Останнє оновлення: 5 лютого 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Починаючи з 16 січня 2025 року, Outlook 2016 MSI припинила відображати відправника в результатах пошуку, а результати пошуку відображаються як непрочитані.
Наприклад, коли ви шукаєте папку "Вхідні" за допомогою Outlook 2016, відправник не відображається під стовпцем Від в результатах пошуку в області читання, як показано нижче. Результати пошуку також відображаються як непрочитані.
Примітка.: Для інформування підтримка Outlook 2016 завершиться 14 жовтня 2025 року. Докладні відомості див. в статті Підготовка: один рік до завершення підтримки Office 2016/2019.
СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ
Ця проблема також відстежується на приладній дошці справності служби M365 як EX989566. Команда служби визначила нещодавню зміну коду, яка, як видається, призводить до впливу. Вони повертають зміну коду та застосовують виправлення. Початкова оцінка перебігу розгортання передбачає, що це має завершитися до кінця цього тижня 07.02.25. Ми оновимо цю статтю, коли дізнаємося, що виправлення буде завершено.
Якщо потрібно терміново вирішити цю проблему, можна тимчасово вимкнути пошук у службі.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Тимчасово вимкніть server Assisted Search, який Outlook повернеться до застарілої версії Windows Desktop Search, з таким розділом реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD: DisableServerAssistedSearch Значення: 1
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
