Nếu bạn thấy mã lỗi 0xE4010641, OneNote không thể đồng bộ một hoặc nhiều sổ ghi chép vì bạn bị ngắt kết nối khỏi mạng hoặc vị trí mạng nơi sổ ghi chép của bạn được lưu trữ không sẵn dùng.
Sổ tay của bạn rất có thể được lưu trữ trên OneDrive, SharePoint hoặc một vị trí mạng cục bộ. Khi OneNote thể truy cập các vị trí này, điều này có thể do bất kỳ lý do nào sau đây:
-
Bạn có thể gặp phải sự cố mạng tạm thời bị gián đoạn hoặc các vấn đề kết nối máy chủ. Thử đồng bộ theo cách thủ công sổ ghi chép của bạn sau một khoảng thời gian ngắn chờ đợi. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách nhấn SHIFT+F9 hoặc bấm nút Đồng bộ Ngay trong hộp thoại Trạng thái Đồng bộ Sổ ghi chép.
-
Máy chủ nơi lưu sổ ghi chép của bạn đang tạm thời ngoại tuyến. Nếu bạn đang đồng bộ với một site SharePoint hoặc một chia sẻ mạng cục bộ trong tổ chức của bạn, ai đó có thể đã tắt máy hoặc lấy máy xuống để bảo trì. Kiểm tra xem bạn có thể truy nhập địa chỉ gốc của máy chủ để xác minh sự cố này hay không hoặc trao đổi với người quản trị CNTT hoặc SharePoint của bạn để xác nhận hoặc báo cáo sự cố.
-
Sổ ghi chép hoặc một vị trí mạng cục bộ. Điều này có thể xảy ra nếu bạn (hoặc ai đó có quyền truy nhập vào sổ ghi chép của bạn) xóa bỏ tệp sổ ghi chép này khỏi máy chủ. Nếu sổ tay của bạn được lưu trữ trên OneDrive, hãy đi đến trang chủ OneDrive, đăng nhập (nếu được nhắc), rồi kiểm tra xem liệu sổ tay của bạn có còn tồn tại hay không. Nếu bạn không chắc chắn về nơi lưu trữ sổ ghi chép của bạn, hãy đi đến Tệp >Thông tin trong OneNote để tìm địa chỉ sổ ghi chép của bạn.
