Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản email Outlook.com, Hotmail, Live hoặc MSN hoặc bạn không chắc chắn về cách đăng nhập hoặc đăng xuất, dưới đây là một số giải pháp.
Đăng nhập vào Hotmail hoặc Outlook.com
Để đăng nhập vào tài Outlook.com hoặc Hotmail, bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu Tài khoản Microsoft.
Quan trọng: Trải nghiệm đăng nhập trình duyệt web sẽ thay đổi khi bạn đăng nhập vào bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào bằng tài khoản Microsoft của mình. Bắt đầu từ tháng 2 năm 2025, bạn sẽ duy trì trạng thái đăng nhập tự động trừ khi bạn đăng xuất hoặc sử dụng tính năng duyệt web riêng tư. Tìm hiểu thêm.
Bạn không đăng nhập được vào Hotmail hoặc Outlook.com?
Microsoft luôn để mắt tới hoạt động đăng nhập bất thường, trong trường hợp người khác đang cố gắng vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đang di chuyển đến một vị trí mới hoặc dùng thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận rằng đó thực sự là bạn.
Đọc Cách truy nhập Outlook.com khi đi du lịch để biết thêm thông tin.
Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy thử bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc tài khoản bên dưới.
Đăng xuất khỏiHotmail hoặc đăngOutlook.com
-
Để đăng xuất, hãy chuyển đến Outlook.com.
-
Chọn tên viết tắt tài khoản hoặc ảnh tài khoản của bạn ở góc trên cùng của Hộp thư đến.
-
Chọn Đăng xuất.
Mẹo:
-
Nếu bạn không thấy ảnh của mình ở đầu màn hình, hãy kiểm tra xem tính năng chặn quảng cáo có đang bật hay không. Đôi khi điều này sẽ ngăn ảnh hiển thị.
-
Nếu bạn không thấy tùy chọn Hồ sơ hoặcTài khoản , bạn có thể truy nhập chúng tại https://account.microsoft.com/.
-
Nếu bạn không thấy Đăng xuất , bạn cũng có thể Đăng xuất theo cách thủ công. Đừng quên đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt.
-
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào thiết bị mà bạn đã đăng nhập, hãy đọc Cách đăng xuất ở mọi nơi.
-
Duy trì trạng thái đăng nhập bằng Outlook
Trải nghiệm đăng nhập sẽ thay đổi khi bạn đăng nhập vào Outlook trong trình duyệt web và bắt đầu từ tháng 2 năm 2025, bạn sẽ tự động duy trì trạng thái đăng nhập trừ khi bạn đăng xuất hoặc trừ khi bạn sử dụng duyệt web riêng tư.
Nếu bạn sử dụng Outlook trên máy tính riêng của mình, trình duyệt sẽ ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn, nhưng nếu bạn đăng nhập vào máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng không thuộc về bạn hoặc bị người khác truy nhập, bạn nên sử dụng cửa sổ duyệt riêng tư để thay thế. Tìm hiểu thêm.
Cách đăng xuất khỏi ứng dụng Outlook
Bạn không còn có thể đăng xuất khỏi ứng dụng Outlook của mình hoặc được nhắc nhập mật khẩu để đăng nhập.
Mẹo: Nếu bạn chia sẻ máy tính của bạn với người khác, bạn có thể muốn ngăn họ truy nhập vào tài khoản email của bạn trong khi họ sử dụng máy tính của bạn bằng cách yêu cầu người dùng khác đăng nhập vào máy tính của bạn bằng tài khoản của riêng họ. Tìm hiểu cách thức.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Nếu bạn vẫn gặp sự cố về đăng nhập, hãy xem mục Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.
Xem thêm
Cách truy nhập và quản lý tài khoản Outlook.com của tôi
Trình duyệt nào hoạt động với Office cho web bổ trợ dành cho Office và Office
Bạn vẫn cần trợ giúp?
|
|
Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây. |
|
|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. |
|
|
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
|
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com. |
