Lưu ý: Phiên bản Microsoft Planner mới đang được triển khai tới khách hàng. Nếu trải nghiệm của bạn khác với các bước được nêu trong bài viết này hoặc bạn đang làm việc trên môi trường Cộng đồng Chính phủ trên đám mây (GCC), GCC High hoặc Bộ quốc phòng (DoD), hãy tham khảo hướng dẫn ở cuối trang này.Câu hỏi thường gặp về Planner.
Tìm hiểu thêm về phiên bản Planner mới trong phầnPlanner gửi email và thông báo đẩy vì nhiều lý do. Một số thông báo có thể được kiểm soát bởi các thành viên trong kế hoạch. Lưu ý: Nếu bạn sử dụng Planner trong Teams, các thông báo bổ sung sẽ do Teams cung cấp. Các thông báo này độc lập với Planner và được quản lý riêng biệt.
Các loại Thông báo
-
Thông báo Email Nhóm: Được gửi đến tất cả các thành viên nhóm, xuất hiện trong hộp thư Outlook của nhóm.
-
Planner email thông báo: Được gửi đến các hộp thư đến riêng lẻ.
-
Planner thông báo ứng dụng dành cho thiết bị di động:Thông báo đẩy trên ứng dụng Planner động của bạn.
Lưu ý: Planner thông báo của ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện không khả dụng Office 365 Government đăng ký Community Cloud (GCC).
-
Thông báo teams: Xuất hiện trong Nguồn cấp dữ liệu Hoạt động Teams.
Lưu ý:
-
Ngay cả khi hành động phân công nhiệm vụ diễn ra bên ngoài Teams (ví dụ, trong Planner cho web hoặc ứng dụng di động Planner), thông báo Teams sẽ được gửi đến người được giao.
-
Nếu bạn không thấy thông báo Planner trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động Teams, vui lòng đảm bảo rằng ứng dụng Planner được cài đặt trong Teams.
Thông báo
Bảng sau đây liệt kê các hoạt động kích hoạt thông báo, ai sẽ nhận được thông báo, định dạng thông báo và những gì bạn có thể làm để cấu hình chúng. Thông báo của Teams yêu cầu sử Planner dụng trong Teams.
Hoạt động |
Ai được Thông báo |
Định dạng thông báo |
Khả năng cấu hình |
---|---|---|---|
Một nhiệm vụ được giao cho một người nào đó |
Tất cả người được giao nhiệm vụ |
Teams (nếu được sử dụng) |
|
Tác vụ được đánh dấu là Đã hoàn thành |
Tất cả người được giao nhiệm vụ (chỉ dành cho Teams) |
Teams (nếu được sử dụng) |
|
Bạn được thêm vào một kế hoạch (chỉ dành cho các gói và danh mục đầu tư cao cấp) |
Bạn |
|
Xem Bật hoặc tắt thông báo nhiệm vụ của bạn. Đối với các gói liên kết với các nhóm có hơn 50 thành viên, email này sẽ không được gửi. |
Mọi chú thích của thành viên kế hoạch sau chú thích của bạn |
Bạn |
|
Bạn không thể tắt chú thích này |
Ai đó giao nhiệm vụ cho bạn |
Bạn |
Planner thông báo đẩy ứng dụng Teams (nếu được sử dụng) |
|
Ai đó nhận xét về kế hoạch |
Tất cả các thành viên trong kế hoạch đang theo dõi nhóm trong hộp thư đến của họ |
|
Là một thành viên của kế hoạch, chỉ có thể cấu hình bằng cách tắt biên nhận của bạn về tất cả các thư nhóm. Xem nhận hoặc ngừng nhận thư nhóm trong hộp thư đến của bạn. |
Bạn có những nhiệm vụ gần hoặc quá hạn của chúng |
Bạn |
|
Cài đặt Thông báo
Bật/Tắt Thông báo cho Tác vụ
-
Đi tới Thiết đặt > báo.
-
Chọn hoặc xóa các tùy chọn cho bài tập nhiệm vụ, ngày đến hạn và ai đó đã thêm tôi vào một gói cao cấp.
-
Lưu thay đổi.
Quản lý Thư Nhóm trong Hộp thư đến
Vui lòng xem lại bài viết này để quản lý email nhóm của bạn: Tham gia, rời khỏi hoặc theo dõi Nhóm trong Outlook
Lưu ý: Quản trị viên có thể tắt Planner báo Teams bằng cách tắt ứng Planner teams.
Planner gửi email và thông báo đẩy vì nhiều lý do. Một số thông báo có thể được kiểm soát bởi các thành viên trong kế hoạch và những thông báo khác do chủ nhóm kiểm soát. Nếu bạn sử dụng Planner trong Teams, thông báo bổ sung cũng có thể được quản lý trong Microsoft Teams. Tìm hiểu thêm về cách quản lý thông báo trong Teams.
Quản lý cách bạn được thông báo là Thành viên Kế hoạch
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Planner trong Teams, trước tiên hãy chọn nút Truy cập trang web gần phía trên cùng bên phải của màn hình, rồi làm theo các hướng dẫn sau.
Bật hoặc tắt thông báo cho nhiệm vụ của bạn
-
Chọn nút Cài đặt gần phía trên cùng bên phải của màn hình, sau đó chọn Thông báo.
-
Trong hộp thoại Thông báo, chọn (để bật) hoặc xóa (để tắt) các tùy chọn sau:
-
Ai đó giao nhiệm vụ cho tôi
-
Một nhiệm vụ được giao cho tôi sẽ trễ, đến hạn hôm nay hoặc đến hạn trong 7 ngày tiếp theo
-
-
Chọn Lưu.
-
Để tắt tiếng bot Planner hoặc chặn bot để dừng tất cả thông báo Teams đến trong Planner trong Teams, hãy đi tới trang Trò chuyện, mở menu ngữ cảnh bot của Planner, rồi chọn Tắt tiếng hoặc Chặn cuộc hội thoại bot.
Nhận hoặc ngừng nhận thư nhóm trong hộp thư đến của bạn
Khi bạn được thêm vào kế hoạch, bạn có thể nhận được thông điệp email nhóm khi nhận xét nhiệm vụ được đăng trong kế hoạch. Sử dụng các hướng dẫn này để bắt đầu hoặc dừng nhận thư nhóm trong hộp thư đến của bạn.
-
Chọn dấu 3 chấm (. . .) ở bên phải tên gói, rồi chọn Cài đặt kế hoạch.
-
Trong hộp thoại Thiết đặt kế hoạch, chọn thiết đặt nhóm.
-
Bên dưới Quản lý email nhóm, chọn hoặc bỏ chọn Không nhận được bất kỳ thư nhóm nào, rồi chọn Lưu.
Lưu ý: Quản trị viên muốn tắt thông báo Planner Teams có thể tắt ứng dụng Planner cho Teams. Nếu bạn chỉ muốn tắt thông báo Planner Teams nhưng vẫn bật ứng dụng Planner, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Office.
Bật hoặc tắt thông báo nhóm cho hoạt động nhiệm vụ
Nếu bạn đã tạo kế hoạch trong Planner thì bạn là chủ nhóm cho kế hoạch đó. Chủ nhóm có thể thay đổi thiết đặt kế hoạch sẽ gửi email nhóm đến nhóm khi một nhiệm vụ được giao hoặc hoàn thành. Theo mặc định, email nhóm sẽ không được gửi đến hộp thư nhóm của kế hoạch trong Outlook. Nếu một thành viên chọn theo dõi nhóm thì các email hoạt động này sẽ đi đến hộp thư đến của thành viên trong kế hoạch.
Hình ảnh sau đây là ví dụ về email nhóm mà bạn có thể nhận được.
Trong hình ảnh thứ hai, thành viên kế hoạch đã trả lời nhiệm vụ.
Bật/tắt email nhóm hoạt động tác vụ
Lưu ý: Chỉ chủ nhóm mới có thể tắt email nhóm. Để biết thêm thông tin về cách trở thành chủ sở hữu nhóm, hãy xem Bạn cần đặt người khác làm chủ sở hữu gói?
-
Từ bảng kế hoạch, chọn 3 dấu chấm (. . .) ở bên phải tên gói.
-
Chọn Thiết đặt kế hoạch từ menu.
-
Chọn (để bật) hoặc xóa (để tắt) Gửi email đến nhóm của kế hoạch khi nhiệm vụ được giao hoặc hoàn thành, rồi Lưu.
Planner thông báo
Có bốn loại thông báo cơ bản trong Planner:
-
Thông báo email nhóm Email được gửi cho tất cả thành viên nhóm. Email được gửi từ Microsoft Planner đến hộp thư nhóm. Đối với những người theo dõi một nhóm kế hoạch, các thông báo email này không được gửi đến hộp thư đến của họ; tuy nhiên, nếu người dùng đăng nhận xét về tác vụ, người dùng đó sẽ nhận được thông báo qua email trong hộp thư đến của họ cho mỗi nhận xét tiếp theo được thực hiện cho tác vụ đó (ngay cả đối với nhận xét của người dùng khác).
-
Planner báo qua email Email chỉ được gửi cho bạn, được chuyển phát đến hộp thư đến của bạn.
Lưu ý: Planner thông báo email không sẵn dùng trong Planner cho Office 365 GCC, Planner cho Office 365 GCC High hoặc Planner cho Office 365 DoD.
-
Planner báo ứng dụng dành cho thiết bị di động Thông báo đẩy trên ứng dụng Planner động của bạn. Planner thông báo của ứng dụng dành cho thiết bị di động hiển thị giống như mọi thông báo khác trên điện thoại hoặc thiết bị của bạn. Khi bạn nhấn vào thông báo ứng Planner di động, ứng dụng Planner sẽ mở ra.
Lưu ý: Planner thông báo của ứng dụng dành cho thiết bị di động hiện không khả dụng Office 365 Government đăng ký Community Cloud (GCC).
-
Thông báo teams Thông báo Teams về hoạt Planner xuất hiện trong Nguồn cấp dữ liệu Hoạt động Teams. Mẫu này chứa tiêu đề nhiệm vụ, người đã giao cho bạn tác vụ và kế hoạch của tác vụ. Thông báo Planner chuyển nhượng của bạn trong Teams sẽ không thay thế email và thông báo đẩy di động Planner nhiệm vụ; bạn sẽ nhận được cả ba thông báo.
Lưu ý:
-
Ngay cả khi hành động phân công nhiệm vụ diễn ra bên ngoài Teams (ví dụ, trong Planner cho web hoặc ứng dụng di động Planner), nếu kế hoạch có một tab trong Teams, một thông báo Teams sẽ được gửi đến người được giao.
-
Nếu bạn không thể xem nguồn cấp dữ liệu hoạt động, vui lòng đảm bảo ứng dụng Tác vụ được cài đặt trong Teams.
-
Bảng sau đây liệt kê các hoạt động kích hoạt thông báo, ai sẽ nhận được thông báo, định dạng thông báo và những gì bạn có thể làm để cấu hình chúng. Thông báo của Teams yêu cầu sử Planner dụng trong Teams.
Hoạt động |
Ai được Thông báo |
Định dạng thông báo |
Khả năng cấu hình |
---|---|---|---|
Một nhiệm vụ được giao cho một người nào đó |
Tất cả các thành viên trong kế hoạch theo dõi nhóm |
Teams (nếu được sử dụng) |
|
Tác vụ được đánh dấu là Đã hoàn thành |
Tất cả các thành viên trong kế hoạch theo dõi nhóm |
Teams (nếu được sử dụng) |
|
Bạn tạo kế hoạch |
Tất cả thành viên trong kế hoạch |
Teams (nếu được sử dụng) |
Bạn không thể tắt chức năng này. |
Bạn đã được thêm vào kế hoạch |
Bạn |
Teams (nếu được sử dụng) |
Bạn không thể tắt chức năng này. Tất cả các thành viên trong kế hoạch đều nhận được email chào mừng từ Microsoft cho họ biết họ đã được thêm vào kế hoạch, mẹo và thủ thuật về cách sử dụng gói cũng như liên kết đến kế hoạch. |
Mọi chú thích của thành viên kế hoạch sau chú thích của bạn |
Bạn |
|
Bạn không thể tắt chức năng này. |
Ai đó giao nhiệm vụ cho bạn |
Bạn |
Planner thông báo đẩy ứng dụng Teams (nếu được sử dụng) |
|
Ai đó nhận xét về kế hoạch |
Tất cả các thành viên trong kế hoạch đang theo dõi nhóm trong hộp thư đến của họ |
|
Là một thành viên của kế hoạch, chỉ có thể cấu hình bằng cách tắt biên nhận của bạn về tất cả các thư nhóm. Xem nhận hoặc ngừng nhận thư nhóm trong hộp thư đến của bạn. |
Bạn có những nhiệm vụ gần hoặc quá hạn của chúng |
Bạn |
|
Bật Planner thông báo cho đối tượng thuê Exchange tại chỗ
Nếu giấy phép sản phẩm của tổ chức bạn bao Exchange Online, bạn có thể nhận được lời nhắc qua email. Nếu bạn đang sử dụng bản cập nhật tại Exchange Server thì có thể có sự cố. Để biết thêm thông tin, hãy trao đổi với người quản trị của bạn hoặc xem Làm thế nào để tôi đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có thể nhận được email Planner?