Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Windows Hello cung cấp một cách an toàn và thuận tiện để đăng nhập vào thiết bị của bạn bằng cách sử dụng xác thực sinh trắc học như nhận dạng khuôn mặt, dấu vân tay hoặc mã PIN. Bài viết này hướng dẫn bạn cách thiết lập và sử dụng Windows Hello với bàn phím và bộ đọc màn hình. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS, NVDA và Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Để tìm hiểu thêm về bộ đọc màn hình, hãy đi tới Cách bộ đọc màn hình làm việc với Microsoft Office.
-
Để xác nhận xem thiết bị của bạn có hỗ trợ Windows Hello không, hãy chuyển đến Cài đặt > Khoản > chọn Đăng nhập. Nếu tùy chọn không khả dụng, thiết bị của bạn có thể không hỗ trợ hoặc hệ thống của bạn có thể cần cập nhật.
Trong chủ đề này
Thiết lập Windows Hello
Làm theo các bước sau để thiết lập Windows Hello thiết bị của bạn bằng bộ đọc màn hình:
-
Nhấn phím logo Windows+I để mở ứng dụng Cài đặt. Tiêu điểm sẽ nằm trên hộp tìm kiếm Tìm cài đặt.
-
Sử dụng phím Mũi tên xuống để di chuyển qua các danh mục và nhấn Enter khi bạn nghe thấy "Accounts" (Tài khoản).
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Your info" (Thông tin của bạn), rồi sử dụng phím Mũi tên Xuống để đến được tùy chọn Đăng nhập, rồi nhấn Enter.
-
Sử dụng phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Facial recognition Windows Hello" (Nhận diện khuôn mặt) và điều hướng qua các phương pháp đăng nhập bằng phím Mũi tên xuống để tìm:
-
Nhận diện khuôn mặt (Windows Hello)
-
Nhận dạng vân tay (Windows Hello)
-
Mã PIN (Windows Hello)
-
-
Trên phương thức đăng nhập ưu tiên của bạn, nhấn phím Tab một lần để truy nhập vào nút Hiển thị tất cả cài đặt, rồi nhấn Enter để mở rộng. Dẫn hướng đến nút Thiết lập để bật phương thức đăng nhập ưa thích của bạn.
Quan trọng: Để đăng nhập bằng khuôn mặt của bạn, bạn Windows Hello máy ảnh tương thích với máy ảnh. Việc đăng nhập bằng dấu vân tay yêu cầu thiết bị của bạn phải có đầu đọc dấu tay. Nếu thiết bị của bạn không đi kèm với một trong những thiết bị đó, bạn có thể mua thiết bị có thể kết nối với thiết bị thông qua USB từ bất kỳ nhà bán lẻ phổ biến nào.
-
Làm theo hướng dẫn của bộ đọc màn hình để hoàn tất thiết lập.
-
Sau khi thiết lập Windows Hello, một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện. Sử dụng bộ đọc màn hình để xác minh rằng quá trình thiết lập đã hoàn tất.
Đăng nhập bằng Windows Hello
Sau khi bạn đã thiết lập Windows Hello, hãy làm theo các bước sau để đăng nhập:
-
Bật thiết bị hoặc đánh thức thiết bị từ chế độ ngủ bằng cách nhấn phím bất kỳ.
-
Đối với nhận dạng khuôn mặt, hãy nhìn vào màn hình Windows Hello sẽ cố gắng xác thực.
-
Đối với dấu vân tay hoặc mã PIN, hãy sử dụng phím Tab để điều hướng qua các tùy chọn màn hình đăng nhập, sau đó xác thực khi bạn nghe thấy tùy chọn liên quan.
-
-
Sau khi xác thực, bộ đọc màn hình sẽ thông báo rằng bạn đã đăng nhập và bạn sẽ có quyền truy nhập vào màn hình nền của mình.
Để biết thông tin chi tiết về cách đăng nhập, hãy đi tới Sử dụng bộ đọc màn hình để dẫn hướng tùy chọn đăng nhập trong Windows.
Xem thêm
Windows Hello sự cố thường gặp và mẹo khắc phục sự cố
Tại sao tính năng nhận Windows Hello khuôn mặt không nhận ra tôi?
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
