Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

Nếu bạn có máy in HP 4500 hoặc HP 8500 Officejet, các vấn đề về dịch vụ bộ đệm in có thể ngăn Office cài đặt. Để khắc phục vấn đề này, hãy tạm thời ngừng bộ đệm in.

  1. Hủy cài đặt bằng cách đóng cửa sổ thiết lập (bấm vào dấu X ở góc). Nếu cửa sổ không đóng, hãy sử dụng Trình quản lý Tác vụ để ngừng việc cài đặt:

    • Windows 8: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Nếu cần thiết, hãy bấm Thêm chi tiết để bung rộng danh sách trên tab Quy trình. Sau đó bấm vào Microsoft Office Click-to-Run > Kết thúc Tác vụ.

    • Windows 7: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Quy trình, hãy bấm officeclicktorun.exe > Kết thúc Quy trình.

  2. Đi tới danh sách dịch vụ:

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK.

  3. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Ngừng > OK.

  4. Thử cài đặt lại Office.

  5. Sau khi cài đặt Office, hãy quay lại danh sách dịch vụ và mở Office Bộ đệm In.

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.