Applies ToOutlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 28/09/2023

SỰ CỐ

Khi khởi động Outlook trên máy tính, bạn bất ngờ được nhắc với hộp thoại "Outlook đã đóng trong khi bạn có các mục đang mở. Mở lại các mục đó từ phiên cuối cùng của bạn?"

Lỗi phiên làm việc gần đây nhất trong Outlook

Hành vi này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng SKU bán lẻ vĩnh viễn Office như Microsoft Office Professional Plus và Office Home and Business bắt đầu từ Phiên bản 2306 (Bản dựng 16529.20154).   

Trong hầu hết các trường hợp với Office vĩnh viễn, Tùy chọn Outlook không hiển thị tính năng này nên bạn không thể đặt tính năng này trong giao diện người dùng. Để kiểm tra tùy chọn, hãy làm theo các bước sau: 

  1. Chọn Tệp, rồi chọn Tùy chọn.

  2. Trong tab Chung, dưới Tùy chọn khởi động, chọn Hỏi tôi xem tôi có muốn khôi phục các mục trước đó từ menu thả xuống không.

Tùy chọn Khởi động Outlook

Tính năng này được ghi lại thêm ở đây, Tự động khôi phục các cửa sổ trong Outlook.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong Phiên bản 2309 Bản dựng 16827.20130. Để cài đặt ngay bản cập nhật , hãy chọn > Khoản Office khác > chọn Cập nhật >Cập nhật Ngay.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Nếu tùy chọn không xuất hiện trong Tùy chọn Outlook và bạn muốn tắt nó, bạn có thể đặt khóa đăng ký cho thiết đặt như một giải pháp thay thế. Vì tính năng này thường xuyên xuất hiện và biến mất nên điều này có thể hoặc không thể dừng tất cả các lần xuất hiện của sự cố. Vì vậy, đây có thể không phải là một giải pháp toàn diện.

Khóa đăng ký là:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD: Mở lạiWindowsOption Giá trị: 1 

Cài đặt ánh xạ đến các giá trị sau của sổ đăng ký: 

Không bao giờ mở lại các mục trước = 1 Hỏi xem tôi có muốn mở lại các mục = 0 hay không Luôn mở lại các mục trước = 2 

Các bước để thêm khóa đăng ký tùy chọn để yêu cầu Outlook không bao giờ mở lại các mục trước đó: 

  1. Khởi động Trình soạn thảo Sổ đăng ký.

  2. Tạo hoặc chỉnh sửa giá trị đăng ký DWORD sau tại vị trí được chỉ định.Khóa phụ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences DWORD: Mở lạiWindowsOption Giá trị: 1

  3. Thoát khỏi Trình soạn thảo Sổ đăng ký.

  4. Khởi động lại Outlook.

Các nguồn khác

Cách mở Trình soạn Registry trong Windows 10

Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho những sự cố gần đây trong Outlook for PC

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.