Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Dùng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange để làm việc với các mục trong hộp thư Microsoft 365 hoặc Microsoft Exchange Server của bạn ngay cả khi kết nối mạng của bạn chậm hoặc không khả dụng. Bạn không thể sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange với tài khoản POP hoặc IMAP. Nếu Outlook bị kẹt ở chế độ Ngoại tuyến, hãy xem làm việc ngoại tuyến trong Outlook.

Khi sử dụng Outlook với hộp thưMicrosoft 365, chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange.

Giới thiệu về Chế độ Đệm ẩn Exchange

Chế độ Đệm ẩn Exchange cho phép trải nghiệm tốt hơn khi bạn sử dụng tài khoản Exchange. Trong chế độ này, một bản sao của hộp thư của bạn sẽ được lưu trên máy tính của bạn. Bản sao này cung cấp truy nhập nhanh tới các dữ liệu của bạn và nó thường xuyên được cập nhật với máy chủ chạy Microsoft Exchange.

  • Chế độ Đệm ẩn Exchange là tùy chọn mặc định khi bạn thêm một tài khoản Exchange Microsoft 365 bạn.

  • Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange với một tài Microsoft 365 Exchange.

  • Outlook.com mặc định là Chế độ Đệm ẩn Exchange và không thể thay đổi được.

Bật hoặc tắt Chế độ Đệm ẩn Exchange

  1. Hãy bấm Tệp > Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.

    Thiết đặt Tài khoản trong dạng xem Backstage

  2. Bấm vào Exchange hoặc Microsoft 365, rồi bấm Thay đổi.

    Lệnh Thay đổi trong hộp thoại Thiết đặt Tài khoản

  3. Dưới Thiết đặt Ngoại tuyến, chọn Sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange.

    Dùng hộp kiểm Chế độ Exchange đã lưu trong Bộ đệm ẩn trong hộp thoại Đổi Tài khoản (Nếu bạn là người đăng kýMicrosoft 365 cập nhật nửa năm, bên dưới Thiết đặt Ngoại tuyến, hãy chọn Sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange để tải email xuống tệp dữ liệu Outlook.

Hộp thoại thiết lập tài khoản, trang Thiết đặt Tài khoản Exchange.

4. Thoát, rồi khởi động lại Outlook.

Nếu bạn muốn tắt Chế độ Đệm ẩn Exchange, hãy lặp lại các bước này nhưng bỏ chọn Sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange.

Theo mặc định, 12 tháng email của bạn sẵn dùng ngoại tuyến, nhưng bạn có thể kiểm soát số lượng thư được lưu ngoại tuyến.

Đầu trang

Chế độ Đệm ẩn Exchange và thư mục chia sẻ

Thư mục chia sẻ bao gồm Thư mục Exchange Công cộng, thư mục Sharepoint hoặc thư mục Exchange của người khác khi bạn dùng Truy cập Đại diện. Theo mặc định, khi Chế độ Đệm ẩn Exchange được bật, thì bản sao cục bộ của thư mục chia sẻ sẽ được tải xuống máy tính của bạn.

Để đổi giữa việc tải xuống thư mục chia sẻ hay Thư mục Công cộng khi bật Chế độ Đệm ẩn Exchange, bạn hãy làm như sau:

  1. Hãy bấm Tệp > Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.

Thiết đặt Tài khoản trong dạng xem Backstage

  1. Bấm vào tài khoản Exchange, rồi bấm Thay đổi > Nhiều Thiết đặt nữa.

  2. Trên tab Nâng cao, dưới Thiết đặt Chế độ Đệm ẩn Exchange, hãy chọn những tùy chọn mà bạn muốn.

    Đầu trang

Tại sao tùy chọn Chế độ Đệm ẩn Exchange không sẵn dùng?

Nếu bạn thấy thiếu tùy chọn Chế độ Đệm ẩn Exchange, thì có thể vì một trong các lý do sau đây:

  • Hồ sơ Microsoft Outlook của bạn không có tài khoản Exchange    Tính năng này yêu cầu Hồ sơ Outlook của bạn phải có một tài khoản Exchange. Tài khoản POP3 và IMAP không dùng được tính năng này.

  • Người quản trị máy chủ Exchange đã tắt tính năng này    Người quản trị Exchange có thể tắt tính năng này trong Outlook. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với người quản trị Exchange của bạn.

  • Đã cài đặt Microsoft Terminal Services    Chế độ Đệm ẩn Exchange không sẵn dùng trên những máy tính chạy Windows Server khi đã cài đặt Microsoft Terminal Services.

Đầu trang

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.