Ghi chú dính của tôi ở đâu?

Tôi không thấy ghi chú của mình được liên kết với tài khoản của tôi

Đôi khi các ghi chú của bạn sẽ không xuất hiện bởi vì bạn hiện đang đăng xuất khỏi các ghi chú dính, bạn đang sử dụng máy tính mới không được đăng nhập vào ghi chú dính hoặc bạn đã đăng nhập vào một tài khoản khác với những ghi chú đã đồng bộ trước đó.

Thử đăng nhập vào ghi chú dính (ở phía trên bên phải danh sách ghi chú, hãy bấm hoặc gõ nhẹ vào thiết đặt > đăng nhập).

Hoặc nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản không đúng, hãy đăng xuất, rồi đăng nhập bằng một tài khoản khác để tìm ghi chú của bạn.

Tìm hiểu cách đăng xuất và sau đó đăng nhập ghi chú dính trên các thiết bị khác nhau.

Các ghi chú dính của tôi đã đóng lại đột ngột

Trong Windows 10, đôi khi mở ghi chú sẽ đóng đột ngột. Thử mở lại ghi chú (Phiên bản 3,0 trở lên).

1. Mở ứng dụng Sticky Notes và xem danh sách ghi chú của bạn.

   Nếu chỉ một ghi chú duy nhất được hiển thị khi bạn mở ứng dụng, hãy bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng dấu chấm lửng (... ) ở phía trên bên phải của ghi chú, rồi bấm hoặc gõ nhẹ vào danh sách ghi chú.

2. Cuộn hoặc tìm kiếm ghi chú của bạn trong danh sách ghi chú.

3. Để ghim lại một ghi chú vào màn hình nền, hãy gõ nhẹ hoặc bấm đúp vào ghi chú.

   Bạn cũng có thể bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng dấu chấm lửng ( ...) rồi bấm hoặc gõ nhẹ vào mở ghi chú.

Danh sách các ghi chú của tôi đã biến mất

Danh sách ghi chú dính của bạn có thể đã biến mất vì ứng dụng đã được đóng trong khi một ghi chú duy trì vẫn mở. Khi ứng dụng được mở lại, bạn sẽ chỉ nhìn thấy ghi chú duy nhất. Hãy làm như sau để xem danh sách ghi chú của bạn.

1. Mở ứng dụng ghi chú dính.

2. Nếu chỉ một ghi chú duy nhất được hiển thị khi bạn mở ứng dụng, hãy bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng dấu chấm lửng (... ) ở phía trên bên phải ghi chú.

3. Bấm hoặc gõ nhẹ vào danh sách ghi chú.

4. Cuộn hoặc tìm kiếm ghi chú của bạn trong danh sách ghi chú.

Tôi đã xóa một ghi chú. Tôi tải lại bằng cách nào?

Xóa bỏ lưu ý là cố định. Không thể hoàn tác được.

Bạn có thể thu nhỏ cơ hội xóa bỏ ghi chú theo lỗi bằng cách đảm bảo bạn đã bật lời nhắc xóa ghi chú. Bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng thiết đặt nằm ở phía trên bên phải của danh sách ghi chú, rồi đặt nút xác nhận trước khi xóa để bật.

Ghi chú của tôi sẽ không ở trên cùng các ứng dụng khác

Bạn hiện không thể có ghi chú dính ở trên đầu các ứng dụng khác. Tuy nhiên, bạn có thể ghim các ghi chú dính vào thanh tác vụ Windows để xem danh sách ghi chú của bạn ngay lập tức hoặc tạo nhanh một ghi chú mới. Khi ghi chú dính mở ra, hãy bấm chuột phải vào biểu tượng của nó trong thanh tác vụ, rồi bấm ghim vào thanh tác vụ.

Ghi chú dính không mở khi bắt đầu

Trong Windows 10, đôi khi các ghi chú của bạn sẽ dường như biến mất vì ứng dụng không khởi động khi bắt đầu. Đôi khi các ghi chú dính sẽ không mở ra khi bắt đầu và bạn sẽ cần phải mở nó theo cách thủ công.

1. Bấm hoặc gõ nhẹ vào nút bắt đầu , rồi nhập "ghi chú dính".

2. Bấm hoặc nhấn vào ứng dụng ghi chú dính để mở nó.

   Nếu chỉ một ghi chú duy nhất được hiển thị khi bạn mở ứng dụng, hãy bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng dấu chấm lửng (... ) ở phía trên bên phải của ghi chú, rồi bấm hoặc gõ nhẹ vào danh sách ghi chú để xem tất cả các ghi chú của bạn.

Ghi chú dính đã được dỡ cài đặt đột ngột

Đối với ghi chú dính trên Windows 10, hãy thử cài đặt lại ứng dụng từ Microsoft Store. Nếu bạn đã đăng nhập vào các ghi chú dính trước khi ứng dụng đã được dỡ cài đặt, ghi chú của bạn sẽ xuất hiện lại sau khi bạn cài đặt lại và đăng nhập bằng cùng một tài khoản.

Tôi không thể đăng nhập vào ghi chú dính

Khi bạn tìm cách đăng nhập vào ghi chú dính bằng tài khoản công việc, bạn có thể thấy thông báo lỗi sau đây:

Rất tiếc, có sự cố khi bạn đăng ký ngay bây giờ. Vui lòng thử lại và liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu vấn đề vẫn tồn tại.

Bạn cũng có thể thấy mã lỗi cùng với thông báo:

Tiếng Adadunknownerror 0x80070520 0xc0292007

Thử làm như sau:

• Kiểm tra các bản cập nhật Windows: Trong Windows 10, bấm hoặc gõ nhẹ vào nút bắt đầu , chọn thiết đặt , sau đó trong hộp tìm kiếm, nhập "Cập Nhật". Chọn kiểm tra Cập Nhật để kiểm tra Windows các bản cập nhật mới.

• Khởi động lại: khởi động lại PC của bạn hoặc thiết bị di động, rồi thử đăng nhập lại.

• Đã tắt ghi chú dính: kiểm tra với người quản trị hệ thống của bạn. Việc đăng nhập vào ghi chú dính có thể đã bị vô hiệu hóa cho tổ chức của bạn.

Tôi không nhìn thấy các ghi chú dính trên các thiết bị khác của tôi

Để xem ghi chú dính của bạn được đồng bộ trên các thiết bị khác, các thiết bị này phải có cài đặt OneNote và đăng nhập vào cùng một tài khoản. Trên các thiết bị như iPhone, iPad và điện thoại Android, ghi chú dính được liên kết với OneNote. Tìm hiểu cách đăng xuất và sau đó đăng nhập ghi chú dính trên các thiết bị khác nhau.

Đối với ghi chú dính trên Windows 10, nếu bạn đang sử dụng đúng tài khoản nhưng các ghi chú của bạn vẫn không đồng bộ, hãy thử ép buộc đồng bộ.

1. Mở ứng dụng Sticky Notes và xem danh sách ghi chú của bạn. Nếu chỉ một ghi chú duy nhất được hiển thị, hãy bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng dấu chấm lửng (... ) ở phía trên bên phải của ghi chú, rồi bấm hoặc gõ nhẹ vào danh sách ghi chú.

2. Bấm hoặc gõ nhẹ vào biểu tượng thiết đặt nằm ở phía trên bên phải của danh sách ghi chú.

3. Bấm hoặc gõ nhẹ vào đồng bộ ngay.