Щоб отримати довідку, перейдіть за посиланням Довідка нижче. Опишіть проблему, і ми надамо самостійну допомогу або підключимо вас до найбільш відповідної підтримки, яка може включати чат або запит на виклик – ми зателефонуємо вам, тому вам не доведеться чекати.

Щоб отримати ще швидшу довідку, знайдіть свою тему на нашому сайті. 

Отримання довідки

Щоб знайти номер телефону служби підтримки клієнтів у вашій країні, виберіть регіон і знайдіть свою країну. 

Примітка.: Випадки підтримки для пристроїв Surface можуть ініціюватися лише в Інтернеті.

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Алжир (الجزائر)

+27

80 099 5621

الرريية / Français

Безкоштовний номер

Ангола

+351

214 245 152 (Activação do Produto)

Português

Безкоштовний номер

Ботсвана

+27

80 099 5621

Español

Безкоштовний номер

Єгипет (مصر)

+20

2 3539 3333

الرية / English

Платних

Гана

+27

+33

860 22 55 67

170 480810

Англійська

Спільні витрати

Платних

Кот-д’Івуар (Кот-д'Івуар)

+33

520 242490

Français (Французька біржа)

Платних

Кенія

+27

80 0995621

Англійська

Безкоштовний номер

Лівія

+33

170 489008

الرية / English

Платних

Маврикій (Моріс)

+230

271 1844 6006

Англійська

Платних

Марокко ( المغرب )

+212

170 480807

Français / الرية

Платних

Мозамбік

+351

121 415 4065

Português

Платних

Намібія

+27

11 844 6005

Англійська

Платних

Нігерія

+234

191 25 070

Англійська

Платних

Сан-Томе і Прінсіпі

+351

121 415 4065 (Activação do Produto)

Português

Платних

Південно-Африканська Республіка

+27

0860 22 55 67

Англійська

Платних

Танзанія

+27

86 0225567

Англійська

Спільні витрати

Туніс (للللل/Tunisia)

+27

86 02 25 567

Français (Французька біржа)

Спільні витрати

Уганда

+27

860225567

Англійська

Спільні витрати

Західний, Східний, Центральний Африка (WECA)

+33

170 480 810

Français (Французька біржа)

Платних

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Бруней (بروني)

+673

8014475

Англійська

Платних

Камбоджа (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

Англійська

Платних

Китай (中国)

+86

+86

400 820 3800

800 820 3800

简体中文

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Гонконг (香港特別行政區)

+852

2388 9600

繁體中文 / English

Платних

Індія

+91

8000 404 454  

Англійська

Безкоштовний номер

Індонезія

+62

+62

1 8030167966

78030160575

Англійська / Bahasa

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Японія (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244 (лише внутрішні номери)

0120 41 6755 (лише внутрішні номери)

3 4332 5458 (за кордоном)

日本語

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Платних

Казахстан (Казахстан)

+7 +7

(495) 213 1743 8800 080 1000

Русский

Платних Платних

Республіка Корея (대한민국)

+82 +82

1577 9700 2 567 7881

한국어 / English

Платних Платних

Лаос ( ປະເທດລາວ)

+60

3 9212 1942

Англійська

Малайзія

+60

+63

1 800 81 8798

8006 4276 738

Англійська

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

М'янма

+60

3 9212 1942

Англійська

Платних

Пакистан ( پاکستان )

+92

21 1 116 74357

Англійська

Платних

Філіппіни

+63

+63

180011102363

800 6427 6738

Англійська

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Сінґапур

+65

800 1013659

Англійська

Безкоштовний номер

Шрі-Ланка

+94

726 000 010

Англійська

Платних

Тайвань (台灣)

+886

801128000

繁體中文

Безкоштовний номер

Таїланд ( ไทย )

+66

+63

1800012705

800 6427 6738

ไทย / English

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Вʼєтнам (Việt Nam)

+84

1800400470

Tiếng việt

Безкоштовний номер

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Австралія

+61 +61

13 20 58 1800197960

Англійська

Безкоштовний номер Безкоштовний номер

Нова Зеландія

+64 +64

0800 800 004 9 368 5680

Англійська

Безкоштовний номер Платних

Країна або регіон

Код Int'l

Номер телефону

Мова

Платних

Албанія (Shqipëria)

+33

170 480 541

албанська (Shqip)

Платних

Вірменія

+7

495 213 1740

Русский

Платних

Австрія (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

Deutsch (Deutsch)

Безкоштовний номер

Азербайджан (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

Азербайджанська

Платних

Білорусь (Белару́сь)

+7

495 213 1744

Русский

Платних

Бельгія (België / Belgique)

+32

+32

(0)2 503 31 13

80058122

Nederlands / Français

Платних

Безкоштовний номер

Боснія і Герцеговина (Bosna i Hercegovina)

+387

0800 20 230

Англійська

Безкоштовний номер

Болгарія (България)

+359

0800 15 555

Англійська

Безкоштовний номер

Хорватія (Грвацька)

+385 +385

0800 300 300 1 789 300

Грвацький

Безкоштовний номер Платних

Кіпр

+357

722 67 4000

Ελληνικά

Платних

Чеська Республіка (Česká republika)

+420

+420

841 300 300

261 197 665

Čeština

Спільні витрати

Платних

Данія (Danmark)

+45 +45

82 333 100 70107048

Данська (Dansk)

Платних Платних

Естонія (Eesti)

+372

686 8868

Англійська

Платних

Фінляндія (Суомі)

+358 +358

+358

(0)9 8171 0400 981710026

800 913 124

Suomi (Суомі) Suomi (Суомі)

Англійська

Платних Платних

Безкоштовний номер

Франція

+33 +33

(0)9 70 01 90 90 805980080

Français (Французька біржа)

Платних Безкоштовний номер

Німеччина (Дойчланд)

+49 +49

(0)180 6 67 22 55 8008088015

Deutsch (Deutsch)

Платних Безкоштовний номер

Греція (Ελλάδα)

+30 +30

801 500 3000 211 12 06 500

Ελληνικά

Безкоштовний номер Платних

Угорщина (Магяроршаг)

+36

1 267 46 36

Magyar (Магяр)

Платних

Ісландія

+354

510 6920

Ісленська

Платних

Ірландія

+353 +353

+353

1800 832 352 1800710201

1450 2113

Англійська

Безкоштовний номер Безкоштовний номер

Платних

Італія (Псевдонім)

+39 +39

02 38 59 14 44 800089761

Italiano

Платних Безкоштовний номер

Латвія (Латвія)

+371

678 52 152

Англійська

Платних

Литва (Льєтува)

+370

52 051 151

Англійська

Платних

Люксембург (Луксембург)

+352

8002 43 53

Français /Deutsch /Англійська

Безкоштовний номер

Македонія, колишня республіка Югославії (Република Македонија)

+33

170 480 282

Англійська

Платних

Мальта

+356

8006 20 37

Англійська

Молдова

+40

(0)21 204 70 40

Română

Платних

Чорногорія (Crna Gora)

+33

170 480 154

Srpski

Безкоштовний номер

Нідерланди (Nederland)

+31 +31

(0)20 500 1500 8000205935

Nederlands (Nederlands)

Платних Безкоштовний номер

Норвегія (Норге)

+47

+47

+47

23 500 500

23500777

800 193 07

Norsk bökmal

Norsk bökmal

Англійська

Платних

Спільні витрати

Безкоштовний номер

Польща (Польська)

+48

+48

801 802 000

22 594 19 99

Польскі

Спільні витрати

Платних

Португалія

+351

+351

808 22 32 42

213164094

Português

Платних

Румунія (Романія)

+40

+40

0801 022 222

(0)21 204 70 40

Română

Платних

Росія (Россия )

+7

495 213 1739

Русский

Платних

Сербія (Srbija)

+385 +381

800 300 300 (0)11 330 55 00

Англійська

Безкоштовний номер Платних

Словакія (Словенсько)

+421 +421

250 102 614 0850 111 300

Словенчина

Платних Спільні витрати

Словенія (Slovenija)

+386 +386

080 80 28 806 888 64

Словенщіна

Платних Платних

Іспанія (España)

+34 +34

917 547 010 902197198

Español

Платних Спільні витрати

Швеція (Sverige)

+46 +46

200 214 322 (0)8 55 99 00 00

English /Svenska

Безкоштовний номер Платних

Швейцарія (Schweiz / Suisse)

+41 +41

0848 858 868 0848 801 255

Italiano / Deutsch / Français

Платних Платних

Туреччина (Türkiye)

+90

+90

0850 390 2777

2123755294

Türkçe (Тюркче)

Спільні витрати

Платних

Україна (Україна)

+380

800 503 405

Українська / Русский

Безкоштовний номер

Великобританія

+44 +44

(0)344 800 2400 3448006006

Англійська

Платних Платних

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Ангілья

+1 264

+1

866 993 9330

305 418 9136

English / Español

Безкоштовний номер

Платних

Антигуа-& Барбуда

+1 268

+1

866 993 9303

305 418 9136

English / Español

Безкоштовний номер

Платних

Аруба

+1

+1

305 418 9136

305 418 9137

Англійська

Платних

Багами

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Барбадос

+1 246

+1

866 993 9304

304 418 9136

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Беліз

+1

305 418 9136

Англійська

Платних

Бермудські острови

+1 441

+1

866 993 9305

305 418 9136

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Бонайре

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / English / Español

Платних

Британські Вірґінські острови (Британський Вірґін-Айленд)

+1 284

+1

866 993 9306

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Español / English

Безкоштовний номер

Платних

Канада

+1 +1

877 568 2495 905 568 0434

English /Français

Кайманові острови

+1 345

+1

866 993 9308

305 418 9136

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Коста-Ріка

+506

+1

+506

800 016 1034

305 418 9143

800 542 5320

Español

Безкоштовний номер

Кюрасао

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Nederlands / English / Español

Платних

Домініка

+1 767

+1

866 993 9309

305 418 9136

Español / English

Безкоштовний номер

Платних

Домініканська Республіка (República Dominicana)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Español

Безкоштовний номер

Безкоштовний номер

Сальвадор

+503 +503 +1

800 6676 800 6499 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Гренада

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер

Платних

Гваделупа

+590

+1

805 51 0103

305 418 9136 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер

Платних

Гватемала

+502 +1

800 300 0069 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Гаїті

+1

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Платних

Гондурас

+504 +1

800 2791 9298 305 418 9143

Español

Ямайка

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Мартініка

+596

+1

805 51 0105

305 418 9136 (Міжміські дзвінки)

Français / Español /Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Мексика

+52 +52 +1

554 777 2929 800 123 3353 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Монтсеррат

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Español / English

Безкоштовний номер

Платних

Нідерландські Антильські Острови (Nederlandse Antillen)

+1

866 543 2085

English / Español

Нікараґуа

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер  

Панама

+507

+1

800 051 0398

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер  

Пуерто-Рико

+1

+1

+1

844 808 2700

877 678 8032

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер Безкоштовний номер  

Сент-Кітс & Невіс

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Сент-Люсія

+94

+1

866 993 9317

305 418 9136

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Сен-Мартен (Сінт-Маартен / Сен-Мартен)

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Nederlands / English

Платних

Сент-Вінсент & Ґренадіни

+1

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Платних

Тринідад-& Тобаґо

+1 868

+1

866 994 9312

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Острови Теркс-& Кайкос

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

Вірґінські острови США

+1

+1

877 678 8033

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Безкоштовний номер

Платних

США

+1

(800) 642 7676

Англійська

Безкоштовний номер

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Бахрейн (البحرين‎)

+973

8000 45 00

الرية / English

Безкоштовний номер

Ізраїль

+972

+972

(0)9 76 25 400

33760159

עברית / English

Платних  

Йорданія ( الأردن )

+962

(0)6 5503451

الرية / English

Платних

Кувейт ( الكويت )

+965

22219876

الرية / English

Платних

Ліван ( لبنان )

+961 +961

01 974081 01 97 40 35

الرية / English

Оман ( عُمان )

+968 +968

800 73332 2444 6487

الرية / English

Платних Платних

Палестинська Територія (PS)

+33

170 489 012

الرية / English

Платних

Катар ( قطر )

+974

800101716

الرية / English

Безкоштовний номер

Саудівська Аравія (المملكة العربية السعودية)

+966 +966

1129 88 100 800 820 0135

الرية / English

Платних Безкоштовний номер

Об'єднані Арабські Емірати (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

4 391 7000

الرية / English

Платних

Країна або регіон

Код країни або регіону

Номер телефону

Мова

Платних

Аргентина

+54

+54

+54

11 6076 0010 (Gran Buenos Aires)

11 6076 0011 (Gran Buenos Aires)

0 800 222 9467

Español

Платних

Платних  

Болівія

+591

+1

800 100 714

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер  

Бразилія (Brasil)

+55

+55

11 4706 0900

800 761 7454

Português

Платних  

Чилі

+56 +56 +1

2 25994914 800 202 011 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Колумбія

+52 +1

554 777 2929 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Еквадор

+593

+1

800 010 288

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер  

Фолклендські острови

+1

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Платних

Français Guiana (Ґуяне)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136 (Міжміські дзвінки)

Français (Французька біржа)

Безкоштовний номер

Платних

Гаяна

+1

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Платних

Парагвай

+595

+595

+1

800 542 0049 (безоплатна Llamada)

217289207 (Льямада кон вантаж)

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Безкоштовний номер  

Перу (Perú)

+51

+51

+51

+1

1 7097831

0 800 54 238

1 390 1201 (для мобільних пристроїв)

305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

Платних

Суринам

+1

305 418 9136 (міжміські дзвінки)

Англійська

Платних

Уруґвай

+598 +1

000 4054 083 305 418 9143 (міжміські дзвінки)

Español / English

Венесуела

+58 +58 +1

0 800 100 4610 800 136 2103 305 418 9143 (Larga Distancia)

Español

​​​​​​​

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.