Applies ToExcel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 Publisher для Microsoft 365 Visio (план 2) Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Стандарт 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Стандарт 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Налаштування Office Project для Office 365

Ви можете отримати одну з таких помилок на новому комп'ютері, попередньо інстальованому з Windows і Office (передплата на Microsoft 365 або пакет Office 2019 або Office 2016):

  • На жаль, не вдалось інсталювати Office. Щоб отримати підтримку, зауважте такі відомості: Код помилки: 0xc004f200.

  • На жаль, не вдалось інсталювати Office. Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету й що копію Windows активовано, а потім спробуйте ще раз. Щоб отримати підтримку, зауважте такі відомості: Код помилки: 0xc004f200.

  • Давайте спробуємо ще раз. Активуйте Windows і перезапустіть програму Office, щоб скористатися пропозицією для Office.

Якщо закрити повідомлення про помилку, може відобразитися таке повідомлення:

  • Давайте спробуємо ще раз. Сталася помилка під час спроби настроїти Office. Можна спробувати ще раз, але якщо це не вдається, натисніть кнопку "Продовжити".

Ці помилки виникають, якщо ви намагаєтесь активувати Office до активації Windows. Щоб вирішити цю проблему, підключіть комп’ютер до Інтернету й перегляньте стан активації Windows:

  1. На панелі завдань Windows у поле пошуку введіть запит Активація.

  2. Виберіть З’ясуйте, чи активовано ОС Windows зі списку результатів. (Крім того, можна вибрати запис Активація з результатів пошуку).

  3. У розділі Активація Windows знайдіть таке повідомлення: Windows активовано.

  4. Коли переконаєтеся, що Windows активовано, запустіть програму, наприклад Word, і виконайте вказівки з активації Office.

У деяких випадках активація Windows може тривати до 30 хвилин залежно від доступності в Інтернеті у вашому регіоні. Якщо ви щойно активували Windows, може знадобитися трохи зачекати, перш ніж активувати Office, щоб переконатися, що процес активації Windows завершено.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.