Câu hỏi thường gặp về Liên kết điện thoại

Làm sao để kiểm tra xem tôi có đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng Liên kết Điện thoại không?

Các bản cập nhật sẽ được cài đặt tự động nếu bạn đã bật tùy chọn này trên thiết bị Android và PC của mình. Để đảm bảo trải nghiệm mượt mà, bạn nên cập nhật lên phiên bản mới nhất của Liên kết Điện thoại nếu có sẵn.

Làm thế nào để tôi có thể đảm bảo mình đang sử dụng cùng một tài khoản Microsoft để đăng nhập vào ứng dụng Liên kết Điện thoại và Liên kết với Windows của mình?

Để liên kết thành công PC với thiết bị chạy Android, bạn nên đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft trên cả hai thiết bị. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo các bước sau:

Trên PC của bạn:

1. Mở trình duyệt của bạn và truy cập https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. 

2. Kiểm tra xem thiết bị Android của bạn có được liệt kê trong thông tin tài khoản của bạn không.

Trên thiết bị Android của bạn:

• Nếu bạn có ứng dụng Liên kết với Windows:

  • Đi đến Thiết đặt > Tài khoản.

• Trên các thiết bị Samsung được chọn:

  • Đi tới Cài đặt > Tính năng nâng cao >Liên kết với Windows .

• Xem lại địa chỉ email trong Tài khoản Microsoft. 

Trên Surface Duo của bạn:

1. Đi tới Cài đặt >Thiết bị được kết nối > Liên kết với Windows > Tài khoản.

2. Xem lại địa chỉ email bên dưới Tài khoản.

Trên thiết bị OPPO của bạn:

1. Đi tớiCài đặt > Kết nối & chia sẻ > Liên kết với Windows 

2. Xem lại địa chỉ email bên dưới Tài khoản.

Làm cách nào để thay đổi cài đặt ngôn ngữ?

Liên kết Điện thoại sẽ khớp các cài đặt ngôn ngữ được sử dụng trên PC và trên tất cả các ứng dụng của bạn. Nếu bạn muốn thay đổi ngôn ngữ mặc định, hãy thực hiện như sau:

Trên PC của bạn:

1. Chuyển đến Cài đặt  > Thời gian & Ngôn ngữ >Ngôn ngữ > Ngôn ngữ ưa thích.

2. Chọn “+” Thêm ngôn ngữ.

3. Chọn ngôn ngữ để cài đặt, chọn Tiếp theo và làm theo hướng dẫn để cài đặt. 

   • Bạn chỉ cần chọn các tùy chọn Cài đặt gói ngôn ngữ & Văn bản thành giọng nói và có thể bỏ chọn Đặt làm ngôn ngữ hiển thị Windows nếu bạn chỉ muốn thay đổi cài đặt ngôn ngữ cho ứng dụng.

4. Chọn ngôn ngữ vừa mới tải xuống và chọnmũi tên lên  để đảm bảo các ứng dụng xuất hiện bằng ngôn ngữ bạn vừa tải xuống.

5. Đóng ứng dụng Liên kết Điện thoại trên PC của bạn. Mở Microsoft Store, kiểm tra bản cập nhật và tải xuống phiên bản mới nhất của Liên kết Điện thoại.

6. Khởi động lại Liên kết Điện thoại. Giờ đây, ứng dụng sẽ hiển thị bằng ngôn ngữ mà bạn đã tải xuống ở trên.

Nếu bạn đã có nhiều ngôn ngữ được liệt kê trong Ngôn ngữ yêu thích trong Cài đặt, bạn có thể thay đổi tùy chọn ngôn ngữ của mình bằng cách di chuyển ngôn ngữ yêu thích lên đầu. Bạn sẽ cần đóng và mở lại Liên kết Điện thoại mỗi khi chọn một ngôn ngữ khác từ danh sách này.

Cài đặt ngôn ngữ Android của bạn được đặt độc lập trong cài đặt hệ thống của thiết bị.

Sử dụng Liên kết Điện thoại trên nhiều PC và thiết bị

Nếu tôi đang chia sẻ PC của mình với người khác, làm cách nào để tôi bảo vệ dữ liệu Liên kết Điện thoại của mình (ảnh, tin nhắn văn bản, v.v.)?

Microsoft khuyên bạn nên sử dụng các tài khoản Microsoft riêng biệt cho từng người dùng PC để bảo vệ dữ liệu của từng người một cách phù hợp. Việc sử dụng các tài khoản riêng biệt trên máy tính sẽ bảo vệ cả dữ liệu Liên kết Điện thoại của bạn cũng như tất cả các dữ liệu khác trên PC dùng chung.

Để biết chi tiết về cách tạo tài khoản bổ sung, hãy xem Thêm tài khoản trên PC của bạn.

Tôi có thể sử dụng Liên kết Điện thoại với tư cách người dùng không mặc định hay người dùng chế độ hai điện thoại (chỉ sẵn dùng ở Hàn Quốc) không?

Bạn có thể gặp phải chế độ hai điện thoại nếu nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn ở Hàn Quốc. Liên kết Điện thoại hiện tại không hỗ trợ chế độ hai điện thoại hoặc chế độ nhiều hồ sơ. Vui lòng liên hệ nhà cung cấp thiết bị di động của mình để vô hiệu hóa chế độ hai điện thoại, rồi bạn có thể sử dụng Liên kết Điện thoại.

Nếu bạn có nhiều hồ sơ trong thiết bị di động, Liên kết Điện thoại sẽ chỉ hoạt động nếu thiết bị được đặt về hồ sơ mặc định. 

Tôi có thể sử dụng Liên kết Điện thoại khi sử dụng các ứng dụng Cộng tác đa màn hình hoặc Chiếu không dây cùng lúc trên thiết bị HONOR được chọn không? 

Việc mở cả ứng dụng Liên kết Điện thoại và Cộng tác đa màn hình hoặc Chiếu không dây có thể gây ra sự cố với cả hai ứng dụng. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, chỉ mở một trong các ứng dụng này cùng một lúc.

Làm cách nào để cung cấp phản hồi về Liên kết Điện thoại?

Chúng tôi hoan nghênh các đề xuất và phản hồi của bạn!

Trên thiết bị Android của bạn:

1. Mở ứng dụng Liên kết với Windows.

2. Nhấn vào Cài đặt.

3. Chọn tùy chọn Trợ giúp & phản hồi, sau đó chọn Gửi phản hồi.

Trên Surface Duo của bạn:

1. Đi tới Cài đặt > Thiết bị được kết nối > Liên kết với Windows >Phản hồi.

2. Nhấn Gửi phản hồi.

Trên PC của bạn:

1. Bấm vào nút Bắt đầu của Windows, rồi nhập Hub Phản hồi vào hộp tìm kiếm.

2. Bấm vào ứng dụng Hub Phản hồi trong kết quả tìm kiếm. 

3. Chọn Gợi ý một tính năng.