Nếu gần đây bạn đã mua một thiết bị Windows mới, bạn có thể không tìm thấy phiên bản Outlook cũ, hoặc biểu tượng xuất hiện nhưng bạn gặp lỗi khi cố gắng mở. Nội dung thông báo lỗi có thể là không tìm thấy Outlook hoặc là:
-
Chúng tôi không thể xác minh và cài đặt ứng dụng này vì nó không có sẵn trong Microsoft Store. Để cài đặt, hãy tải xuống từ trang web của nhà xuất bản.
Sự cố này xảy ra vì kể từ năm 2024, nhiều thiết bị mới được cài đặt sẵn phiên bản Outlook cho Windows mới và không đi kèm phiên bản Outlook cũ. Nếu bạn thích sử dụng phiên bản Outlook cũ tại thời điểm này, bạn có thể cài đặt phiên bản độc lập của Outlook for Windows cũ.
Cài đặt Outlook cổ điển cho Windows
Để cài đặt phiên bản độc lập của Outlook cho Windows cũ, hãy chọn Tải xuống và làm theo lời nhắc để hoàn thành việc cài đặt.
Bạn có thể cài đặt ứng dụng này từ Windows store.
: Nếu bạn không chắc mình đang sử dụng phiên bản Outlook nào, hãy xem mục Tôi có phiên bản Outlook nào?
Trợ giúp khác
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học và không thể cài đặt phiên bản Outlook cũ theo các bước trên, hãy liên hệ với người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn để được trợ giúp.
