Applies ToOutlook 2016

Останнє оновлення: 26 жовтня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після вимкнення сучасної автентифікації користувачі періодично можуть отримувати запит на введення своїх облікових даних в Outlook 2016, а також постійно мають вводити ім’я користувача та пароль.

Примітка.: Трасування Fiddler виявляє помилки автентифікації 401 або 403 на цій кінцевій точці: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Цей сценарій може мати місце, якщо для клієнта ввімкнуто функцію "Важливі вхідні" та сучасну автентифікацію, а потім сучасну автентифікацію вимикають. У такому разі функція "Важливі вхідні" вже почала працювати й намагається підтримувати підключення, що призводить до цих запитів на введення облікових даних.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Спосіб вирішення 1 Знову ввімкніть сучасну автентифікацію.

Спосіб вирішення 2 Якщо ви хочете залишити сучасну автентифікацію вимкнутою й не отримувати запитів на введення облікових даних, зробіть ось що:

  1. Тимчасово знову ввімкніть сучасну автентифікацію.

  2. Вимкніть функцію "Важливі вхідні" та зачекайте, доки всі користувачі, що працюють із нею, отримають сигнал вимкнення.

  3. Вимкніть сучасну автентифікацію.

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.