Những câu hỏi thường gặp về Copilot trong Stream

Microsoft 365 Copilot được thiết kế riêng cho mục đích sử dụng của doanh nghiệp, nâng cao các ứng dụng Microsoft 365 có AI để cải thiện năng suất và quy trình làm việc. Copilot Pro dành cho sử dụng tại nhà, cung cấp các công cụ AI nâng cao như ChatGPT và DALL-E cho mục đích sử dụng cá nhân.

Copilot được tích hợp vào Microsoft 365 và sẵn sàng để sử dụng. Để biết thêm các tính năng chuyên sâu hơn, bạn có thể khám phá mục Copilot trong từng ứng dụng. Copilot sẵn dùng cho tất cả người dùng có đăng ký Microsoft 365. Chỉ cần đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tôi có thể tải Microsoft Copilot ở đâu?

Bạn có thể bắt đầu với Copilot theo những cách sau:

Trực tuyến: Truy cập trang web chuyên dụng tại Copilot.microsoft.com. Hub trung tâm này cung cấp tổng quan toàn diện về các khả năng của Copilot và cho phép bạn bắt đầu sử dụng các tính năng đó ngay lập tức.

Tích hợp với trình duyệt: Để có trải nghiệm duyệt web liền mạch, Copilot được tích hợp trong Bing và trình duyệt Microsoft Edge. Chỉ cần bấm vào biểu tượng Copilot này trong Microsoft Edge hoặc sử dụng tùy chọn Trò chuyện trong Bing để tương tác với các chức năng của Copilot.

Máy tính để bàn: Trên Windows 11, bạn có thể khởi chạy Copilot trực tiếp từ thanh tác vụ hoặc bằng phím tắt Windows + C. Nó cũng sẵn dùng trong Microsoft Teams để cộng tác dễ dàng.

Thiết bị di động: Trên thiết bị di động, Copilot có sẵn trong các ứng dụng Microsoft 365 như Chat, Teams, Outlookvà Loop, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.

Gói đăng ký: Truy nhập Copilot với gói đăng ký Microsoft 365, nâng cao các ứng dụng và dịch vụ của bạn với hỗ trợ AI thông minh.

Xin lưu ý rằng một số người dùng có thể cần giấy phép để truy nhập đầy đủ các tính năng của Copilot. Hãy liên hệ với người quản trị của bạn để đảm bảo bạn có các quyền cần thiết.

Không, bạn không cần phải liên kết tài khoản cá nhân của mình với tài khoản cơ quan để sử dụng Copilot. Để sử dụng Copilot trong Bing dành cho Doanh nghiệp, hãy đăng nhập vào Microsoft Edge bằng tài khoản cơ quan của bạn.

Để sử dụng Copilot trong Bing dành cho Doanh nghiệp, bạn cần đăng nhập vào Microsoft Edge bằng tài khoản Microsoft cơ quan của mình. Để sử dụng Bing dành cho Người tiêu dùng, hãy đăng nhập Microsoft Edge bằng tài khoản Microsoft cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng cả hai cùng một lúc, bạn cần mở Microsoft Edge trong hai cửa sổ riêng biệt, đăng nhập vào một trong hai cửa sổ đó bằng tài khoản công việc của bạn và đăng nhập vào cửa sổ kia bằng tài khoản cá nhân của bạn.

Copilot được đánh giá thông qua nhiều cuộc thử nghiệm thủ công và tự động đối với dữ liệu công khai và việc sử dụng nội bộ của Microsoft. Đánh giá bổ sung đã được thực hiện trên các tập dữ liệu tùy chỉnh để tìm các yêu cầu (câu hỏi, chỉ dẫn hoặc hướng dẫn của người dùng) và phản hồi mang tính xúc phạm và độc hại. Copilot cũng được đánh giá liên tục thông qua phản hồi của người dùng trực tuyến.

Cung cấp phản hồi qua các biểu tượng thích và không thích sẽ hỗ trợ trong việc dạy Copilot những phản hồi nào hữu ích và không hữu ích cho bạn với tư cách là người dùng. Chúng tôi sử dụng phản hồi này để cải thiện Copilot, giống như chúng tôi sử dụng phản hồi của khách hàng để cải tiến các dịch vụ và ứng dụng Microsoft 365 khác. Tuy nhiên, chúng tôi không sử dụng phản hồi này để đào tạo các mô hình nền tảng được sử dụng bởi Copilot. Hãy xem Quản lý phản hồi Microsoft cho tổ chức của bạn để biết thêm thông tin.

Copilot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng có thể có một số biến thể dành riêng cho ứng dụng. Để biết thông tin mới nhất về hỗ trợ ngôn ngữ trên tất cả các ứng dụng Copilot, hãy xem Ngôn ngữ được hỗ trợ cho Microsoft Copilot.

Đội ngũ AI có trách nhiệm (RAI) của chúng tôi đã đánh giá Copilot. Chúng tôi thực hiện theo các nguyên tắc RAI và đã thực hiện như sau:

Quy trình xử lý AI có trách nhiệm nhằm giảm thiểu các rủi ro như nội dung có hại, không phù hợp, kích động hoặc khuyến khích các hành động có hại, khuôn mẫu định kiến/hạ thấp phẩm giá hoặc đại diện quá mức và chưa đúng mức các nhóm xã hội, tiêm lệnh "bẻ khóa" và các cuộc tấn công tiêm lệnh trên nhiều miền.

Người dùng có thể sử dụng tính năng góp ý của người dùng trong sản phẩm để báo cáo lại nội dung phản cảm cho Microsoft.

Những biện pháp bảo vệ này được thiết kế để thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả và có đạo đức các khả năng của Copilot.

Nội dung do Copilot tạo được dựa trên nhiều dữ liệu ngôn ngữ và được thiết kế mạch lạc và phù hợp với ngữ cảnh. Tuy nhiên, nó có thể không phải lúc nào cũng hoàn toàn là bản gốc vì nó được thu thập từ các mẫu ngôn ngữ phổ biến và thông tin hiện có. Đây là một công cụ nhằm hỗ trợ và cung cấp nền tảng cho việc tạo nội dung, nhưng nội dung cuối cùng phải luôn được rà soát và xác minh về tính nguyên gốc và tính chính xác.

Copilot và Microsoft 365 được xây dựng dựa trên phương pháp tiếp cận toàn diện của Microsoft về bảo mật, tuân thủ và quyền riêng tư.

Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem thông tin sau:

• Nếu bạn đang sử dụng Microsoft 365 Copilot trong tổ chức của mình (với tài khoản công ty hoặc trường học), hãy xem Dữ liệu, Quyền riêng tư và Bảo mật cho Microsoft 365 Copilot.

• Nếu bạn đang sử dụng Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình như một phần của Copilot Pro (với tài khoản Microsoft cá nhân của bạn), hãy xem Copilot trong ứng dụng Microsoft 365 dành cho gia đình: dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Microsoft 365 Copilot tạo và diễn giải thông tin một cách trôi chảy, đúng ngữ pháp, nhưng nội dung mà nó tạo ra có thể không chính xác hoặc không phù hợp. Tính năng này không thể hiểu ý nghĩa hoặc đánh giá tính chính xác. Vì vậy, hãy nhớ đọc lại nội dung được tạo ra và tự mình đánh giá.

Giống như mọi nội dung do AI tạo ra, đó là một khởi đầu tuyệt vời nhưng chúng tôi biết rằng các quyết định mà bạn đưa ra có ảnh hưởng lớn. Điều này khiến bạn phải xem lại, chỉnh sửa và xác minh mọi nội dung Microsoft 365 Copilot tạo cho bạn.

Copilot không sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện các mô hình AI. Dữ liệu của bạn là an toàn và riêng tư. Copilot tuân thủ các quyền và chính sách dữ liệu hiện có và chỉ hiển thị cho bạn thông tin mà bạn có quyền xem. Nó không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ ai khác cũng như không sử dụng dữ liệu đó để đào tạo AI của mình.

Có. Điều hướng đến myaccount.microsoft.com, đi tới Cài đặt và Quyền riêng tư, chọn tab Quyền riêng tư rồi chọn Lịch sử tương tác với Copilot. Sẽ có một nút để xóa lịch sử của bạn. Để biết chi tiết về tính năng này, hãy xem Xóa lịch sử tương tác với Microsoft Copilot của bạn. Dữ liệu Copilot cũng sẽ bị xóa trên tất cả các ứng dụng Microsoft 365 khác. 

Copilot bao gồm các bộ lọc để chặn ngôn ngữ phản cảm trong yêu cầu và tránh tổng hợp đề xuất trong ngữ cảnh nhạy cảm. Chúng tôi tiếp tục nỗ lực cải tiến hệ thống lọc để phát hiện và loại bỏ một cách thông minh hơn đầu ra là nội dung phản cảm. Nếu bạn thấy kết quả gây phản cảm, vui lòng gửi phản hồi bằng cách sử dụng biểu tượng thích/không thích để chúng tôi có thể cải thiện các biện pháp bảo vệ của mình. Microsoft xem xét nghiêm túc vấn đề này và chúng tôi cam kết tìm ra giải pháp xử lý triệt để.

Microsoft đã tham gia hành trình AI có trách nhiệm kể từ 2017, khi chúng tôi xác định các nguyên tắc và phương pháp tiếp cận để đảm bảo công nghệ này được sử dụng theo cách dựa trên nguyên tắc đạo đức đặt con người lên hàng đầu. Đọc thêm về hành trình AI có trách nhiệm của chúng tôi, các nguyên tắc đạo đức định hướng cho chúng tôi và những công cụ cũng như khả năng mà chúng tôi đã tạo ra để đảm bảo rằng chúng tôi phát triển công nghệ AI một cách có trách nhiệm.

Copilot trong Stream là một tính năng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm xem video của bạn trong Microsoft 365. Tính năng này hoạt động dựa trên bản ghi cuộc họp Teams được phát lại trong Stream hoặc bất kỳ video Stream nào được lưu trữ trong OneDrive (cơ quan hoặc trường học) và SharePoint. Tính năng này cho phép bạn:

Tóm tắt video: Cung cấp thông tin tổng quan ngắn gọn về các chủ đề chính của video.

Trích xuất thông tin chính: Nêu bật các điểm quan trọng và tạo ghi chú cuộc họp dựa trên các chi tiết được thảo luận trong cuộc họp video.

Tạo mục hành động: Xác định các nhiệm vụ cần được giải quyết.

Đưa ra câu trả lời: Trả lời các truy vấn dựa trên nội dung video.

Xác định sự cố tồn đọng: Liệt kê mọi câu hỏi được nêu trong video vẫn chưa được trả lời.

Liên kết dấu thời gian: Cho phép bạn chuyển thẳng đến các phần cụ thể của video.

Để truy nhập các tính năng này, hãy chọn Hướng dẫn yêu cầu trong Ứng dụng web Stream. Chọn hành động mong muốn, chẳng hạn như Tóm tắt video và Xem lại kết quả mà Copilot tạo ra.

Xin lưu ý rằng Copilot trong Stream sử dụng bản chép lời video, vì vậy nếu video bạn đang xem không có bản chép lời, thì trước tiên, bạn sẽ cần tạo bản chép lời. Người dùng có quyền chỉnh sửa tệp video có thể tạo bản chép lời trực tiếp trong Cài đặt video. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Chào mừng bạn đến với Microsoft Copilot trong Stream.

• Copilot yêu cầu ít nhất 100 từ trong bản chép lời video để tóm tắt nội dung. Nếu bản chép lời quá ngắn, Copilot sẽ không hoạt động.

• Copilot chỉ có thể đọc bản chép lời đầu tiên được tạo cho video. Trong trường hợp đã thêm nhiều bản chép lời hoặc bản dịch vào video, Copilot sẽ mặc định đọc bản chép lời gốc.

• Copilot không tạo bất kỳ nội dung mới nào hoặc không chỉnh sửa video. Đơn giản là nó chỉ trả lời các câu hỏi dựa trên bản chép lời video hiện có.

Người dùng không thể tùy chỉnh Copilot trong Stream nhưng có thể chọn câu hỏi dựa trên nhu cầu của họ.

Copilot trong Stream sẽ phản hồi tốt nhất khi bạn làm như sau: 

• Bám sát đúng chủ đề: Chỉ đặt các câu hỏi liên quan đến nội dung của video, vì Copilot dựa trên bản chép lời để đưa ra câu trả lời.

• Hỗ trợ ngôn ngữ: Mặc dù Copilot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng tiếng Anh.

• Độ chính xác của bản chép lời: Đảm bảo ngôn ngữ của bản chép lời khớp với video. Nếu không, hãy tạo một bản chép lời mới bằng đúng ngôn ngữ trong Cài đặt video.