Thông báo của Microsoft Teams về ngăn mất dữ liệu (DLP) và các chính sách tuân thủ liên lạc

Ngăn mất dữ liệu

Chính sách ngăn mất dữ liệu là một cách để tổ chức của bạn bảo vệ bạn và thông tin của tổ chức bạn. Tổ chức của bạn có thể áp dụng chính sách DLP để bảo vệ nhân viên khỏi việc gửi thông tin nhạy cảm (như số thẻ tín dụng, số An sinh Xã hội, v.v.) trong kênh Microsoft Teams hoặc cuộc trò chuyện—bao gồm các cuộc trò chuyện trong cuộc họp—nơi có khách hoặc đối tác khác từ bên ngoài tổ chức của bạn.

Tổ chức của bạn có thể áp dụng chính sách DLP để bảo vệ thông tin nhạy cảm trong thư và trong tài liệu. Nếu thông tin nhạy cảm được gửi trong thư, thư đó có thể được kiểm tra hoặc xóa dựa trên loại chính sách. Nếu bạn là người gửi, bạn có thể nhận được thư hệ thống với tùy chọn thông báo cho người quản trị của bạn để xem lại và giải quyết thư đó. Và nếu tổ chức của bạn cho phép, bạn cũng có thể có tùy chọn ghi đè và gửi thư.

Khi tổ chức của bạn có sẵn chính sách SharePoint hoặc OneDrive for Business DLP và bạn tìm cách chia sẻ tệp trong Teams có chứa thông tin nhạy cảm, những người bên ngoài tổ chức của bạn sẽ không thể mở tệp. 

Tuân thủ thông tin liên lạc

Chính sách tuân thủ liên lạc giúp giảm thiểu rủi ro giao tiếp trong tổ chức của bạn bằng cách phát hiện, chụp lại và hành động trên các tin nhắn không phù hợp trong email và Microsoft Teams. Tổ chức của bạn có thể áp dụng các chính sách tuân thủ thông tin liên lạc để giúp bảo vệ mọi người khỏi những lời lẽ tục thiển, mối đe dọa, quấy rối và các phương tiện liên lạc không phù hợp khác.

Người xem lại có thể điều tra email được quét, Teams, Yammer hoặc thông tin liên lạc bên thứ ba trong tổ chức của bạn và thực hiện các hành động thích hợp để đảm bảo rằng họ tuân thủ các tiêu chuẩn thư của tổ chức bạn.

Sau khi các chính sách tuân thủ thông tin liên lạc được thiết lập, người đánh giá trong tổ chức của bạn có thể giúp bảo vệ bằng cách xem lại các cảnh báo tuân thủ thông tin liên lạc và xóa các tin nhắn được gắn cờ khỏi chế độ xem trong Teams. Các tin nhắn và nội dung bị xóa sẽ được thay thế bằng thông báo giải thích rằng tin nhắn hoặc nội dung đã bị loại bỏ và chính sách nào được áp dụng cho việc loại bỏ.

Người gửi thư hoặc nội dung đã xóa cũng được thông báo về trạng thái loại bỏ và được cung cấp cùng với nội dung của thư gốc cho ngữ cảnh liên quan đến việc loại bỏ thư. Người gửi cũng có thể xem chính sách cụ thể áp dụng cho việc loại bỏ thư.

Lưu ý: Thư cũng có thể bị loại bỏ do một chính sách do một tổ chức khác mà bạn tương tác.

Đọc thêm về các chính sách tuân thủ thông tin liên lạc và loại bỏ thư khỏi các liên kết quản trị CNTT sau đây:

Chính sách tuân thủ liên lạc

Đã loại bỏ thư và nội dung

Các thông báo tiềm năng mà bạn có thể nhận được khi gửi thông tin nhạy cảm hoặc không phù hợp 

Những gì bạn sẽ nhận được

Điều bạn có thể làm

Thư này đã được gắn cờ.

Thư được gắn cờ bởi chính sách ngăn mất dữ liệu của tổ chức

Điều này có nghĩa là chính sách DLP của tổ chức bạn sẽ vẫn gửi thư của bạn, nhưng nó đã được gắn cờ chứa dữ liệu nhạy cảm. Nó sẽ vẫn được gắn cờ để hiển thị rằng nó chứa thông tin nhạy cảm.

Một hộp thoại giải thích lý do thư bị gắn cờ bởi chính sách ngăn mất dữ liệu của tổ chức

Nếu bạn cho rằng thông báo đã bị gắn cờ do lỗi, hãy chọn Tôi có thể làm gì? Thao tác này sẽ mở một biểu mẫu nơi bạn có thể báo cáo thư cho người quản trị để xem lại.

Thông báo này đã bị chặn. (Không được phép ghi đè)

Thông báo teams cho biết tin nhắn đã bị chặn gửi

Điều này có nghĩa là chính sách DLP của tổ chức bạn đã chặn hiển thị thông điệp của bạn. Người nhận cũng sẽ nhận được thông báo cho biết nội dung thư của bạn đã bị chặn.

Hộp thoại giải thích lý do thư bị chặn và không thể ghi đè

Chọn Tôi có thể làm gì? Từ đó, bạn có thể báo cáo thư cho người quản trị để xem lại. Thao tác này sẽ không ghi đè lên chính sách. Tin nhắn của bạn sẽ vẫn bị chặn cho đến khi quản trị viên của bạn đánh giá và cho rằng đó là tin nhắn an toàn để gửi.

Thông báo này đã bị chặn. (Được phép ghi đè)

Thông báo teams cho biết tin nhắn đã bị chặn gửi

Điều này có nghĩa là chính sách DLP của tổ chức bạn đã chặn hiển thị thông điệp của bạn. Người nhận cũng sẽ nhận được thông báo cho biết nội dung thư của bạn đã bị chặn.

Ghi đè các tùy chọn cho chính sách ngăn mất dữ liệu của tổ chức

Chọn Tôi có thể làm gì? Nếu tổ chức của bạn cho phép bạn ghi đè lên chính sách, bạn có thể thấy bất kỳ tùy chọn nào sau đây:

  • Ghi đè và gửi

  • Báo cáo cho người quản trị của tôi

  • Ghi đè và gửi và báo cáo cho người quản trị của tôi

Lưu ý: Trong một số chính sách, bạn có thể phải đưa ra lý lẽ cho việc ghi đè.

Tin nhắn này đã bị chặn (Nội dung không phù hợp)

Thư có tệp đính kèm hình ảnh đã bị chặn vì chứa nội dung không phù hợp. Thông báo được tô sáng bằng màu đỏ và cho biết "Thông báo này đã bị chặn bởi chính sách tổ chức"

Điều này có nghĩa là chính sách tuân thủ liên lạc của tổ chức bạn đã chặn không cho hiển thị thông điệp của bạn. Người nhận cũng sẽ nhận được thông báo cho biết nội dung thư của bạn đã bị chặn.

Một thông báo hộp thoại giải thích lý do thư bị xóa vì chứa nội dung người lớn.

Thư bị chặn bởi chính sách tuân thủ thông tin liên lạc không có hành động bạn có thể thực hiện. Chỉ người quản trị mới có thể ghi đè thư bị chặn.

Nếu bạn nhận được thông báo bị DLP của tổ chức chặn hoặc chính sách tuân thủ liên lạc

Thay vì một tùy chọn để ghi đè, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Thư này đã bị chặn bởi chính sách tổ chức. Cái gì đây?". Chọn Mục này là gì? sẽ đưa bạn đến bài viết này.

Tin nhắn hệ thống Teams mà người nhận nhận được khi ai đó gửi cho họ một tin nhắn bị chặn bởi chính sách ngăn chặn mất dữ liệu của tổ chức

Lưu ý: Nếu người gửi có thể ghi đè lên chính sách, thư gốc sẽ được gửi cho bạn ngay sau khi hoàn tất ghi đè.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.