Phương pháp Xác thực Hiện đại giờ đây cần thiết để tiếp tục đồng bộ Email Outlook trong các ứng dụng email không phải của Microsoft

Cập nhật gần nhất: 10/06/2024

Sự cố

Trong nhiều năm, các ứng dụng đã sử dụng Xác thực Cơ bản để kết nối với máy chủ, dịch vụ và điểm cuối API. Xác thực Cơ bản chỉ đơn giản có nghĩa là ứng dụng gửi tên người dùng và mật khẩu với mọi yêu cầu, đồng thời thông tin xác thực đó cũng thường được lưu trữ hoặc lưu trên thiết bị của người dùng. Theo truyền thống, Xác thực Cơ bản được bật theo mặc định trên hầu hết các máy chủ hoặc dịch vụ và rất đơn giản để thiết lập. Mặc dù Xác thực Cơ bản là tiêu chuẩn vào thời điểm đó nhưng Xác thực Cơ bản giúp kẻ tấn công dễ dàng ghi lại thông tin xác thực người dùng hơn, điều này làm tăng nguy cơ thông tin xác thực bị đánh cắp đó được sử dụng lại so với các điểm cuối hoặc dịch vụ khác.   

Xác thực Cơ bản là một tiêu chuẩn ngành lỗi thời. Các mối đe dọa do tính năng này gây ra chỉ gia tăng theo thời gian và chúng tôi đã ngừng sử dụng Xác thực Cơ bản trên nhiều sản phẩm. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến Cải thiện Bảo mật - Cùng nhau. Có các lựa chọn thay thế xác thực người dùng tốt hơn và hiệu quả hơn.

Đường thời gian Chuyển tiếp

Ngày 11 tháng 6 năm 2024  

• Đã liên lạc dòng thời gian kết thúc Xác thực Cơ bản của hỗ trợ

Cuối tháng 6 năm 2024 

• Tài khoản Outlook tích cực sử dụng Xác thực Cơ bản đã liên hệ qua email

Ngày 16 tháng 9 năm 2024 

• Xác thực Cơ bản không còn khả dụng để truy nhập vào bất kỳ tài khoản Outlook nào

Trải nghiệm tạm thời Xác thực Cơ bản

Cho đến ngày 16 tháng 9, người dùng đăng nhập vào Outlook.com thông qua Xác thực Cơ bản có thể gặp phải các lời nhắc nhập mật khẩu định kỳ trong Outlook và các ứng dụng email bên thứ ba khác. Đây là vấn đề đã biết. Sau ngày 16 tháng 9, người dùng tìm cách kết nối tài khoản Microsoft của mình thông qua Xác thực Cơ bản sẽ không thể kết nối được.

Hành động Người dùng được Đề xuất

Để chuẩn bị cho việc ngừng dùng Xác thực Cơ bản sắp tới, dưới đây là cách người dùng có thể cập nhật tài khoản của mình để sử dụng Xác thực Hiện đại. 

Nếu bạn sử dụng Outlook for Windows: 

Outlook hỗ trợ Xác thực Hiện đại trong tất cả các SKU đăng ký Microsoft 365 và LTSC của Outlook 2021 (bất kỳ SKU nào có bản dựng 11601.10000 trở lên) khi kết nối trực tiếp dưới dạng Outlook.com. Nếu Outlook của bạn được cấu hình để kết nối Outlook.com sử dụng POP hoặc IMAP thì Xác thực Hiện đại không được hỗ trợ. Điều này có nghĩa là khi Xác thực Cơ bản hoàn toàn bị phản đối, xác thực sẽ không còn kết nối nữa.  Đối với trường hợp này, bạn có một vài tùy chọn:

Tùy chọn 1: Tải ứng dụng email Outlook mới hơn hỗ trợ Xác thực Hiện đại

Nếu máy khách Outlook của bạn không hỗ trợ Xác thực Hiện đại, bạn sẽ cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất, rồi thiết lập bằng cách sử Outlook.com đồng bộ. Bạn có thể mua Giấy phép Outlook mới, sử dụng Outlook được tích hợp trong đăng ký Microsoft 365 của bạn hoặc tải xuống Outlook for Windows miễn phí.  

Tùy chọn 2: Chuyển sang Outlook.com/Exchange đồng bộ

Thay vì sử dụng POP/IMAP và SMTP, hãy tạo một hồ sơ Outlook trên máy tính mới, rồi thêm tài khoản Outlook.com của bạn bằng cách sử dụng cấu hình tài khoản tự động, thao tác này sẽ thêm tài khoản đó bằng Xác thực Hiện đại. Để thực hiện việc này, vui lòng sử dụng hướng dẫn sau:

1. Tạo hồ sơ Outlook trên Máy tính mới. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới tạo hồ sơ Outlook.

2. Thêm tài khoản Outlook.com của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới Thêm tài khoản email vào Outlook.

Các phiên bản sau của Outlook trên máy tính không hỗ trợ Xác thực Hiện đại cho Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Bất kỳ bản phát hành Outlook trên Máy tính bàn nào có phiên bản nhỏ hơn 11601.10000 đều không hỗ trợ Xác thực Hiện đại dành cho máy Outlook.com.

Các ứng dụng Outlook khả dụng miễn phí và có thể tải xuống trực tiếp từ Microsoft Store trên Windows, Mac App Store, iOS App Store hoặc Cửa hàng Google Play.  

Sau khi bạn tải xuống ứng dụng email mới, hãy thêm tài khoản của bạn và tất cả các tài khoản đó sẽ được đặt cấu hình để sử dụng Xác thực Hiện đại và đồng bộ đúng cách, giúp giữ an toàn cho các tài khoản đó.

Nếu bạn dùng Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird hỗ trợ Xác thực Hiện đại và bạn nên đảm bảo rằng bạn chuyển sang sử dụng những thiết đặt đó. Bất kỳ tài khoản nào mà bạn thêm vào Thunderbird giờ đây sẽ tự động thiết lập bằng các thiết đặt thích hợp. Bạn có các tùy chọn sau:

Tùy chọn 1: Cập nhật Thiết đặt Hiện tại

1. Thay đổi thiết đặt máy chủ của Thunderbird:

   1. Chọn Thiết ≡ > Khoản Của bạn.

   2. Trong ngăn bên trái, chọn Cài đặt Máy chủ cho tài khoản Outlook.com hoặc Hotmail.com của bạn.

   3. Đối với Phương pháp xác thực, chọn OAuth2 (thay vì Mật khẩu thông thường).
      

2. Thay đổi phương pháp xác thực của Thunderbird để gửi thư (SMTP):

   1. Chọn Thiết ≡ > Khoản Của bạn.

   2. Trong ngăn bên trái, chọn Máy chủ Thư đi (SMTP).

   3. Trong ngăn bên phải, chọn tài khoản Microsoft của bạn, rồi chỉnh sửa... .
      

   4. Đối với Phương pháp xác thực, chọn OAuth2 (thay vì Mật khẩu thông thường).
      

   5. Chọn OK để lưu các thay đổi của bạn.

Tùy chọn 2: Loại bỏ Tài khoản Hiện tại và Re-Add  

Nếu bạn loại bỏ tài khoản hiện tại của mình khỏi Thunderbird và sau đó thêm lại nó, các thiết đặt thích hợp sẽ được phát hiện, và bạn sẽ chỉ cần đăng nhập để được cấu hình đúng cách với Xác thực Hiện đại và các thiết đặt máy chủ thích hợp.

Nếu bạn sử dụng Apple Mail:

Apple Mail hỗ trợ Xác thực Hiện đại theo mặc định khi bạn thiết lập tài khoản dưới dạng Outlook.com. Nếu bạn sử dụng Apple Mail và thấy lời nhắc nhập mật khẩu hoặc lỗi kết nối, điều này rất có thể xảy ra vì tài khoản của bạn được đặt cấu hình làm xác thực cơ bản. Để giảm thiểu sự cố, hãy loại bỏ tài khoản và thêm lại như Outlook.com:

1. Đi tới Thiết đặt > Khoản > thư.

2. Gõ nhẹ vào tài khoản email mà bạn muốn loại bỏ khỏi iPhone, sau đó gõ nhẹ xóa tài khoản. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Thêm và xóa tài khoản email trên iPhone.

Thêm tài khoản của bạn trở lại Apple Mail: 

1. Đi tới Thiết đặt > Thư.

2. Gõ nhẹ vào Tài khoản, sau đó gõ nhẹ vào Thêm Tài khoản.

3. Trong hộp thoại Thêm Tài khoản, chọn Outlook.com.
   

Nếu việc loại bỏ và thêm lại tài khoản không giải quyết được sự cố, hãy làm như sau: 

1. Xóa lại tài khoản.

2. Đi tới Thiết đặt > Safari, sau đó nhấn Xóa Lịch sử và Dữ liệu Trang web.

3. Khởi động lại iPhone của bạn.

4. Thêm lại tài khoản và tiếp tục thực hiện quy Outlook.com đăng nhập tài khoản mới.

Nếu bạn sử dụng ứng dụng email khác: 

Luôn kiểm tra các bước thêm tài khoản để tìm và Outlook.com sử dụng nếu tùy chọn đó sẵn dùng. Nếu Outlook.com không phải là một tùy chọn, bạn sẽ muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ứng dụng để xác nhận rằng chúng hỗ trợ Xác thực Hiện đại đối với EAS, POP, IMAP và SMTP.

Nếu ứng dụng không hỗ trợ Xác thực Hiện đại, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống Outlook. Lưu ý rằng tất cả người dùng đều có thể tải xuống Outlook miễn phí và ứng dụng này hoạt động với hầu hết các dịch vụ email. Bạn có thể tải xuống Outlook trực tiếp từ Microsoft Store trên Windows, App Store trên máy Mac, iOS App Store hoặc Cửa hàng Google Play.

Để biết thêm các câu hỏi hoặc hỗ trợ khác, vui lòng tham khảo chuỗi diễn đàn Trả lời , Microsoft Community.