Розблокування облікового запису Outlook.com
Applies ToOutlook.com Приладна дошка облікового запису Microsoft

Ваш обліковий запис Outlook.com може бути тимчасово заблоковано, оскільки ми помітили незвичні дії з входом. Ми розуміємо, що це неприємно, але хочемо захистити вас від шахрайства та зловживання.

Щоб розблокувати обліковий запис, натисніть кнопку, щоб почати:

Помічник із входу

Примітка.: Якщо поштову скриньку Outlook.com або сховище OneDrive заповнено, ви не зможете надсилати або отримувати електронну пошту. Перевірте папку Вихідні або сховище поштової скриньки, щоб дізнатися, що займає місце. Докладні відомості.

Невдала спроба розблокування облікового запису

Якщо все одно не вдається розблокувати обліковий запис, ввівши код безпеки або змінивши пароль, перейдіть до розділу Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft.

Примітка.: Ця стаття допоможе скинути пароль, допоможе вам, якщо скидання пароля не працює, і є посилання, щоб звернутися до служби підтримки.

Додаткові відомості

Мій обліковий запис Outlook.com викрадено

Завантажте програму Microsoft Authenticator на свій телефон безкоштовно.

Отримання підтримки в Outlook.com

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.