Nếu có vấn đề với trình điều khiển máy in hoặc máy in, kết nối với máy in có thể đã bị vô hiệu hóa hoặc một số thiết đặt máy in có thể đã bị ẩn. Bạn có thể thử những giải pháp sau đây để khắc phục vấn đề.
-
Chạy Microsoft Update. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cập nhật Office và máy tính của bạn với Microsoft Update.
Lưu ý: Nếu sản phẩm Microsoft Office của bạn đã được cài đặt bằng Microsoft Office Click-to-Run, hãy dùng các Cập nhật Sản phẩm Click-to-Run thay vì Microsoft Update. Trong Office 2016, bấm tệp >khoản > chọn Cập nhật, rồi bấm vào tùy chọn bạn muốn.
-
Đến website của nhà sản xuất máy in và tìm cách cập nhật trình điểu khiển máy in.
-
Nếu bạn đang dùng mạng, hãy liên hệ với người quản trị.
|
Mẹo: Muốn tìm hiểu cách kết nối máy in với thiết bị của bạn? Xem trợ giúp dành cho Windows 10 |
Khắc phục sự cố về máy in trong Windows 10
-
Mở Thiết bị và Máy in bằng cách nhấn phím logo Windows + S và nhập "Thiết bị và máy in" trong hộp tìm kiếm.
-
Bấm chuột phải vào máy in và chọn Khắc phục sự cố.
-
Hãy làm theo các bước trong trình hướng dẫn.
