Помилка відповіді на зашифровані повідомлення електронної пошти з класичної програми Outlook

Останнє оновлення: 21 червня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви відповідаєте на зашифроване повідомлення електронної пошти OMEv2 з класичної програми Outlook, може з'явитися таке повідомлення про помилку: 

"Програмі Microsoft Outlook не вдалося створити повідомлення з обмеженим дозволом."

Ця проблема була повідомлена, починаючи з поточного каналу версії 2402 (збірка 17328.20142) і новіших.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Вирішення цієї проблеми вперше доступне в бета-каналі версії 2407 збірки 17819.15010. Нотатки про випуск можна відстежувати, коли ця збірка доступна для тестування " Нотатки про випуск для бета-каналу". Виправлення буде переміщено до поточного каналу попереднього перегляду та поточного каналу, починаючи з версії 2407 збірки 17830.20000.

Щоб вирішити цю проблему, можна відповісти на зашифровані повідомлення електронної пошти в Outlook Web Access (OWA) або в новій програмі Outlook, у якій немає цієї проблеми. 

Office переключився з ВИКОРИСТАННЯ MSIPC на MIP SDK, що дивиться на версію 2402 збірки 17328.20142. Якщо потрібно перевірити та переконатися, що проблема пов'язана зі зміною MIP SDK, ви можете відновити Office до попередньої функції MSIPC, установивши розділ реєстру. Цей розділ реєстру не призначено для довготривалого розгортання. Якщо ви встановили розділ реєстру на комп'ютері, додайте нагадування до календаря, щоб повернутися до відомої проблеми, щоб переконатися, що проблему вирішено, і видаліть ключ. Якщо ця помилка відображається після виправленої збірки, відкрийте інцидент підтримки на порталі адміністрування Microsoft 365, щоб дослідити її.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Ім'я: PreferredRmsPackage 

Тип: DWORD 

Значення: 1 

Опис. Установлення цього ключа допоможе програмам Office надавати перевагу певному пакету RMS під час створення ліцензій і ключів засобу IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP