Cách kết nối Clipchamp với tài khoản Microsoft cá nhân hoặc gia đình của bạn

1. Trên trang chủ Clipchamp, chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải

2. Trong Tùy chọn đăng nhập, chọn Kết nối tài khoản Microsoft cá nhân

3. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn

Tôi không có tài khoản Microsoft. Tôi cần phải làm gì?

Nếu chưa có tài khoản Microsoft, bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí và bạn có thể sử dụng địa chỉ email hiện có của mình (bao gồm cả địa chỉ. Gmail, Yahoo hoặc nhà cung cấp khác). Chọn tùy chọn Đăng nhậpđể tạo tài khoản mới và làm theo lời nhắc.

Tôi không thể kết nối tài khoản Microsoft của mình

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối ID Microsoft với tài khoản Clipchamp, dưới đây là một số mẹo để khắc phục sự cố:

• Đảm bảo rằng bạn đang cố gắng kết nối tài khoản Microsoft cá nhân hoặc gia đình vì không thể thực hiện hành động này bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học.

• Đảm bảo bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản Microsoft mà bạn muốn kết nối với Clipchamp và không thấy thông báo lỗi trong lần thử đăng nhập ở bước 3 ở trên. 

• Hãy yêu cầu nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hỗ trợ thông qua trò chuyện trong ứng dụng. Họ rất sẵn lòng trợ giúp và có thể đề xuất các bước khắc phục sự cố bổ sung.

1. Đăng nhập vào Clipchamp bằng ID Microsoft của bạn

2. Chọn Phối tài khoản Clipchamp trong cài đặt hồ sơ

3. Chọn phương thức đăng nhập mà bạn sử dụng trên tài khoản Clipchamp khác của mình

Trên màn hình tiếp theo, chọn phương pháp đăng nhập mà bạn đã sử dụng cho đến nay để đăng nhập vào tài khoản Clipchamp thứ 2 của bạn. Điều này sẽ giúp hệ thống xác định để hệ thống có thể sử dụng dữ liệu đó để phối tài khoản.

4. Làm theo lời nhắc để đăng nhập vào tài khoản Clipchamp khác của bạn

5. Truy cập các dự án từ cả hai tài khoản trong tài khoản mới được hợp nhất

Khi hoạt động sáp nhập hoàn tất, bạn có thể truy cập các dự án chỉnh sửa video của cả hai tài khoản Clipchamp mà bạn kết hợp trong tài khoản mới được phối. Không có dự án nào bị mất.

Các dự án của "tài khoản thứ 2" mà bạn đã hợp nhất với tài khoản bạn đã đăng nhập được đặt trong một thư mục có tên là "mặc định" trong phần Thư mục của bảng điều khiển bên ở bên trái của trang chủ Clipchamp. Chọn thư mục mặc định để truy nhập các dự án này.

Bạn cũng có thể di chuyển các dự án ra khỏi thư mục mặc định vào bộ sưu tập chính trên trang chủ. Để thực hiện điều này, hãy di chuột lên ô dự án, chọn menu xuất hiện ở trên cùng bên phải của ô xếp, rồi chọn Di chuyển.

Tài khoản bạn đang tìm cách liên kết không được liên kết với tài khoản Clipchamp hiện có

Nếu bạn đăng nhập vào Clipchamp bằng tài khoản Microsoft cá nhân hoặc gia đình của mình, bạn chỉ có thể kết nối các tài khoản Clipchamp hiện có.

Bạn không thể hợp nhất tài khoản Microsoft với một tài khoản Microsoft khác

Nếu bạn cố gắng hợp nhất một tài khoản Clipchamp đã được liên kết với một tài khoản Microsoft khác, phối sẽ không được phép.

Phương thức đăng nhập này đã được liên kết với tài khoản của bạn

Nếu bạn cố gắng liên kết một phương pháp đăng nhập đã được liên kết với tài khoản Clipchamp của bạn, bạn sẽ thấy lỗi này.

Tuy nhiên, bạn vẫn gặp sự cố? Liên lạc với chúng tôi bằng cách gửi tin nhắn thông qua tiện ích trò chuyện ở góc dưới cùng bên phải của Clipchamp.