Сповіщення
"Що потребує вашої уваги"
може з’явитися під час спроби оновити Windows. Це сповіщення може вказувати на те, що на пристрої Windows виникла проблема сумісності з новішою версією Windows. Проблема сумісності може виникати через один із цих компонентів:
-
драйвер;
-
обладнання;
-
програма;
-
функція Windows.
Проблеми сумісності можуть призвести до неочікуваної роботи. З цієї причини оновлення Windows не пропонується.
Нижче наведено найпоширеніші повідомлення та можливі способи усунення проблеми.
Не потрібно жодних дій
-
Це навмисне повідомлення. На сайті Windows Update виникла відома проблема з оновленням Windows для поточного пристрою Windows. Не потрібно нічого робити.
-
Корпорація Майкрософт рекомендує й далі використовувати поточну версію Windows.
-
Windows Update автоматично запропонує оновлення Windows, якщо проблему буде усунуто.
Використання тестовика
-
Виконується спроба інсталювати попередню версію Windows. Приєднайтеся до Програми оцінювання Windows або дозвольте пристрою Windows довіряти збіркам для оцінювання, натиснувши кнопку Увімкнути.
Несумісні параметри конфіденційності
-
Цю проблему можна усунути, змінивши параметри конфіденційності. Докладні відомості див. в статті Змінення параметрів конфіденційності у Windows.
Несумісна програма
Нижче наведено дії, які можна виконати, щоб усунути несумісність програм:
-
Оновити програму. Переконайтеся, що пристрій Windows підключено до Інтернету, і перейдіть за посиланням Дізнатися більше або оновити, щоб переглянути статтю, у якій пояснюється проблема сумісності. Ця стаття скеровує на вебсайт постачальника програмного забезпечення, на якому програму можна оновити до версії, сумісної з найновішою версією Windows. Після оновлення програми поверніться до повідомлення Що потребує вашої уваги та виберітьОновити. Оновлення Windows можна продовжити, якщо не виникло додаткових проблем із сумісністю.
-
Видалити програму автоматично. Якщо програма не потрібна, натисніть кнопку Видалити, щоб автоматично видалити її. Після вилучення програми сторінка має оновлюватися автоматично. Оновлення Windows можна продовжити, якщо не виникло додаткових проблем із сумісністю.
-
Видалити програму вручну. У деяких випадках програму не можна оновити або автоматично видалити. У такому разі програму потрібно видалити вручну. Спробуйте виконати кроки, описані в статті Відновлення програм у Windows. Якщо у вас виникли труднощі з видаленням програми вручну, зверніться до служби підтримки. Після вилучення програми поверніться до повідомлення Що потребує вашої уваги та виберіть Оновити. Оновлення Windows можна продовжити, якщо не виникло додаткових проблем із сумісністю.
Пристрій Windows не відповідає мінімальним системним вимогам для оновлення
-
Корпорація Майкрософт рекомендує не продовжувати оновлення Windows на пристроях Windows, які не відповідають мінімальним системним вимогам для оновлення.
-
Докладні відомості див. в статті Windows 11 на пристроях, які не відповідають мінімальним системним вимогам.
