Загальні
Що таке Professional Direct для Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct для Microsoft 365 призначено для бізнесу та ІТ-адміністраторів, які шукають експертну допомогу з початку роботи, покрокової міграції, безпеки, справності клієнтів тощо. Professional Direct для Microsoft 365 пропонує персоналізовані можливості, унікальні для кожного бізнесу, забезпечуючи максимально ефективно використовувати свою передплату на Microsoft 365 – усе це від спеціальної команди підтримки, яка знає вас і ваш бізнес.
Які країни та мови підтримуються Програмою Professional Direct для Microsoft 365?
Professional Direct для Microsoft 365 доступний у всьому світі, де продається Microsoft 365 Business або Enterprise. Програма підтримується лише англійською мовою.
Як використовувати professional Direct для переваг Microsoft 365?
Надішліть інцидент підтримки через Центр адміністрування Microsoft 365. Якщо вам потрібна допомога зі створенням інциденту підтримки, див. розділ Онлайнова підтримка Microsoft 365 для бізнесу.
Які навантаження підтримує Professional Direct для Microsoft 365?
Хмарні служби Microsoft 365. Вона не охоплює локальні технології.
Де знайти розклад майбутніх вебінарів і групових курсів?
Графік для всіх майбутніх вебінарів і групових тренувань буде заплановано на зиму 2024 року. Якщо у вас виникли запитання або ви хотіли б отримати додаткові відомості про планування навчальних курсів для організації, просто відкрийте інцидент у Центр адміністрування Microsoft 365.
Що таке новий Check-In клієнта та як часто він відбуватиметься?
Кожен клієнт Professional Direct для Microsoft 365 отримає Check-In клієнта, який буде завчасно заплановано нашою командою фахівців корпорації Майкрософт. Це відбудеться в рамках Центр адміністрування Microsoft 365. Кожен клієнт отримуватиме до 4 на календарний рік, в очікуванні доступності та планування. Ці сеанси необов'язкові, але дуже рекомендовані для клієнтів.
Мені потрібна загальна допомога або у мене виникли запитання про щось пов'язане з Microsoft 365? З чого почати?
Надішліть інцидент підтримки через Центр адміністрування Microsoft 365. Якщо вам потрібна допомога зі створенням інциденту підтримки, див. розділ Онлайнова підтримка Microsoft 365 для бізнесу.
Придбання, ціни та ліцензування
Де можна придбати Програму Professional Direct для Microsoft 365?
Professional Direct для Microsoft 365 доступний у програмах корпоративного ліцензування, Web Direct, Центр адміністрування Microsoft 365 та Клієнтська угода Microsoft (MCA) для клієнтів, які придбали передплату на Microsoft 365 Business або Enterprise безпосередньо в корпорації Майкрософт
Professional Direct для Microsoft 365 недоступний для користувачів, які купують передплати на Microsoft 365 Business або Enterprise за програмою постачальника хмарних служб (CSP) або іншими сторонніми джерелами.
Скільки коштує Professional Direct для Microsoft 365?
9 доларів США за одну ліцензію на місяць – за місце в Microsoft 365 Business і/або Enterprise, пов'язаному з вашим клієнтом, потрібно 1 ліцензія
Чи можуть партнери придбати Professional Direct для Microsoft 365 для їх використання?
Ні, Professional Direct для Microsoft 365 призначено для окремих організацій, які придбали своє ліцензування Microsoft 365 Business або Enterprise безпосередньо через корпорацію Майкрософт.
Які передплати можна придбати за допомогою Professional Direct для Microsoft 365?
Клієнти з активною передплатою нижче мають право:
-
Програми Microsoft 365
-
Microsoft 365 Business базовий
-
Microsoft 365 Бізнес Стандарт
-
Microsoft 365 Business преміум
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Чи можна передавати переваги Professional Direct для Microsoft 365?
Ні. Переваги Professional Direct для Microsoft 365 може використовувати лише основний клієнт, який здійснив початкову покупку.
