Applies ToOutlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 20 лютого 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Після інсталяції оновлення попереднього перегляду Windows за січень 2025 р. та подальших оновлень на пристроях під керуванням Windows 11 версії 24H2 може виявитися, що не вдається перетягнути повідомлення електронної пошти або елементи календаря до папок у класичній програмі Outlook.

Не вдається перетягнути повідомлення електронної пошти в класичній програмі Outlook

Ця проблема виникає після оновлення до windows Оновлення нижче для комп'ютерів Windows 11 24H2:

  • KB 5050094: 28 січня 2025 р. – 26100.3037 (збірка ОС 26100.3037)

  • KB 5051987: 11 лютого 2025 р. – KB5051987 (збірка ОС 26100.3194)

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Команда Windows працює над вирішенням цієї проблеми. Ми оновимо цю статтю, коли буде доступне виправлення.   

Щоб вирішити цю проблему, вимкніть параметр Outlook "Оптимізувати для сумісності": 

  1. Перейдіть на вкладку Файл і виберіть пункт Параметри.

  2. На вкладці Загальні в розділі Параметри інтерфейсу користувача виберіть параметр Оптимізувати для кращого вигляду.

Додаткові ресурси

Підтримка Office для дисплеїв високої чіткості

Параметри Office – вкладка "Загальні"

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у класичній програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.