Outlook Cổ điển bị treo khi sử dụng lối tắt Sao chép

Cập nhật gần nhất: 30/10/2024

SỰ CỐ

Khi bạn chọn văn bản trong email Outlook cổ điển, rồi sử dụng lối tắt sao chép Ctrl+C, Outlook có thể bị treo hoặc đông cứng.

Sự cố này chủ yếu xảy ra với các điều kiện sau:

Sự cố này đang được báo cáo trên Kênh Hiện tại Phiên bản 2409 (Bản dựng 18025.20096) trở lên.
Sự cố xảy ra khi sử dụng các ngôn ngữ với IME (Phương pháp Nhập Trình soạn thảo).

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Nhóm Outlook đang điều tra sự cố này. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này sau khi nhận được thêm thông tin về các biện pháp giảm thiểu hoặc khắc phục trạng thái.

Để khắc phục sự cố, hãy sử dụng một trong các giải pháp thay thế sau đây:

Đặt cấu hình Windows để hoàn nguyên về phiên bản IME trước. Để biết thêm thông tin, vui lòng chuyển đến Hoàn nguyên về phiên bản trước của IME (Phương pháp Nhập Trình soạn thảo).
Hoàn nguyên Outlook về bản dựng trước Phiên bản 2409. Sử dụng Lịch sử Cập nhật cho các bản dựng có sẵn. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Lịch sử cập nhật Ứng dụng Microsoft 365. Để hoàn nguyên Office về Phiên bản 2408, hãy làm như sau:
1. Mở Dấu nhắc Lệnh trong ngữ cảnh Người quản trị.
2. Nhập hoặc dán hai lệnh vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter sau mỗi lệnh:cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156