Запитання й відповіді про Microsoft 365 Copilot Chat

Copilot використовує велику мовну модель, яка імітує природну мову, на основі закономірностей із великого обсягу навчальних даних. Модель оптимізовано для розмови за допомогою методу підсилення навчання з людським зворотнім зв'язком (RLHF), який використовує демонстрації людини, щоб керувати моделлю згідно бажаної поведінки.

Коли ви надсилаєте текстовий запит до Copilot, модель створює відповідь на основі припущень щодо того, який текст має йти далі в рядку слів. Модель створено на предметно-орієнтованій мові (DSL), що дає змогу вказати, які відомості потрібно шукати та синтезувати з даних Microsoft 365 або з Інтернету. Важливо пам'ятати, що система була розроблена для імітації природного спілкування людини, але результат може бути неточним або застарілим.

Якщо ліцензію Microsoft 365 Copilot, перемикач у верхній частині Copilot інтерфейсу користувача дає змогу переключатися між заземленням запитів у робочих і веб-даних. Обидва режими надають послуги генеративного ШІ, але служать для різних цілей, допомагаючи вам підвищити продуктивність.  

• У робочому режимі Copilot Відповіді на чат заземлюються в доступних для вас робочих даних. Використовуючи Microsoft Graph, Copilot може допомогти вам отримати доступ до ресурсів або вмісту організації, наприклад документів у OneDrive, електронних листів або інших даних. Тут можна керувати завданнями, пов’язаними з роботою, і виконувати їх. Безпосередньо в цьому режимі ви можете створювати чернетки електронних листів, складати документи, керувати календарем і співпрацювати з колегам.

• У веб-режимі Copilot Чат заземлений даними із загальнодоступної мережі в індексі пошуку Bing.  Цей режим поєднує міць генеративного ШІ з актуальною інформацією з Інтернету. Це корисно для проведення досліджень, пошуку ресурсів і регулярного ознайомлення з останніми новинами та тенденціями.

Робочий режим і веб-режим призначені для оптимізації робочого циклу та спрощення перемикання між робочими завданнями та веб-джерелами інформації. Робочий режим і веб-режим забезпечують захист, конфіденційність і відповідність вимогам корпоративного рівня. 

Ставте Copilot запитання або давайте інструкції звичайною мовою.

У робочому режимі спробуйте поставити запитання про організацію, попросіть допомогти створити вміст або отримати зведення теми, документа чи розмови в чаті. Що точніший запит, то кращі результати. 

Нижче наведено кілька робочих прикладів підказок, які допоможуть вам почати.

• Підсумуй непрочитані електронні листи від Джона.

• Створи чернетку повідомлення моїй команді з елементами дій із останньої наради.

• Яка політика щодо відпустки?

• З ким я проводитиму нараду завтра?

У веб-режимі отримайте швидкі зведення щодо певних тем, проаналізуйте або порівняйте продукти, щоб приймати обґрунтовані бізнес-рішення, створювати зображення, чернетки вмісту та вивчати нові навички.   

Ось кілька прикладів підказок для веб-режиму, які можна спробувати.  

• Надай підсумок останніх новин про [продукт]. 

• Допоможи мені ознайомитися з [темою].

• Як установити досяжні цілі на роботі?

• Чим наш внутрішній прогноз порівнюється зі зростанням EPS у провідних державних компаніях США?

Сторінки Copilot доступна як у робочому, так і у веб-режимі. Маючи ліцензію на Microsoft 365 Copilot або Microsoft 365, можна отримати доступ Copilot Pages – динамічне постійне полотно, призначене для багатокористувацької співпраці зі ШІ безпосередньо в Copilot чаті. Ось як це зробити:

• Виберіть Редагувати на сторінці в нижній частині відповіді в робочому режимі.

• Відповідь відкриється на новій сторінці поруч із ланцюжком чату.

• Тут ви можете редагувати її, додавати відомості та надавати спільний доступ до відповіді.

Ні, більше не потрібно пов’язувати особистий обліковий запис із робочим обліковим записом, щоб використовувати Copilot. Увійдіть за допомогою робочого або навчального облікового запису в Microsoft Edge, щоб отримати доступ до чату Copilot за допомогою бічної панелі Edge.

Ні, Copilot не можна використовувати з особистим і робочим обліковим записом одночасно. Щоб увійти за допомогою особистого або робочого облікового запису, увійдіть на сторінці m365copilot.com.

Щоб забезпечити якість, Copilot відповідає на тестові запитання. Відповіді на них оцінюються на основі таких критеріїв, як точність, відповідність, тон та інтелект. Ці оцінки потім використовуються для вдосконалення моделі. Важливо пам'ятати, що система була розроблена для імітації природного спілкування людини, але результат може бути неточним, неправильним або застарілим.

Відгуки за допомогою піктограм "палець угору" й "палець униз" допоможуть навчити Copilot, які відповіді корисні для користувачів, а які ні. Ми використовуватимемо цей відгук, щоб покращувати Copilot, так само, як і за допомогою відгуків клієнтів, щоб покращувати інші служби Microsoft 365 та Microsoft 365 програми. Цей відгук не використовується для навчання базових моделей, які застосовує Copilot.

Користувачі можуть керувати відгуками за допомогою елементів керування для адміністраторів. Докладні відомості див. в статті Керування відгуками Microsoft для організації. 

Microsoft 365 Copilot представлено лише ті дані, до яких кожен користувач може отримати доступ, використовуючи ті самі основні елементи керування для доступу до даних, які використовуються в інших службах Microsoft 365. Модель дозволів в осередку Microsoft 365 допоможе уникнути витоку даних між користувачами та групами. Докладні відомості про те, як корпорація Майкрософт захищає ваші дані, див. у Декларації корпорації Майкрософт про конфіденційність.

Підказки та відповіді не використовуються для навчання базових моделей. 

Microsoft 365 Copilot розроблено на комплексному підході Корпорації Майкрософт до безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності. 

Додаткові відомості див. у таких статтях: 

• Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Copilot в організації (з робочим або навчальним обліковим записом), див. статтю Дані, конфіденційність і безпека для Microsoft 365 Copilot.

• Якщо ви використовуєте програми Microsoft 365 вдома як частину Copilot Pro (з особистим обліковим записом Microsoft), див. Copilot Pro: програми Microsoft 365 і конфіденційність.

Microsoft 365 Copilot використовує найновішу інформацію з Інтернету та доступні робочі дані, щоб створювати відповіді на основі режимів, які ви використовуєте. Хоча ШІ генерує ці відповіді та прагне до точності, іноді він може припускатися помилок. Щоб допомогти вам перевірити інформацію, Copilot надає посилання на місце її походження.

Якщо ви знайшли неправильну відповідь або зіткнулися зі шкідливим чи неприйнятним вмістом, надайте відгук, клацнувши піктограму Палець униз і докладно описавши проблему.

Оскільки штучний інтелект готовий перетворити наше життя, ми повинні колективно визначити нові правила, норми та практики використання та впливу цієї технології. Корпорація Майкрософт перебуває на шляху до відповідального штучного інтелекту з 2017 року, коли ми визначили наші принципи та підхід до забезпечення використання цієї технології таким чином, щоб вона керувалася етичними принципами, які ставлять людей на перше місце. Дізнайтеся більше про платформу Microsoft для відповідального створення систем штучного інтелекту, етичні принципи, які керують нами, а також про засоби та можливості, які ми створили, щоб допомогти клієнтам відповідально використовувати ШІ.

Microsoft 365 Copilot в Word та інших програмах допоможуть виконати певні цілі та завдання. Наприклад, Copilot у Word допоможе створювати чернетки, підсумовувати документи тощо.

Copilot Спілкування в чаті в Microsoft 365 Copilot допомагає заземлити запити на роботу та веб-дані в процесі роботи.

Ви можете написати власні підказки, щоб отримати підсумок даних, створити новий вміст і отримати швидкі відповіді (наприклад, про розташування файлів). Ви можете додати нову інформацію й деталі до підказки та спробувати ще раз, якщо хочете розширити або звузити результати, які надає Copilot.

Вдалі підказки зазвичай містять:

• Цілі

• Контекст

• Відомості

• Data (Дані)

Дізнайтеся більше про підказки, перейшовши до набору інструментів для підказок.

Коли ви вводите запити за допомогою Copilot, відомості, що містяться в запиті, отримані дані та створена відповідь залишаються в межах вашого Microsoft 365 клієнта, дотримуючись наших поточних зобов'язань щодо конфіденційності, безпеки та відповідності вимогам.  

Дії, які ви виконуєте в запиті після надсилання на Copilot, наприклад запит на збереження, зберігатимуть нову версію цього запиту для індивідуального використання.  

Ви можете отримати доступ до збережених запитів у Copilot (натиснувши підказки перегляду) або на веб-сайті Галерея підказок Copilot. Щоб дізнатися, як зберігати, видаляти збережені запити та керувати ними, див. статтю Збереження підказок.

Усі ці дані зберігаються відповідно до загальних зобов'язань щодо конфіденційності, безпеки та відповідності вимогам Microsoft 365. Докладні відомості див. в статті Дані, конфіденційність і безпека для Microsoft 365 Copilot.

Copilot підтримує цілу низку мов. Останні відомості про протестовані та перевірені мови для всіх програм Copilot див. в статті Підтримувані мови для Microsoft Copilot.

Ви також можете спробувати інші мови зCopilot Чат, хоча результати можуть відрізнятися. Якщо ви вирішили спробувати іншу мову, скористайтеся кнопкою зворотного зв’язку "Великий палець угору" або "Великий палець униз", щоб повідомити нам, яким був ваш досвід.