Останнє оновлення: 18 березня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення Програми Outlook до збірки 16.0.11126.20266 може не вдатися змінити поле нотаток деяких контактів і основний текст деяких зустрічей, нарад або завдань. Це відбувається тому, що деякі елементи містять відомості заголовка Інтернету, що призводить до того, що Outlook вважає, що ці елементи не можна редагувати.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Поточний канал виправлено у версії 1904 збірки 11601.20144.
Semi-Annual Корпоративний канал виправлено у версії 1808 збірки 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 і Outlook 2010 (також відомі як постійні версії) виправлено в загальнодоступному оновленні від 13 серпня 2019 року.
Примітка.: Виявлено одну проблему, яку не виправлено. Екземпляри повторюваної зустрічі, які мають властивість PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, не можна редагувати в полях для нотаток (тіла наради), теми та розташування. Щоб видалити властивість PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS вручну, скористайтеся надбудовою OutlookSpy нижче.
Способи вирішення:
Якщо використовується обліковий запис Microsoft 365 або Outlook.com, контакти, завдання та зустрічі можна редагувати в Інтернеті.
-
Outlook.com користувачів: створення, перегляд і редагування контактів і списків контактів у Outlook.com
-
Microsoft 365 користувачів: створення, перегляд і редагування контактів і списків контактів у інтернет-версія Outlook
Крім того, якщо ви довіряєте елементам у цьому стані, можна скористатися кількома іншими рішеннями.
Увага!: Перш ніж використовувати одне з наведених нижче рішень, радимо спочатку створити резервну копію даних у файлі даних Outlook (PST). Докладні відомості про резервне копіювання даних Outlook див. в статті Експорт або резервне копіювання електронної пошти, контактів і календаря до pst-файлу Outlook.
Групове виправлення контактів
Ви можете експортувати всі контакти, а потім імпортувати їх, щоб видалити заголовки Інтернету. Цей процес позначає контакти як доступні для редагування.
-
Експортуйте контакти до файлу значень, розділених комами (.csv)..
-
Перевірте, чи не виникають проблеми під час створення нового контакту.
-
Створіть і збережіть новий контакт у папці "Контакти".
-
Відкрийте новий контакт і спробуйте відредагувати поле Нотатки.
-
Якщо можна редагувати поле Нотатки, імпортуйте контакти до наявної папки "Контакти" за допомогою параметра Замінити дублікати імпортованими елементами, щоб замінити наявні контакти.
-
Якщо не вдається змінити поле Нотатки, створіть нову папку контактів і імпортуйте контакти до нової папки. Відтепер не використовуйте стару папку контактів.
-
-
Виправлення контактів, зустрічей, нарад і завдань окремо за допомогою надбудови COM
Ви також можете використовувати OutlookSpy , надбудову сторонніх постачальників, яка не підтримується корпорацією Майкрософт, щоб виправляти елементи окремо.
-
Завантажте та інсталюйте OutlookSpy. OutlookSpy можна знайти за посиланням: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
-
Відкрийте потрібний елемент у програмі Outlook.
-
Перейдіть на вкладку OutlookSpy на стрічці та натисніть кнопку iMessage.
-
Виберіть властивість PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , а потім натисніть кнопку Видалити властивості , щоб видалити її.
-
Збережіть зміни, закрийте елемент і відкрийте його знову. Тепер поля мають редагуватися.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows
