Tin nhắn trò chuyện của tôi không tải trong Microsoft Teams

Nếu bạn không thấy các tin nhắn hoặc chuỗi hội thoại mới nhất trong danh sách trò chuyện Teams của mình, sau đây là một số cách bạn có thể thử.

  1. Khởi động lại Teams để buộc làm mới. 

    Trên Windows, điều hướng đến Thanh tác vụ của bạn và tìm biểu tượng Microsoft Teams. Bấm chuột phải vào biểu tượng và chọn Thoát. Điều này sẽ buộc ứng dụng Teams thoát. Khi khởi động lại, bạn sẽ lại thấy thông báo mới nhất của mình.Trên máy Mac, buộc bạn thoát khỏi ứng dụng Teams bằng cách sử dụng phím tắt sau: Tùy chọn, Lệnh, Esc. Bạn cũng có thể điều hướng đến menu Apple, chọn Buộc Thoát... rồi chọn Microsoft Teams từ danh sách các ứng dụng đang mở.

  2. Kiểm tra kết nối internet của bạn để đảm bảo rằng kết nối đó đang hoạt động bằng cách mở một trình duyệt và truy cập bất kỳ trang web nào.

  3. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Teams trên máy tính hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy thử sử dụng phiên bản web: https://teams.microsoft.com/.

  4. Đăng xuất khỏi Teams bằng cách chọn ảnh hồ sơ của bạn ở phía trên cùng bên phải của Teams, rồi chọn Đăng xuất từ các tùy chọn menu. Sau khi Teams đóng, hãy mở lại, rồi đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.