Останнє оновлення: 29 січня 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Починаючи з 16 січня 2025 року, Outlook 2016 MSI припинила відображати відправника в результатах пошуку, а результати пошуку відображаються як непрочитані.
Наприклад, коли ви шукаєте папку "Вхідні" за допомогою Outlook 2016, відправник не відображається під стовпцем Від в результатах пошуку в області читання, як показано нижче. Результати пошуку також відображаються як непрочитані.
Примітка.: Для інформування підтримка Outlook 2016 завершиться 14 жовтня 2025 року. Докладні відомості див. в статті Підготовка: один рік до завершення підтримки Office 2016/2019.
СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ
Ця проблема також відстежується на приладній дошці справності служби M365 як MC976059. Команда служби визначила нещодавню зміну коду, яка, як видається, призводить до впливу. Вони знаходяться в процесі скасування цієї зміни у внутрішньому середовищі тестування, щоб перевірити цю теорію, в цей момент вони розгорнуть виправлення в ураженому середовищі.
Якщо потрібно терміново вирішити цю проблему, можна тимчасово вимкнути пошук у службі.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Тимчасово вимкніть server Assisted Search, який Outlook повернеться до застарілої версії Windows Desktop Search, з таким розділом реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch Значення: 1
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
