Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Останнє оновлення: 18 березня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Користувачі більше не бачать форму уніфікованої голосової пошти в класичній програмі Outlook. Натомість вони бачать необроблене вкладення MP3.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Уніфіковану голосову пошту було припинено з Exchange Online. Докладні відомості див. в статті Списання уніфікованого обміну повідомленнями в Exchange Online.  У такому випадку функція голосової пошти обробляється окремо, а для ввімкнення форм голосової пошти лише в 64-розрядних клієнтах Outlook Desktop створено розділ реєстру. Цей розділ реєстру додано, починаючи з класичної збірки Outlook 14226.10000+. 

Користувачі, які використовують 64-розрядну версію класичної програми Outlook, можуть налаштувати наведений нижче розділ реєстру, щоб увімкнути власні форми голосової пошти:

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins] "AllowVoicemailForm"=dword:00000001 

Користувачам, які досі використовують 32-розрядну версію класичної програми Outlook і бажають використовувати форми голосової пошти, потрібно інсталювати 64-розрядну версію Outlook і налаштувати розділ реєстру.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.