Applies ToWindows 10

Khi bạn kết nối máy quét với thiết bị hoặc thêm máy quét mới vào mạng gia đình, thường thì bạn có thể bắt đầu quét ảnh và tài liệu ngay lập tức. Nếu máy quét của bạn không tự động cài đặt, dưới đây là một số trợ giúp để làm cho mọi thứ hoạt động.

Chọn đầu đề mục bên dưới để mở và xem thông tin chi tiết về cách sử dụng máy quét: 

Trong hầu hết các trường hợp, tất cả mọi việc bạn cần làm để thiết lập máy quét là kết nối máy quét đó với thiết bị của mình. Cắm cáp USB từ máy quét vào cổng USB có sẵn trên thiết bị và bật máy quét. Nếu cách đó không hiệu quả, dưới đây là cách thực hiện thủ công. 

  1. Chọn Bắt đầu  > Cài đặt  > Thiết bị > Máy in & máy quét hoặc sử dụng nút sau đây. Mở cài đặt Máy & quét

  2. Chọn Thêm máy in hoặc máy quét. Đợi thiết bị tìm các máy quét lân cận, sau đó chọn máy quét bạn muốn sử dụng rồi chọn Thêm thiết bị.

Nếu máy quét được tích hợp trong máy in đa chức năng hoặc Máy in đa năng, bạn chỉ có thể thấy tên của máy in. Để xem máy quét của bạn, trong Máy & quét, hãy chọn máy in đã cài đặt, chọn Quản lý, sau đó chọn máy quét của bạn.

Nếu máy quét của bạn đang được bật và kết nối với mạng, Windows sẽ tự động tìm thấy máy quét. Máy quét có sẵn có thể bao gồm tất cả các máy quét trên mạng, chẳng hạn như máy quét Bluetooth và máy quét không dây hoặc máy quét được cắm vào thiết bị khác và được chia sẻ trên mạng. Sau đây là cách làm thủ công. 

  1. Chọn Bắt đầu  > Cài đặt  > Thiết bị > Máy in & máy quét hoặc sử dụng nút sau đây.  Mở cài đặt Máy & quét

  2. Chọn Thêm máy in hoặc máy quét. Đợi thiết bị tìm các máy quét lân cận, sau đó chọn máy quét bạn muốn sử dụng rồi chọn Thêm thiết bị.

Nếu máy quét không có trong danh sách, hãy chọn Máy in tôi cần dùng không được liệt kê, sau đó thực hiện theo hướng dẫn để thêm máy quét theo cách thủ công.

  • Nếu bạn sử dụng các điểm truy cập không dây, bộ mở rộng hoặc nhiều bộ định tuyến không dây có SSID riêng, bạn sẽ cần phải đảm bảo rằng PC và máy quét được kết nối với cùng một mạng để tìm và cài đặt máy quét đó.

  • Nếu bạn có máy quét không dây mới chưa được thêm vào mạng gia đình của mình, hãy đọc hướng dẫn kèm theo máy quét và kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy quét để tìm hiểu thêm cũng như để tải phần mềm cập nhật cho máy quét.

  • Nếu máy quét được tích hợp trong máy in đa chức năng hoặc Máy in đa năng, bạn chỉ có thể thấy tên của máy in. Để xem máy quét của bạn, trong Máy & quét, hãy chọn máy in đã cài đặt, chọn Quản lý, sau đó chọn máy quét của bạn.

  • Có thể bạn cần có quyền của người quản trị để cài đặt một số máy quét.

Nếu bạn muốn biết máy quét đã được cài đặt hay chưa, hãy đảm bảo rằng máy quét đã được bật và sử dụng nút Mở cài đặt Máy in & máy quét hoặc làm theo các bước sau:

  1. Chọn Bắt đầu  > Cài đặt  > Thiết bị > Máy in & máy quét.Mở cài đặt Máy & quét

  2. Trong Máy in & thiết bị, hãy tìm máy quét của bạn.

Nếu máy quét được tích hợp trong máy in đa chức năng hoặc Máy in đa năng, bạn chỉ có thể thấy tên của máy in. Để xem máy quét của bạn, trong Máy & quét, hãy chọn máy in đã cài đặt, chọn Quản lý, sau đó chọn máy quét của bạn.

Sau khi đã cài đặt máy quét, hãy sử dụng ứng dụng Quét Windows để quét ảnh hoặc tài liệu. Cách thực hiện như sau:

Bạn cần cài đặt ứng dụng Quét Windows? Bạn có thể tải ứng dụng tại Microsoft Store.

  1. Đảm bảo rằng máy quét của bạn được bật.

  2. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Quét Windows, sau đó chọn Quét từ kết quả.

  3. Thực hiện một trong các cách sau:

    • Đặt tài liệu bạn muốn quét úp mặt xuống mặt kính của máy quét rồi đóng nắp.

    • Đặt tài liệu bạn muốn quét trong khay nạp tài liệu của máy quét.

  4. Trên trang Quét, hãy làm những thao tác sau:

    • Trong Máy quét, chọn máy quét bạn muốn sử dụng.

    • Trong Nguồn, chọn vị trí mà bạn muốn quét.           

    • Trong Loại tệp, chọn loại tệp mà bạn muốn lưu bản quét. Ví dụ: bạn có thể lưu tệp ở định dạng tệp khác—chẳng hạn như JPEG, Bitmap và PNG.

    • Chọn Hiển thị thêm để hiển thị tùy chọn Lưu tệp vào.

    • Trong Lưu tệp vào, duyệt đến vị trí bạn muốn lưu bản quét. 

  5. Chọn Quét ở cuối màn hình để quét tài liệu hoặc ảnh của bạn.

  6. Sau khi quét xong, hãy chọn Xem để xem tệp được quét trước khi bạn lưu hoặc chọn Đóng để lưu. Bạn có thể chỉnh sửa tài liệu hoặc ảnh đã quét trong bản xem trước xuất hiện khi bạn chọn Xem.

Để tìm tệp bản quét đã lưu trước đó, hãy chọn File Explorer  từ thanh tác vụ, rồi chọn vị trí mà bạn đã chọn để lưu tệp đã quét. 

Nếu không có hướng dẫn nào trong số này giải quyết được sự cố máy quét của bạn, có thể đó là sự cố do chính máy quét gây ra. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy quét để biết thông tin khắc phục sự cố cụ thể. 

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.