Khi tìm cách cài đặt gói mua một lần của Office từ accounts.microsoft.com, bạn có thể thấy thông báo lỗi cho biết "Hệ điều hành không được hỗ trợ"
Để có hiệu suất tốt nhất, hãy sử dụng phiên bản hệ điều hành mới nhất của Windows hoặc máy Mac cho phiên bản Office của bạn, cụ thể như sau:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 hoặc Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Hãy kiểm tra yêu cầu hệ thống để biết thông tin mới nhất.
Bạn đã mua đúng phiên bản Office cho phần cứng của mình chưa?
Nếu bạn đã mua một gói mua một lần của Office, như Office Home & Student thì có thể bạn đã mua phiên bản máy Mac cho PC chạy Windows hoặc phiên bản Windows cho máy Mac của mình.
Để kiểm tra phiên bản bạn đã mua, hãy truy nhập vàoDịch vụ & đăng ký và tìm thông tin sau:
Đây là phiên bản Windows
Phiên bản Office cho Windows có thể hiển thị cho PC ở tiêu đề. Nếu bạn không thấy nội dung đó, hãy tìm Cho 1 PC ở tiêu đề phụ
Đây là phiên bản máy Mac
Phiên bản Office cho máy Mac sẽ hiển thị cho máy Mac ở tiêu đề và Cho 1 máy Mac ở tiêu đề phụ
Nếu bạn mua nhầm phiên bản Office cho phần cứng của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Lưu ý: Microsoft 365 thể được cài đặt trên cả PC chạy Windows và máy Mac.
Bạn đang cài đặt trên thiết bị di động hay Chromebook?
Các ứng dụng Office trên máy tính chỉ dành cho PC chạy Windows hoặc máy Mac. Để cài đặt Office trên thiết bị di động, như iPad Pro hoặc Chromebook, bạn có thể tải xuống ứng dụng Office cho thiết bị di động từ app store trên thiết bị của bạn. Để được trợ giúp, xem mục Thiết lập các ứng dụng Office và email trên thiết bị di động.
