Останнє оновлення: 19 вересня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо ви розгорнули нову програму Outlook, але класичну програму Outlook не настроєно, може несподівано відобразитися майстер настроювання "Ласкаво просимо до Outlook 2016".
Ця проблема виникне в таких випадках:
-
Програма MAPI надсилає повідомлення електронної пошти через Outlook
-
"Share link in Outlook" from an Office application
-
У Windows клацніть правою кнопкою миші файл і виберіть надіслати одержувачупошти ->
Ця проблема виникає через те, що нова програма Outlook наразі не підтримує інтеграцію з MAPI. Будь-який із наведених вище пунктів надсилає повідомлення електронної пошти до класичної версії Outlook, і якщо його ще не настроєно, з'явиться вікно майстра настроювання "Ласкаво просимо до Outlook 2016").
СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Доки нова програма Outlook не додасть підтримку для інтеграції з MAPI, ви можете інсталювати та налаштувати класичну програму Outlook, щоб керувати електронною поштою, що надходить із програми MAPI. Класичні програми Outlook і Нова версія Outlook підтримуються для запуску на одному комп'ютері.
Якщо ви зазвичай зберігаєте класичну програму Outlook закритою, але хочете, щоб вона могла автоматично надсилати повідомлення електронної пошти з програми MAPI, потрібно налаштувати класичну програму Outlook для запуску в онлайновому режимі. Щоб працювати в онлайновому режимі, вимкніть режим кешування. Докладні відомості див. в статті Увімкнення режиму кешування Exchange. Якщо класичну програму Outlook закрито в режимі кешування, електронний лист не надсилатиметься, доки ви вручну не запустите класичну версію Outlook.
Додаткові ресурси
Запуск нової програми Outlook і класичної версії Outlook паралельно
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у новій програмі Outlook для ПК
