Applies ToOutlook 2016

Cập nhật Gần nhất: 26/10/2017

SỰ CỐ

Sau khi tắt Xác thực Hiện đại, đôi khi người dùng có thể được nhắc nhập thông tin xác thực trong Outlook 2016 và phải nhập tên người dùng và mật khẩu của họ nhiều lần.

Theo dõi Fiddler phát hiện lỗi xác thực 401/403 tại điểm cuối này: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Kịch bản này có thể xảy ra nếu bạn bật Hộp thư đến Ưu tiên và Xác thực Hiện đại dành cho đối tượng thuê, rồi tắt Xác thực Hiện đại. Khi điều này xảy ra, Hộp thư đến Ưu tiên đã bắt đầu làm việc và sẽ liên tục tìm cách kết nối, dẫn tới những lời nhắc nhập thông tin xác thực này.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Giải pháp thay thế số 1: Bật lại Xác thực Hiện đại.

Giải pháp thay thế số 2: Nếu bạn muốn tiếp tục tắt Xác thực Hiện đại nhưng muốn tránh sự cố nhắc nhập thông tin xác thực, hãy làm như sau:

  1. Tạm thời bật lại Xác thực Hiện đại.

  2. Tắt Hộp thư đến Ưu tiên và chờ cho đến khi tất cả người dùng đang sử dụng Hộp thư đến Ưu tiên nhận được tín hiệu "tắt".

  3. Tắt Xác thực Hiện đại.

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trong Outlook cho Windows

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.