Gửi phản hồi hoặc đề xuất một tính năng trong Microsoft Teams (miễn phí)

Gửi phản hồi hoặc đề xuất một tính năng từ Cài đặt

1. Nhấn vào ảnh hồ sơ củabạn hoặc Xem thêm .

2. Nhấn vào Cài .

3. Gõ nhẹ vào Trợ giúp và phản .

4. Bạn có tùy chọn để:

   • Trợ giúp

   • Đề xuất một tính năng

   • Gửi phản hồi

Báo cáo sự cố, Khen ngợi hoặc Đề xuất một tính năng.

1. Chọn Cài đặt và hơn thế > Phản .

2. Bạn có tùy chọn để:

   • Báo cáo sự cố   

   • Đưa ra lời khen

   • Đề xuất một tính năng

​​​​​​​Làm thế nào để báo cáo một vấn đề hoặc đưa ra lời khen?

• Để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm, hãy cung cấp mô tả chi tiết về sự cố hoặc những gì bạn thích.

• Đính kèm ảnh chụp màn hình và các mẫu nội dung liên quan khác và các tệp nhật ký bổ sung để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn tình huống của bạn và điều tra cho phù hợp.

• Nếu bạn gặp sự cố với chia sẻ camera, video, âm thanh hoặc màn hình trong cuộc họp, hãy tải lên nhật ký hỗ trợ bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

  • Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Shift + 1 trong Windows hoặc Cmd + Alt + Shift + 1 trong máy Mac để tạo nhật ký hỗ trợ.

  • Trong thư mục Tải xuống của máy tính, hãy tìm một thư mục mới bắt đầu bằng Nhật ký Hỗ trợ MSTeams và nén nó vào một .zip mới.

  • Trên biểu mẫu phản hồi, chọn Tải lên tệp và dẫn hướng để chọn tệp .zip bạn vừa tạo.

Nếu bạn cho phép Microsoft liên hệ liên quan đến phản hồi của bạn, bạn có thể nhận được email nếu chúng tôi yêu cầu thông tin bổ sung để hiểu rõ hơn thông tin đầu vào của bạn.