưu và Khôi phục

Trong Windows 11, bạn có thể khôi phục tệp từ bản sao lưu được tạo bằng sao lưu và Khôi phục.

  1. Kết nối thiết bị lưu trữ bên ngoài có chứa tệp sao lưu của bạn.

  2. Nhấn phím logo Windows để mở menu Bắt đầu. Bạn sẽ nghe thấy: "Search box" (Hộp Tìm kiếm). Nhập "Panel điều khiển", rồi nhấn Enter. Panel điều khiển mở ra, với tiêu điểm nằm trong trường Panel điều khiển kiếm.

  3. Trong hộp tìm kiếm, nhập "Backup and Restore" (Sao lưu và Khôi phục), nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Backup and Restore, Panel điều khiển" (Sao lưu và Khôi phục, Panel điều khiển), rồi nhấn Enter.

  4. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Select another backup to restore files from" (Chọn bản sao lưu khác để khôi phục tệp từ đó), chọn vị trí của thiết bị lưu trữ bên ngoài và làm theo hướng dẫn để khôi phục tệp của bạn.

Sao lưu PC của bạn vào một vị trí mạng

Sao lưu trên vị trí mạng cho phép bạn tạo ảnh hệ thống và đĩa sửa chữa hệ thống, cho phép bạn sao lưu hệ thống vào một vị trí mạng. Sau đó, bạn có thể khôi phục các bản sao lưu này trong quá trình thiết lập Windows. Làm theo các bước dưới đây để tạo bản sao lưu hệ thống: 

  1. Nhấn phím logo Windows để mở menu Bắt đầu. Bạn sẽ nghe thấy: "Search box" (Hộp Tìm kiếm). Nhập "Panel điều khiển", rồi nhấn Enter. Panel điều khiển mở ra, với tiêu điểm nằm trong trường Tìm Panel điều khiển.

  2. Trong hộp tìm kiếm, nhập "Backup and Restore" (Sao lưu và Khôi phục), rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Backup and Restore, Panel điều khiển" (Sao lưu và Khôi phục, Panel điều khiển), rồi nhấn Enter.

  3. Để tạo ảnh hệ thống, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

    1. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Create a System Image" (Tạo Hình ảnh Hệ thống), rồi nhấn Enter để mở cửa sổ Tạo Hình ảnh Hệ thống.

      1. Sử dụng phím Tab để dẫn hướng qua các tùy chọn để chọn đích sao lưu, chẳng hạn như ổ đĩa cứng, một hoặc nhiều DVD hoặc một vị trí mạng, rồi nhấn Enter để xác nhận lựa chọn của bạn.

        Lưu ý: Theo mặc định, bạn chỉ cần chọn vị trí mạng mà bạn muốn lưu trữ ảnh hệ thống.

      2. Chọn vị trí mạng mong muốn bằng cách sử dụng nút Duyệt trong trường Vị trí Mạng.

      3. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào các trường tương ứng, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy nút OK , rồi nhấn Enter. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình.

  4. Để tạo đĩa sửa chữa hệ thống, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

    1. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Create a system repair disc" (Tạo đĩa sửa chữa hệ thống), rồi nhấn Enter để mở hộp thoại Tạo đĩa sửa chữa hệ thống.

    2. Lắp đĩa ghi được vào ổ đĩa CD/DVD và làm theo hướng dẫn để tạo đĩa sửa chữa.

Chào mừng bạn quay lại khôi phục UX

Tính năng Welcome Back Restore UX cho phép bạn khôi phục dữ liệu đã sao lưu trước đó trên PC. Bạn có thể thực hiện việc này trong quá trình thiết lập Windows. Làm theo các bước sau để khôi phục dữ liệu của bạn: 

  1. Quá trình thiết lập Windows sẽ phát hiện một bản sao lưu và hiển thị màn hình Chào mừng bạn quay lại; dẫn hướng đến nút Tiếp tục, rồi nhấn Enter.

    1. Sử dụng phím Tab để dẫn hướng đến nút Khôi phục từ PC này, rồi nhấn Enter để chọn nút đó.

    2. Chọn một thiết bị để khôi phục từ đó bằng cách nhấn phím Tab , sau đó dẫn hướng đến nút Khôi phục từ PC này và nhấn Enter.

    3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục tệp, ứng dụng và cài đặt của bạn.

Xem thêm

Sao lưu và khôi phục bằng Windows Backup

Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng menu Bắt đầu trong Windows

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồngLiên hệ Chúng tôi

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến