Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng bộ chặn cửa sổ bật lên trong Microsoft Edge bằng bàn phím và bộ đọc màn hình để ngăn các trang web tự động mở cửa sổ, tab hoặc một phần cửa sổ mới ở đầu trang web hiện tại của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Lưu ý:
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Trong chủ đề này
Chặn cửa sổ bật lên
Bạn muốn tận hưởng lướt internet mà không cần cửa sổ bật lên? Sử dụng Microsoft Edge chặn cửa sổ bật lên. Tính năng này được bật theo mặc định.
Có nhiều loại cửa sổ bật lên khác nhau, bao gồm quảng cáo, thông báo, ưu đãi hoặc cảnh báo có thể xuất hiện vào các thời điểm khác nhau trên bất kỳ trang web nào. Một số tùy chọn có thể hữu ích, chẳng hạn như khi trang web ngân hàng hiển thị bản sao kê hàng tháng của bạn trong cửa sổ bật lên. Tuy nhiên, cửa sổ bật lên cũng có thể gây mất tập trung hoặc độc hại, tham gia vào các chiến thuật lừa đảo qua mạng như cảnh báo, giải thưởng hoặc nội dung tải xuống miễn phí để chiếm được sự tin tưởng của bạn vào một trò lừa đảo tiềm ẩn.
Lưu ý: Nếu bạn nhận được thông báo trang web không mong muốn, hãy tham khảo mục Quản lý thông báo trang web trong Microsoft Edge. Thông báo trang web xuất hiện trong trung tâm thông báo, nằm ở góc dưới bên phải thiết bị của bạn.
-
Trong Microsoft Edge, nhấn Alt+F để mở menu Cài đặt và khác, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường Cài đặt tìm kiếm.
-
Nhấn phím Tab một lần để đi đến danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Cookies and site permissions" (Cookie và quyền của site), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Pop-up and redirects" (Cửa sổ bật lên và chuyển hướng), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Block (recommended)" (Chặn (được khuyến nghị).) Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm chưa được chọn, hãy nhấn Phím cách để chọn.
Để kiểm tra xem trang có chặn cửa sổ bật lên hay không, nhấn F6 để đi đến thanh tab. Nếu cửa sổ bật lên đã bị chặn, bạn sẽ nghe thấy: "Notifications blocked" (Đã chặn thông báo).
Phải làm gì nếu bạn vẫn nhận được cửa sổ bật lên
Nếu bạn tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên sau khi chặn, hãy thử cách sau:
-
Đảm bảo Microsoft Edge cập nhật:
-
Trong Microsoft Edge, nhấn Alt+F để mở menu Cài đặt và khác, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường Cài đặt tìm kiếm.
-
Nhấn phím Tab một lần để đi đến danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "About Microsoft Edge " (Giới thiệu về Microsoft Edge ), rồi nhấn Enter. Trình tường thuật sẽ thông báo Microsoft Edge bạn đã được cập nhật không. Nếu không, bản cập nhật sẽ tự động bắt đầu và bạn sẽ nghe thấy tiến trình cài đặt.
-
Sau khi cập nhật, bạn có thể phải khởi động lại Microsoft Edge. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Restart Microsoft Edge " (Khởi động lại Microsoft Edge ), rồi nhấn Enter.
-
-
Quét thiết bị để tìm phần mềm có hại. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Duy trì bảo vệ với Bảo mật Windows.
-
Tắt các tiện ích bổ sung đã cài đặt để kiểm tra xem chúng có đang can thiệp không:
-
Trong Microsoft Edge, nhấn Alt+F để mở menu Cài đặt và khác, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Extensions, menu item" (Mục menu Tiện ích mở rộng), rồi nhấn Enter. Menu Tiện ích mở ra.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage extensions" (Quản lý tiện ích bổ sung), rồi nhấn Enter. Trang Tiện ích mở rộng sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Installed extensions" (Tiện ích bổ sung đã cài đặt), theo sau là tên của tiện ích bổ sung được cài đặt đầu tiên.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy nút hộp kiểm của tiện ích bổ sung đã cài đặt. Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm đã được chọn, nhấn Phím cách để bỏ chọn hộp kiểm. Nhấn Alt+phím Mũi tên xuống để đi đến tiện ích bổ sung tiếp theo, rồi lặp lại bước này cho từng tiện ích bổ sung đã cài đặt để tắt tất cả.
-
Nếu cửa sổ bật lên hiện đang bị chặn, hãy bật lần lượt từng tiện ích mở rộng để xác định cửa sổ bật lên gây ra sự cố. Để bật tiện ích bổ sung, ở bước trước đó, nhấn Phím cách để chọn hộp kiểm.
-
-
Chặn cookie bên thứ ba:
-
Trong Microsoft Edge, nhấn Alt+F để mở menu Cài đặt và khác, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Settings" (Cài đặt), rồi nhấn Enter. Trang Cài đặt sẽ mở ra trong tab trình duyệt mới và tiêu điểm nằm trên trường Cài đặt tìm kiếm.
-
Nhấn phím Tab một lần để đi đến danh mục cài đặt, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Cookies and site permissions" (Cookie và quyền của site), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Manage and delete cookies and site data" (Quản lý và xóa cookie và dữ liệu site), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Block third-party cookies" (Chặn cookie bên thứ ba). Nếu bạn nghe thấy hộp kiểm chưa được chọn, hãy nhấn Phím cách để chọn.
-
-
Xóa bộ đệm ẩn trình duyệt của bạn. Để biết hướng dẫn từng bước, hãy chuyển đến Sử dụng bộ đọc màn hình để xóa dữ liệu duyệt web trong Microsoft Edge.
Lưu ý: Nếu bạn đã làm theo các bước này và vẫn tải cửa sổ bật lên trong một trang web, cửa sổ bật lên có thể là quảng cáo trên trang web được tạo để trông giống như cửa sổ bật lên. Không thể chặn quảng cáo trang web bằng Microsoft Edge chặn cửa sổ bật lên. Microsoft Edge cũng không ngăn cửa sổ bật lên mở nếu bạn chọn một nút hoặc liên kết trên trang web.
Xem thêm
Sử dụng bộ đọc màn hình để đăng nhập vào Microsoft Edge
Sử dụng bộ đọc màn hình để xóa dữ liệu duyệt web trong Microsoft Edge
Sử dụng bộ đọc màn hình với các bộ sưu tập để sắp xếp khoa học trong Microsoft Edge
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
