Applies ToWindows 11 Windows 10

Коли принтер або весь пристрій підключено безпосередньо до пристрою Windows, принтер зазвичай інсталюється автоматично, і друк можна запустити відразу. Windows підтримує більшість принтерів поза полем, тому в більшості випадків спеціальні драйвери принтера або програмне забезпечення не потрібно інсталювати. Однак додаткові або оновлені драйвери можуть бути доступні через Windows Update.

Проблеми з додаванням або інсталяцією пристроїв друку на ПК з процесорами ARM

Корпорації Майкрософт відомо, що деякі ПК з процесорами ARM не можуть додати або інсталювати принтер під час використання інсталятора, наданого виробником принтера. Інсталятор може постачатися з принтером або його можна завантажити з веб-сайту виробника принтера.

  • Щоб розвʼязати цю проблему, дотримуйтеся вказівок у статті Додавання або інсталяція принтера у Windows замість використання інсталятора виробника. Якщо виробник принтера надає інші рекомендації, дотримуйтеся їх.

  • Прикладом ПК з ARM є пристрої Copilot+ PC. Щоб перевірити, чи пристрій Windows є ПК з ARM, клацніть правою кнопкою миші на менюПуск і виберіть пунктПараметри > Система > Про пристрій. У розділі Специфікації пристрою пристрої з процесорами ARM вказані як Процесори на основі ARM, поруч із Типом системи.

У більшості випадків локальні або проводові принтери автоматично інсталюються у Windows після того, як їх буде підключено до пристрою Windows і принтер увімкнуто. Якщо принтер не інсталюється автоматично:

  1. Переконайтеся, що принтер підключено до пристрою Windows, наприклад через USB, і що принтер увімкнуто.

  2. На пристрої Windows, до якого підключено проводовий або локальний принтер, клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть пункт Настройки > пристрої Bluetooth &> Принтери & сканери .Або Виберіть наведені нижче пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери ярлика:Відкрийте пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери

  3. У вікні Пристрої & Bluetooth > Принтери & Сканери перевірте, чи принтер уже встановлено у списку інстальованих принтерів.

  4. Якщо принтер не інстальовано, у вікні Принтери > & Сканери & пристроїв Bluetooth поруч із пунктом Додати принтер & сканер натисніть кнопку Додати пристрій .

  5. Відобразиться список принтерів. Щоб завершити заповнення списку принтерів, може знадобитися кілька хвилин. Поруч із потрібним принтером натисніть кнопку Додати пристрій .

    Примітки.: 

    • Після натискання кнопки Додати пристрій принтер може бути додано автоматично без натискання кнопки Додати пристрій .

    • Після інсталяції принтера перевірте Windows Update, щоб перевірити наявність оновлених драйверів для принтера. Докладні відомості див. в статті Завантаження та інсталяція найновіших драйверів принтера.

    • Після інсталяції поруч із принтером може з'явитися кнопка Знайти драйвери . Принтер має працювати, але він може мати обмежену функціональність, доки не буде інстальовано повний набір драйверів. Найкращий спосіб отримати драйвери для принтера – використовувати Windows Update. Докладні відомості див. в статті Завантаження та інсталяція найновіших драйверів принтера.

    • Якщо принтер не знайдено автоматично, поруч із пунктом Потрібний принтер відсутній у списку, виберіть додати новий пристрій вручну. У вікні Додавання принтера , що відкриється, дотримуйтеся вказівок.

    • Якщо принтер усе одно не інсталюється після спроби вручну, спробуйте вирішити проблему, виконавши кроки, описані в статті Виправлення неполадок із підключенням принтера та друком у Windows.

Щоб інсталювати мережевий або безпровідний принтер, виконайте наведені нижче дії.

  1. Переконайтеся, що принтер увімкнуто та підключено до тієї самої мережі, що й пристрій Windows.

    Увага!: Для безпровідних принтерів переконайтеся, що принтер розміщено в тій самій безпровідній мережі, що й пристрій Windows.

    Докладні відомості про підключення принтера до мережі див. в документації принтера або на веб-сайті виробника принтера.

  2. На пристрої Windows, до якого потрібно додати мережевий або безпровідний принтер, клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть настройки > пристрої Bluetooth &> Принтери & сканери .Або Виберіть наведені нижче пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери ярлика:Відкрийте пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери

  3. У вікні Пристрої & Bluetooth > Принтери & Сканери перевірте, чи принтер уже встановлено у списку інстальованих принтерів.

  4. Якщо принтер не інстальовано, у вікні Принтери > & Сканери & пристроїв Bluetooth поруч із пунктом Додати принтер & сканер натисніть кнопку Додати пристрій .

  5. Відобразиться список принтерів. Щоб завершити заповнення списку принтерів, може знадобитися кілька хвилин. Поруч із потрібним принтером натисніть кнопку Додати пристрій .

    Примітки.: 

Щоб дізнатися, як установити принтер Bluetooth, див. статтю З'єднання принтера або сканера Bluetooth.

Щоб видалити інстальований принтер, виконайте наведені нижче дії.

  1. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть пункт Настройки > пристрої Bluetooth &> Принтери & сканери .Або Виберіть наведені нижче пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери ярлика:Відкрийте пристрої Bluetooth & > Принтери & сканери

  2. У вікні Пристрої & Bluetooth > Принтери & Сканери виберіть принтер, який потрібно видалити.

  3. У вікні>принтерів Bluetooth & > Принтери & Сканери > <принтерів натисніть кнопку Видалити .

Схожі статті

Facebook LinkedIn Електронна пошта
ПІДПИСАТИСЯ НА RSS-КАНАЛИ

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей