Cập nhật gần nhất: 15/05/2018
SỰ CỐ
Người dùng có thể gặp phải sự cố với phông chữ khi sử dụng phiên bản 16.9 của Microsoft Word, Excel, Outlook, OneNote và Microsoft PowerPoint trên macOS.
Triệu chứng:
-
Văn bản xuất hiện bị cắt xén hoặc có phông chữ khác.
-
Một số phông chữ bao gồm Times New Roman bị thiếu hoặc không sẵn dùng trong bộ chọn phông chữ.
-
Một số phông chữ đang được thay thế bằng các phông chữ khác.
-
Có thể bạn sẽ thấy một thanh thông báo cho biết "Chúng tôi không thể tải tất cả các phông chữ của bạn. Một số phông chữ có thể bị thiếu."
TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ
Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bước sau:
-
Kiểm tra các phiên bản phông chữ đã cài đặt. Nếu bạn có nhiều phiên bản, hãy đảm bảo phiên bản mới nhất của phông chữ đang hiện hoạt.
-
Nếu bạn chỉ có duy nhất một phiên bản phông chữ, hãy kiểm tra kiểu phông chữ. Nếu kiểu phông chữ được hiển thị là “PostScript-Type1”, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp phông chữ lên phiên bản phông chữ "OpenType" mới hơn.
-
Nếu bạn đã cài đặt một số lượng lớn phông chữ trên hệ thống của mình, Microsoft Office có thể không tải được tất cả phông chữ. Điều này khiến cho một số phông chữ không xuất hiện trong bộ chọn phông chữ. Bạn có thể giải pháp thay thế bằng cách đặt những phông chữ bạn cần không hiển thị dưới dạng phông chữ được ưu tiên.
-
Nếu ứng dụng Sổ quản lý Phông chữ đã mở sẵn, hãy thoát ứng dụng đó
-
Cho chạy Sổ quản lý Phông chữ (mở thư mục ứng dụng trong Finder, tìm và cho chạy "Sổ quản lý Phông chữ.app")
-
Chọn Tất cả Phông chữ từ ngăn ngoài cùng bên trái
-
Chọn nút Thông tin Phông chữ (được viết là “i”) từ thanh trên cùng hoặc nhấn vào Command + i để ngăn ngoài cùng bên phải hiển thị thông tin phông chữ
-
Tìm phông chữ chúng ta đang nhắc đến ở ngăn giữa, rồi bung rộng lựa chọn. Bạn sẽ thấy các mục trùng lặp của từng kiểu chữ, một vài kiểu chữ trong số đó được đánh dấu là Tắt.
-
Với mỗi kiểu chữ được đánh dấu là Tắt, hãy bấm chuột phải vào kiểu chữ đó rồi Bật lên. Sau đó, bạn sẽ thấy cảnh báo rằng có nhiều bản phông chữ được cài đặt ở ngăn ngoài cùng bên phải.
-
Hãy chọn Giải quyết Thủ công các mục trùng lặp, rồi chọn phiên bản mới nhất để dùng làm Bản sao Đang hoạt động từ cửa sổ bật lên.
-
Cho chạy Sổ quản lý Phông chữ (mở thư mục ứng dụng trong Finder, tìm và cho chạy "Sổ quản lý Phông chữ.app")
-
Chọn nút Thông tin phông chữ (“i”) từ thanh trên cùng hoặc nhấn Command + i để ngăn ngoài cùng bên phải hiển thị thông tin phông chữ.
-
Tìm kiếm phông chữ trong hộp tìm kiếm, rồi chọn phông chữ ở ngăn giữa và bung rộng lựa chọn
-
Nếu bạn có nhiều phiên bản phông chữ, bạn sẽ thấy các mục trùng lặp của từng kiểu chữ, một vài kiểu chữ trong số đó được đánh dấu là Tắt.
-
Hãy lưu ý tới phiên bản phông chữ được chỉ rõ kèm theo “phiên bản” ở ngăn bên phải và kiểu phông chữ.
-
Tìm tên postscript của phông chữ mà bạn muốn ưu tiên.
: Tên postscript không giống với họ phông và mỗi kiểu sẽ có một tên postscript khác nhau, vì vậy để ưu tiên toàn bộ họ phông, bạn có thể cần phải thêm nhiều tên.
-
Cho chạy Sổ quản lý Phông chữ (mở thư mục ứng dụng trong Finder, tìm và cho chạy "Sổ quản lý Phông chữ.app")
-
Chọn phông chữ bạn muốn ưu tiên trong ngăn giữa
-
Đảm bảo Thông tin Phông chữ được chọn ở trên cùng bên trái cửa sổ và tìm trường PostScript Tên trong ngăn bên phải, rồi sao chép.
-
-
Thoát tất cả các Office dụng
-
Khởi chạy Terminal.app
-
Nhập lệnh 'defaults write com.microsoft.office PrioritizedFonts -array "postscript name 1" "postscript name 2" "etc." và nhấn return để chạy lệnh. Tên đăng chỉ dẫn ở đây có dạng chữ hoa chữ thường và phải khớp chính xác với nội dung mà Phông Book.app cung cấp. Bạn có thể chỉ định tối đa 50 tên. ví dụ: defaults write com.microsoft.office PrioritizedFonts -array "Helvetica-Light" "Helvetica" "Helvetica-LightOblique" "TimesNewRomanPSMT"
-
Khởi chạy ứng dụng Office của bạn. Một ứng dụng đã tải, thoát khỏi ứng dụng Microsoft Office và cho chạy lại lần thứ hai để xem danh sách phông cập nhật của bạn.
: Phông chữ được ưu tiên chỉ được hỗ trợ cho Word và PowerPoint cho macOS. Để xóa danh sách phông chữ được ưu tiên, hãy đóng tất cả các ứng dụng Office, khởi chạy Terminal.app rồi chạy lệnh sau đây: "defaults delete com.microsoft.office PrioritizedFonts".
Cung cấp phản hồi
Chúng tôi cần phản hồi của bạn để có thể cung cấp các sản phẩm tuyệt vời.
Bạn có thể sử dụng phản hồi ở góc trên bên phải của ứng dụng để gửi phản hồi trực tiếp cho nhóm chúng tôi. Vui lòng gửi kèm tên và số phiên bản của phông chữ. Xin cảm ơn.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for Mac
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Excel for Mac
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Mac
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong OneNote for Mac
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for Mac