Sử dụng Bộ lọc Thư Rác để kiểm soát việc bạn sẽ nhìn thấy những thư nào

Bạn muốn làm gì?

• Tránh chặn người gửi tin cậy

• Chặn thư gửi từ một người nào đó

• Chặn thư gửi từ các mã quốc gia/khu vực cụ thể

• Chặn thư có chứa các mẫu tự lạ

Tránh chặn người gửi tin cậy

Bằng cách thêm các địa chỉ email và tên miền mà bạn tin cậy vào Danh sách Người gửi An toàn, bạn hướng dẫn cho Outlook biết rằng thư gửi từ các nguồn này không được coi là thư rác. Nếu bạn có mặt trong danh sách gửi thư hoặc trong danh sách phân phối, bạn có thể thêm các tên này vào Danh sách Người gửi An toàn.

Để thêm một người vào Danh sách Người gửi An toàn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó, rồi bấm Trang chủ. Trong nhóm Xóa, bấm Thư rác, rồi bấm Không bao giờ Chặn Người gửi này.

Để thêm một địa chỉ email hoặc tên miền vào Danh sách Người nhận An toàn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó, rồi bấm Trang chủ. Trong nhóm Xóa , bấm vào Thư rác, rồi bấm vào Không bao giờ Chặn Nhóm này hoặc Danh sách Gửi thư.

Nếu bạn không có thư từ người đó, bạn vẫn có thể thêm địa chỉ email hoặc tên miền theo cách thủ công vào những danh sách này bằng cách làm như sau:

1. Bấm Trang chủ.

2. Trong nhóm Xóa, hãy bấm Thư rác, rồi bấm Tùy chọn Thư Rác.

3. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Để thêm người gửi an toàn, trên tab Người gửi An toàn, hãy bấm Thêm.

   • Để thêm người nhận an toàn, trên tab Người nhận An toàn, hãy bấm vào Thêm.

     

4. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

   • một địa chỉ email cụ thể như someone@example.com

   • một miền Internet như @example.com hoặc example.com

5. Bấm OK và lặp lại cho mỗi mục mà bạn muốn thêm.

   • Nếu bạn muốn tất cả liên hệ được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm Cũng tin tưởng email từ Liên hệ của tôi trên tab Người gửi An toàn.

   • Một số người mà bạn trao đổi thư từ có thể không nằm trong Liên hệ của bạn. Nếu bạn muốn tất cả những người đó được coi là người gửi an toàn, hãy chọn hộp kiểm Tự động thêm những người mà tôi gửi email vào Danh sách Người gửi An toàn.

   • Nếu bạn đã có sẵn các danh sách tên và địa chỉ an toàn, bạn có thể chuyển thông tin đó vào Outlook. Bấm Nhập từ Tệp và duyệt đến tệp danh sách mà bạn muốn. Để tạo một tệp sử dụng danh sách hiện có của bạn, hãy bấm vào Xuất ra Tệp, rồi chọn vị trí mà bạn muốn lưu tệp mới này.

   • Để thay đổi tên trên một trong các danh sách, hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm Sửa. Để xóa tên, hãy bấm vào tên mà bạn muốn rồi bấm Loại bỏ.

   • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange Server, tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn — còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Chung — sẽ được tự động coi là an toàn.

Đầu Trang

Chặn thư gửi từ một người nào đó

Thư gửi từ các địa chỉ email hoặc tên miền trong Danh sách Người gửi Bị chặn sẽ luôn bị coi là thư rác. Outlook chuyển bất kỳ thư nào được gửi từ những người có tên trong Danh sách Người gửi Bị chặn vào thư mục Thư Rác bất kể nội dung thư là gì.

Để thêm một người vào Danh sách Người gửi Bị chặn, hãy bấm vào một bức thư từ người gửi đó, rồi bấm Trang chủ. Trong nhóm Xóa, bấm Thư rác rồi bấm Chặn Người gửi.

Nếu bạn không có thư từ người đó, bạn vẫn có thể thêm địa chỉ email theo cách thủ công vào Danh sách Người gửi bị Chặn:

1. Bấm Trang chủ.

2. Trong nhóm Xóa, hãy bấm Thư rác, rồi bấm Tùy chọn Thư Rác.

3. Trên tab Người gửi Bị chặn, bấm Thêm.

   

4. Trong hộp Nhập một địa chỉ email hoặc tên miền Internet để thêm vào danh sách, hãy nhập tên hoặc địa chỉ mà bạn muốn thêm. Ví dụ, bạn có thể thêm:

   • một địa chỉ email cụ thể như someone@example.com

   • một miền Internet như @example.com hoặc example.com.

5. Bấm OK và lặp lại cho mỗi mục mà bạn muốn thêm.

   : 

   • Nếu bạn đã có sẵn các danh sách tên và địa chỉ an toàn, bạn có thể chuyển thông tin đó vào Outlook. Bấm Nhập từ Tệp và duyệt đến tệp danh sách mà bạn muốn. Để tạo một tệp sử dụng danh sách hiện có của bạn, hãy bấm vào Xuất ra Tệp, rồi chọn vị trí mà bạn muốn lưu tệp mới này.

   • Để thay đổi tên trong danh sách, bạn hãy bấm vào tên mà bạn muốn thay đổi, rồi bấm Sửa. Để xóa tên, hãy bấm vào tên mà bạn muốn rồi bấm Loại bỏ.

   • Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft Exchange, tất cả các tên và địa chỉ email có trong sổ địa chỉ của tổ chức bạn — còn được gọi là Danh sách Địa chỉ Chung — sẽ được tự động coi là an toàn và không thể đưa vào danh sách bị chặn.

Đầu Trang

Chặn thư gửi từ các mã quốc gia/khu vực cụ thể

Bạn có thể thấy rằng các thư không mong muốn được gửi từ các quốc gia/khu vực cụ thể. Bằng cách sử dụng Danh sách Tên miền Cấp cao Bị chặn, bạn có thể chặn các thư gửi từ các khu vực này. Danh sách này chặn thư gửi từ các địa chỉ email kết thúc bằng một tên miền cấp cao hoặc mã quốc gia/khu vực cụ thể. Ví dụ: việc chọn các hộp kiểm CA [Canada], US [Hoa Kỳ] và MX [Mexico] trong danh sách sẽ chặn thư có địa chỉ email của người gửi kết thúc bằng ca, us hoặc mx. Mã quốc gia/khu vực bổ sung được liệt kê trong danh sách.

1. Bấm Trang chủ.

2. Trong nhóm Xóa, hãy bấm Thư rác, rồi bấm Tùy chọn Thư Rác.

3. Trên tab Quốc tế, bấm Danh sách Tên miền Cấp cao Bị chặn.

   

4. Trong danh sách, hãy chọn hộp kiểm cho các mã quốc gia/khu vực mà bạn muốn chặn hoặc bấm Chọn Tất cả.

5. Bấm OK trong cả hai hộp thoại đang mở.

Đầu Trang

Chặn thư có chứa các mẫu tự lạ

Bạn có thể chặn thư theo mã hóa ngôn ngữ — còn được gọi là bộ ký tự hay mẫu tự. Hiện nay, hầu hết các thư rác đều được gửi ở dạng mã hóa U.S.-ASCII. Bằng cách sử dụng Danh sách Mã hóa Bị chặn, bạn có thể lọc các thư không mong muốn được hiển thị bằng những ngôn ngữ mà bạn không hiểu.

1. Bấm Trang chủ.

2. Trong nhóm Xóa, hãy bấm vào mũi tên bên cạnh Thư rác rồi bấm Tùy chọn Thư Rác.

3. Trên tab Quốc tế, bấm Danh sách Mã hóa bị Chặn.

   

4. Trong danh sách, hãy bấm vào mã hóa ngôn ngữ mà bạn muốn chặn hoặc bấm Chọn Tất cả.

5. Bấm OK trong cả hai hộp thoại đang mở.

Đầu Trang