Щоразу, коли ваш доступ оскаржується, Teams відображатиме банер для входу та запитуватиме вас увійти, щоб повторно автентифікувати та відновити доступ. 
Якщо ви побачите цей банер, це означає, що Teams не дозволить вам отримувати нові чати або виклики, відвідувати наради або отримувати доступ до інших функцій Teams, доки ви не ввійдете знову. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:
-
Виберіть банер або кнопку входу в програмі. Відкриється нове вікно, у якому можна ввести облікові дані та виконати будь-які додаткові кроки, наприклад багатофакторну автентифікацію (MFA).
-
Якщо кнопка входу не відображається, перевірте, чи є у вас сповіщення, що очікують, у системному треї (області біля годинника на панелі завдань). Ви можете побачити піктограму Teams із червоною крапкою або знаком оклику. Виберіть його, щоб відкрити вікно входу.
-
Якщо вікно входу все одно не відображається, спробуйте закрити та знову відкрити програму Teams. Для цього клацніть правою кнопкою миші піктограму Teams у системному треї та виберіть Вийти. Потім запустіть програму Teams.
-
Після успішного входу банер має зникнути, і ви зможете використовувати Teams у звичайному режимі. Якщо банер знову з'явиться, повторіть описані вище кроки або зверніться по допомогу до ІТ-адміністратора.
-
Переконайтеся, що ви підключені до мережевого розташування, необхідного для доступу до Teams вашою організацією. Наприклад, якщо вам потрібно використовувати VPN, переконайтеся, що вона активна та стабільна, перш ніж запускати Teams.
-
Не переключайтеся між різними мережевими розташуваннями під час використання Teams. Наприклад, якщо ви використовуєте ноутбук, не відключайтеся від office Wi-Fi і підключайтеся до загальнодоступної Wi-Fi, не виходячи з Teams.
-
Оновлюйте програму Teams до найновішої версії. Щоб перевірити наявність оновлень, виберіть зображення профілю в програмі та натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.
