Applies ToOffice для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Адміністратор Microsoft 365 Office.com

Інсталювати Office 2016 можна буде пізніше. Якщо продовжити, наведений нижче вміст буде видалено: <ім’я програми:>. Ця програма зараз не працює з Office 2016. Ми працюємо над вирішенням проблеми.

Повідомлення про помилку з рекомендацією видалити старі програми

Ця помилка може статися в зазначених нижче випадках.

  • Ви ще не оновили Office 2016 або Office 2013 до найновішої версії.

    АБО

  • Використовується окремо інстальована програма версії 2013, яка конфліктує з новішою версією, що входить до складу Office 2016.

Що можна зробити?

Оновлення пакета Office

Перше, що слід зробити перед інсталяцією Office 2016, оновити Office 2013 до найновішої версії.

  1. Відкрийте будь-яку програму Office і виберіть Файл > Обліковий запис. (В Outlook виберіть Файл > Обліковий запис Office.)

  2. У розділі Відомості про продукт виберіть Параметри оновлення > Оновити зараз.

  3. Спробуйте інсталювати Office 2016 ще раз.

Видалення програми Office 2013, що спричиняє конфлікт

Ця помилка стається, якщо на комп’ютері інстальовано окрему програму Office 2013 (наприклад, Word 2013), але до складу пакета Office 2016, який ви намагаєтесь інсталювати, уже входить її новіша версія. Наприклад, оскільки до складу Office 2016 входить Word 2016, автономна версія Word 2013 несумісна з версією Word 2016.

Щоб вирішити цю проблему, під час інсталяції Office 2016 натисніть кнопку Усе одно інсталювати. Буде інстальовано повну версію Office 2016 та видалено Word 2013.

Примітка.: Ви не зможете повторно інсталювати Word 2013, доки не видалите Office 2016 (і навпаки).

Інсталяція та використання різних версій пакета Office на одному ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.