Це стаття для тих, хто використовує програми невізуального екрана, як-от Екранний диктор Windows, JAWS або NVDA з інструментами та функціями Windows або продуктами Microsoft 365. Ця стаття входить до набору вмісту Допомога та навчання зі спеціальних можливостей, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.

Windows Hello пропонує безпечний і зручний спосіб входу на пристрій за допомогою біометричної автентифікації, наприклад розпізнавання обличчя, відбитків пальців або PIN-коду. У цій статті описано, як настроїти та використовувати Windows Hello за допомогою клавіатури та невізуального екрана. Ми перевірили його за допомогою JAWS, NVDA та Екранного диктора, але вони можуть працювати з іншими невізуальними екранами, якщо вони дотримуються загальних стандартів і методів спеціальних можливостей. 

Примітки.: 

  • Докладні відомості про невізуальні екрани див. в статті Робота невізуальних екранів із Microsoft Office.

  • Щоб перевірити, чи підтримує ваш пристрій Windows Hello, перейдіть до розділу Параметри > Облікові записи > Параметри входу. Якщо цей параметр недоступний, можливо, пристрій не підтримує його, або системі може знадобитися оновлення.

У цій статті

Налаштування Windows Hello

Щоб настроїти Windows Hello на пристрої за допомогою невізуального екрана, виконайте такі дії:

  1. Натисніть клавіші Windows+I, щоб відкрити програму "Настройки". Фокус опиниться на полі пошуку знайти настройку .

  2. Переходьте між категоріями за допомогою клавіші зі стрілкою вниз і натискайте клавішу Enter , коли почуєте слово "Облікові записи".

  3. Натискайте клавішу Tab , доки не почуєте фразу "Your info" (Ваші відомості), а потім за допомогою клавіші зі стрілкою вниз перейдіть до розділу Параметри входу та натисніть клавішу Enter.

  4. Натискайте клавішу Tab, доки не пролунає фраза "Facial recognition Windows Hello" (Розпізнавання обличчя, Windows Hello), і переходьте методами входу за допомогою клавіші зі стрілкою вниз, щоб знайти:

    • Розпізнавання обличчя (Windows Hello)

    • Розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello)

    • PIN-код (Windows Hello)

  5. У вибраному методі входу натисніть клавішу Tab один раз, щоб перейти до кнопки Показати всі настройки , і натисніть клавішу Enter , щоб розгорнути її. Перейдіть до кнопки Налаштування , щоб увімкнути бажаний спосіб входу.

    Увага!: Щоб увійти за допомогою обличчя, потрібна камера, сумісна з Windows Hello. Щоб увійти за допомогою відбитків пальців, пристрій має мати сканер відбитків пальців. Якщо пристрій не постачається з одним із них, ви можете придбати пристрій, який можна підключити до пристрою через USB від будь-якого популярного постачальника.

  6. Дотримуйтеся вказівок невізуального екрана, щоб завершити налаштування.

  7. Після настроювання Windows Hello з'явиться діалогове вікно підтвердження. Переконайтеся, що настроювання завершено, за допомогою невізуального екрана.

Вхід за допомогою Windows Hello

Налаштувавши Windows Hello, виконайте наведені нижче дії, щоб увійти.

  1. Увімкніть пристрій або відключіть його від сну, натиснувши будь-яку клавішу. ​​​​​​​

    • Для розпізнавання обличчя погляньте на екран і Windows Hello спробуєте автентифікувати.

    • Для відбитків пальців або PIN-коду натискайте клавішу Tab , щоб переходити між параметрами екрана входу, а потім автентифікуйте, коли почуєте відповідний параметр.

  2. Після автентифікації невізуальний екран повідомить, що ви ввійшли, і ви матимете доступ до робочого стола.

Докладні відомості про вхід див. в статті Навігація параметрами входу у Windows за допомогою невізуального екрана.

Додаткові відомості

Windows Hello поширені проблеми та поради з виправлення неполадок

Чому Windows Hello розпізнавання обличчя мене не впізнало?

Змінення або скидання PIN-коду

Технічна підтримка для клієнтів з особливими потребами

Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.

Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.