OneNote không thể đồng bộ sổ ghi chép khi bạn đã hết dung lượng lưu trữ. Để khắc phục vấn đề này, trước tiên hãy xác nhận xem sổ ghi chép được lưu trữ OneDrive hoặc trên SharePoint. OneDrive CÁC URL thường sẽ chứa một số biến thể củaOneDrive.live.com, trong khi url SharePoint có thể được người quản trị máy chủ trong tổ chức của bạn tùy chỉnh.
OneDrive
Nếu sổ tay của bạn được lưu trữ trên OneDrive, hãy kiểm tra xem bạn còn bao nhiêu dung lượng trống cho tài khoản của mình. Nếu bạn gần như hoặc hoàn toàn hết dung lượng, hãy xem xét việc xóa một số tệp cũ hơn mà bạn không còn cần nữa hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive để giải quyết vấn đề này.
SharePoint
Nếu sổ ghi chép của bạn được lưu trữ trong SharePoint, có thể bạn đã vượt quá hạn mức lưu trữ được cấp. Vui lòng liên hệ SharePoint hoặc người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn để giải quyết vấn đề này.
Máy tính của bạn
Sổ ghi chép được lưu trữ trên OneDrive hoặc SharePoint cũng có thể được lưu đệm cục bộ trong máy tính của bạn. Nếu bạn đã sử dụng gần hết dung lượng đĩa trên máy tính, lỗi này cũng có thể xảy ra. Để giải phóng bộ nhớ cho sổ ghi chép, hãy xem xét việc xóa bỏ một số tệp bạn không còn cần nữa.
Trợ giúp thêm
Nếu bạn còn nhiều dung lượng lưu trữ và bạn vẫn nhìn thấy thông báo lỗi này, vui lòng báo cáo vấn đề này trong Diễn đàn OneNote trên Microsoft Answers, như vậy chúng tôi có thể tìm hiểu nguyên nhân và tìm giải pháp.
