Applies ToTrò chuyện Nhóm Lync 2010

Trò chuyện Nhóm báo cáo trạng thái hiện diện của bạn và cho phép bạn xem trạng thái hiện diện của người khác. Trạng thái hiện diện, là vòng tròn màu bên cạnh tên liên hệ, cho biết sự sẵn sàng và sẵn sàng của một người để giao tiếp. Ví dụ, trạng thái hiện diện màu lục cho biết một liên hệ đang Sẵn sàng cho một hội thoại, trong khi trạng thái hiện diện màu đỏ chỉ báo rằng liên hệ đang Bận và có thể không muốn bị ngắt ngang.

Khi bạn sử dụng Trò chuyện Nhóm, bạn có thể nhận thấy rằng các thành viên phòng trò chuyện xuất hiện và biến mất. Ngoài trạng thái hiện diện, Trò chuyện Nhóm cũng cho biết trạng thái tham gia hiện tại của phòng trò chuyện. Ví dụ, thành viên phòng trò chuyện chỉ xuất hiện trong Danh sách Người dự phòng trò chuyện nếu thành viên đó đăng nhập vào Trò chuyện Nhóm và hiện đang gia nhập vào phòng trò chuyện mà bạn đang xem. Trạng thái hiện diện của một liên hệ và trạng thái sẵn sàng của một liên hệ trong phòng trò chuyện sẽ xác định cách thức và thời điểm bạn bắt đầu một phiên nhắn tin tức thời (IM) với người khác.

Bạn muốn làm gì?

Trạng thái hiện diện

Trạng thái hiện diện xuất hiện bên cạnh tên người dùng, bao gồm tên của bạn, trong một số khu vực trong ứng dụng khách Trò chuyện Nhóm. Bạn có thể dùng trạng thái hiện diện để cho biết trạng thái sẵn sàng của bạn để liên lạc với người khác. Bạn cũng có thể dùng trạng thái hiện diện để xác định xem một liên hệ khác có sẵn sàng cho hội thoại IM hay không.

Trò chuyện Nhóm và các ứng dụng khách Lync Server 2010 khác, chẳng hạn như Lync 2010, Lync Web Access và Lync 2010 Mobile, được tích hợp với Lync Server 2010 để trạng thái hiện diện được cập nhật liên tục dựa trên hoạt động của bạn, hoặc trong một số trường hợp, thiếu hoạt động. Khi bạn thay đổi trạng thái hiện diện của mình trong Trò chuyện Nhóm, trạng thái hiện diện của bạn sẽ được cập nhật ngay để những người dùng khác đang chạy Trò chuyện Nhóm nhìn thấy thay đổi trạng thái của bạn trong Trò chuyện nhóm của họ. Bảng sau đây mô tả các nút hiện diện và văn bản trạng thái tương ứng của các nút đó.

Nút Hiện diện

Văn bản Trạng thái

Mô tả

Lục

Sẵn dùng

Liên hệ đang trực tuyến và có thể tham gia vào các cuộc hội thoại. Người dùng có thể đặt trạng thái này theo cách thủ công.

Orange

Bận

Đang Gọi điện

Trong Một Hội thảo

Đang họp

Liên hệ đã sẵn sàng nhưng đã tham gia vào một hoạt động khác. Các hoạt động bao gồm:

Liên hệ đang ở trong cuộc hội thoại điện thoại, thoại hoặc video.

Liên hệ đang ở trong một cuộc hội thoại nhiều bên bằng điện thoại, thoại hoặc video.

Lịch Microsoft Office Outlook cho thấy liên hệ đó có một cuộc họp đã lên lịch.

Đỏ

Không Làm Phiền

Bạn sẽ thấy trạng thái này nếu liên hệ đã gán bạn cho một mức truy nhập khác với mức truy nhập Nhóm và điều kiện sau đây tồn tại:

Liên hệ đã đặt trạng thái hiện diện của họ thành Không Làm Phiền theo cách thủ công.

Orange

Chỉ liên lạc khi khẩn cấp

Bạn sẽ thấy trạng thái này của một liên hệ nếu liên hệ đó đã gán bạn cho mức truy nhập Nhóm và liên hệ đó đã đặt trạng thái hiện diện của họ thành Không Làm Phiền theo cách thủ công.

Vàng

Hiển thị Đi vắng

Vắng mặt

Quay Lại Ngay

Liên hệ có thể không khả dụng. Trạng thái này xuất hiện vì những lý do sau:

  • Máy tính của liên hệ đã ở chế độ nghỉ hơn thiết đặt khoảng thời gian rảnh – 15 phút theo mặc định. Theo mặc định, chuyển tiếp từ Sẵn dùng sang Không hoạt động diễn ra sau 5 phút. Sau đó, sau 15 phút nữa, trạng thái chuyển thành Đi vắng nếu vẫn không có hoạt động trên máy tính.

  • Lịch của một liên Outlook hoặc công cụ Trợ lý Ngoài Office cho biết họ đang ở ngoài văn phòng.

  • Liên hệ tạm thời không sẵn sàng. Khi hoạt động được phát hiện trên máy tính của liên hệ, Lync 2010 tự động đặt lại trạng thái hiện diện về trạng thái thích hợp.

  • Liên hệ đã đặt trạng thái hiện diện của họ theo cách thủ công là Đi vắng hoặc Quay lại Ngay.

Màu xanh lá cây và vàng

Không hoạt động

Liên hệ này có thể sẵn sàng, nhưng máy tính của họ không hoạt động trong khoảng thời gian rảnh – 5 phút theo mặc định. Ở trạng thái này, liên hệ đang trực tuyến và chuyển từ trạng thái Sẵn sàng, như được biểu thị bằng nút nửa màu xanh lá cây/nửa màu vàng, Trạng thái này được đặt bởi Trò chuyện Nhóm.

Vàng và Đỏ

Bận (Không hoạt động)

Liên hệ này được tham gia vào một cuộc họp hoặc được lên lịch để tham dự một cuộc họp (như được nêu trong lịch Outlook), nhưng máy tính của họ đã không hoạt động trong thiết đặt khoảng thời gian rảnh – 5 phút theo mặc định. Trạng thái này được đặt bởi Trò chuyện Nhóm.

Vòng tròn đỏ với một thanh qua vòng tròn

Đã chặn

Nút này xuất hiện trong Danh sách Liên hệ của bạn bên cạnh tên liên hệ mà bạn đã chặn. Với người bạn đã chặn, bạn dường như đang ngoại tuyến.

Quả đào nhạt

Ngoại tuyến

Liên hệ không sẵn dùng vì những lý do sau đây:

  • Liên hệ đã đặt trạng thái của họ thành Xuất hiện Đi vắng theo cách thủ công. (Xuất hiện Ngoại tuyến không sẵn dùng trong Trò chuyện Nhóm. Người dùng Lync 2010 có thể được kích hoạt để xem Xuất hiện Ngoại tuyến.)

  • Lync 2010 và Trò chuyện Nhóm không chạy trên máy tính của liên hệ hoặc liên hệ chưa đăng nhập. Liên hệ đã chặn không cho bạn nhìn thấy trạng thái hiện diện của họ.

Trắng

Trạng thái hiện diện không xác định

Lync 2010 không thể xác định trạng thái của liên hệ. Trạng thái này xuất hiện vì trạng thái hiện diện của liên hệ được lưu trữ trên một hệ thống máy tính khác, chẳng hạn như của một tổ chức không phải là đối tác được liên kết.

Bạn có thể thay đổi trạng thái hiện diện của mình theo cách thủ công để thông báo trạng thái sẵn sàng của bạn cho những người dùng Trò chuyện Nhóm khác. Ví dụ, nếu bạn sẽ rời khỏi bàn trong vài phút, bạn có thể đặt trạng thái hiện diện của bạn là Quay lại Ngay.

Để thay đổi trạng thái hiện diện của bạn

  • Bấm vào nút Hiện diện, rồi bấm vào biểu tượng trạng thái hiện diện.

Đầu trang

Trạng thái thành viên phòng trò chuyện

Mỗi phòng trò chuyện có một Danh sách Người dự hiển thị các thành viên hiện hoạt của phòng trò chuyện. Thành viên phòng trò chuyện được coi là hiện hoạt nếu họ đăng nhập vào Chat Nhóm và họ đã tham gia phòng trò chuyện. Người quản lý phòng trò chuyện chỉ xuất hiện trong Danh sách Người dự nếu họ đăng ký với tư cách là thành viên của phòng trò chuyện, họ đã đăng nhập và đã tham gia phòng trò chuyện. Tên người quản lý được in đậm trong Danh sách Người dự. Nếu một người thuộc một phòng trò chuyện và đăng nhập vào Trò chuyện Nhóm, tên của người đó sẽ xuất hiện trong Danh sách Người dự. Nếu người đó không đăng nhập vào Trò chuyện Nhóm, tên của người đó sẽ không xuất hiện trong Danh sách Người dự.

Đầu trang

Bắt đầu phiên IM với một liên hệ

Trò chuyện Nhóm cung cấp một số cách để bắt đầu một cuộc hội thoại nhắn tin tức thời với một liên hệ. Ví dụ, bạn có thể bấm vào tên của một liên hệ trong khu vực tin nhắn của phòng trò chuyện để bắt đầu một phiên nhắn tin tức thời hoặc bạn có thể bấm vào tên của một liên hệ trong danh sách người dự trong phòng trò chuyện. Trước khi bạn tìm cách bắt đầu một phiên nhắn tin tức thời, hãy kiểm tra trạng thái hiện diện của liên hệ để đảm bảo rằng đó là Màu xanh lá cây – Sẵn sàng – trước khi bạn gửi tin nhắn. Hãy nhớ rằng, bạn chỉ nên gửi IM đến một liên hệ nếu trạng thái hiện diện của liên hệ là Sẵn sàng. Ví dụ, nếu liên hệ là Đi vắng, họ sẽ nhận được tin nhắn tức thời mà bạn gửi đi nhưng có thể không có mặt để đọc kịp thời. Nếu liên hệ là Bận, có thể bạn nên thử lại sau hoặc ngắt ngang liên hệ chỉ khi thư khẩn cấp.

Để bắt đầu hội thoại IM

  1. Trong Danh sách Người dự, bấm đúp vào tên của liên hệ.

  2. Nếu liên hệ không sẵn dùng trong Danh sách Người dự, hãy tìm kiếm liên hệ đó trong Trò chuyện của Tôi, rồi bấm vào tên nếu sẵn sàng. Các liên hệ IM được liệt kê trong phòng trò chuyện và bộ lọc trò chuyện của Tôi.

  3. Nếu liên hệ không sẵn dùng trong Cuộc trò chuyện của Tôi, hãy bấm Tệp, bấm Thêm Liên hệ, rồi nhập tên, họ hoặc địa chỉ email của người đó, rồi bấm vào biểu tượng kính lúp. Chọn một hoặc nhiều người dùng từ danh sách Kết quả Tìm kiếm, rồi bấm vào nút Thêm để thêm họ vào danh sách Trò chuyện của Tôi dưới dạng Liên hệ. Bấm vào tên Liên hệ mới trong danh sách Trò chuyện của Tôi.

  4. Để gửi tin nhắn tức thời mà không cần tìm kiếm một người, hãy bấm vào menu Đi , rồi chọn Gửi Tin nhắn Tức thời. Khi hộp thoại xuất hiện, hãy nhập địa chỉ SIP của người nhận, rồi nhấn phím Return <>.

  5. Trong Khu vực Mục nhập Tin nhắn, nhập văn bản thư, rồi bấm Gửi. Những liên hệ không hoạt động hoặc đi vắng sẽ nhận được thư ngay lập tức nhưng có thể không đọc trên màn hình của họ cho đến khi họ đang tích cực sử dụng lại máy tính của mình. Liên hệ đang ngoại tuyến sẽ không nhận được bất kỳ thư nào được gửi đến họ.

Đầu trang

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.