Applies ToOffice 2016 Office 2013 Office для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Адміністратор Microsoft 365

Якщо під час спроби відкрити документи, електронні таблиці або презентації Office 2013, ви можете інсталювати оновлення Office 2013, а потім інсталювати оновлення Office 2013, щоб усунути цю проблему, запустіть одну з програм Office 2013, наприклад Word 2013, і виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз. Після інсталяції оновлення версії Office має бути 15.0.4745.1002 або пізнішої.

Перевірка наявності оновлень
  • Word: Сталася помилка під час спроби відкрити файл

  • Excel: Файл пошкоджено, тому його неможливо відкрити

  • PowerPoint: одна з таких помилок:

    • Не вдалося правильно запустити програму

    • Програма PowerPoint виявила проблему у файлі <ім’я_файлу>

    • На жаль, PowerPoint не вдається прочитати <ім’я_файлу>

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.